Em um cen\u00e1rio de mercado cada vez mais din\u00e2mico, a transforma\u00e7\u00e3o digital deixou de ser tend\u00eancia para se tornar realidade nas companhias de todo o mundo. A substitui\u00e7\u00e3o do desenvolvimento de projetos tradicionais pela metodologia \u00e1gil tem revolucionado formatos de trabalho em empresas de tecnologia e do mercado financeiro em geral. Diante deste cen\u00e1rio, a MAPFRE, companhia global de seguros, inaugura o MAPFRE VILLAGE, um espa\u00e7o pioneiro no segmento de seguros que promove transforma\u00e7\u00e3o, agilidade e colabora\u00e7\u00e3o, visando acelerar e melhorar a qualidade de todas as entregas da companhia.<\/p>\n
Com a cria\u00e7\u00e3o do MAPFRE VILLAGE, a companhia migrou o desenvolvimento de todos os seus projetos estrat\u00e9gicos para a metodologia \u00e1gil. A nova estrutura j\u00e1 nasce robusta, com 36 squads atuando com agilidade em mais de 150 projetos, envolvendo cerca de 200 profissionais em solu\u00e7\u00f5es mais eficientes, com o intuito de gerar mais resultados e fidelizar todos os clientes. Nossa expectativa \u00e9 aumentar em 20% a produtividade de nossas entregas ainda em 2024.<\/p>\n
As squads s\u00e3o formadas por equipes multidisciplinares que trabalham juntas para alcan\u00e7ar objetivos espec\u00edficos e alinhados \u00e0 estrat\u00e9gia de toda a organiza\u00e7\u00e3o. S\u00e3o times, compostos por profissionais de diferentes \u00e1reas com autonomia para tomar decis\u00f5es, propor solu\u00e7\u00f5es e promover agilidade e inova\u00e7\u00e3o com foco no cliente e no resultado.<\/p>\n
“O MAPFRE VILLAGE reflete a jornada de transforma\u00e7\u00e3o da MAPFRE no Brasil. \u00c9 um espa\u00e7o pioneiro no mercado de seguros criado exclusivamente para impulsionar a qualidade de nossas entregas e a excel\u00eancia do atendimento aos nossos clientes. O VILLAGE \u00e9 mais do que um espa\u00e7o f\u00edsico, \u00e9 um ambiente que promove a troca de ideias, o aprendizado cont\u00ednuo e a cocria\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es. Aqui, nossos colaboradores se sentem empoderados para fazer a diferen\u00e7a e contribuir para o sucesso da nossa companhia”, destaca Felipe Nascimento, CEO da MAPFRE Brasil. “Acredito que, juntos, podemos construir uma companhia ainda mais inovadora, eficiente e centrada no cliente, pronta para enfrentar os desafios e as oportunidades do futuro”, conclui o executivo.<\/p>\n
A iniciativa inovadora localizada no moderno WT Morumbi, na zona sul de S\u00e3o Paulo, une efici\u00eancia, agilidade e trabalho colaborativo. O novo espa\u00e7o \u00e9 focado em impulsionar o conceito de squads, promovendo alta performance e gera\u00e7\u00e3o de resultados. As squads oferecem agilidade com tomadas de decis\u00e3o r\u00e1pidas e eficientes, inova\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s da diversidade de habilidades que geram solu\u00e7\u00f5es criativas, foco no objetivo com todos trabalhando em prol da mesma miss\u00e3o, e comunica\u00e7\u00e3o fluida, favorecendo o desenvolvimento r\u00e1pido de solu\u00e7\u00f5es para problemas.<\/p>\n
Daniela Neves, head de Transforma\u00e7\u00e3o da companhia, destaca que o MAPFRE VILLAGE permite execu\u00e7\u00e3o de projetos com alta performance e resultados relevantes por meio de acompanhamento de indicadores em tempo real e foco total na experi\u00eancia dos clientes. “Tudo no MAPFRE VILLAGE foi pensado para promover solu\u00e7\u00f5es digitais end-to-end que resolvam as dores dos nossos clientes, pensando em todos os pontos de contato de cada jornada, gerando assim resultados significativos para toda a companhia. A agilidade das nossas equipes multifuncionais ser\u00e1 o motor desta transforma\u00e7\u00e3o, atuando colaborativamente promovemos inova\u00e7\u00e3o cont\u00ednua e respondemos de forma mais r\u00e1pida \u00e0s mudan\u00e7as do mercado e necessidades dos nossos segurados e corretores”, explica a executiva.<\/p>\n
InPress Porter Novelli<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Em um cen\u00e1rio de mercado cada vez mais din\u00e2mico, a transforma\u00e7\u00e3o digital deixou de ser tend\u00eancia para se tornar realidade nas companhias de todo o mundo. A substitui\u00e7\u00e3o do desenvolvimento de projetos tradicionais pela metodologia \u00e1gil tem revolucionado formatos de trabalho em empresas de tecnologia e do mercado financeiro em geral. Diante deste cen\u00e1rio, a […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":57081,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[123],"tags":[2381,11522,657,581,1916],"class_list":["post-57080","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-mapfre","tag-mapfre","tag-mapfre-village","tag-sao-paulo","tag-seguros","tag-transformacao-digital"],"yoast_head":"\n