A AXA no Brasil tem se destacado no mercado de seguros de transportes e, no \u00faltimo ano, esteve entre os tr\u00eas melhores resultados do mercado nessa linha. Isso acontece porque, desde 2018, a empresa trouxe uma abordagem mais robusta em gerenciamento de riscos para a sua carteira, o que resultou em um aumento expressivo nos pr\u00eamios emitidos \u2013 de R$99 milh\u00f5es em 2019 para uma expectativa de R$210 milh\u00f5es at\u00e9 o fim de 2024.<\/p>\n
Denis Maelaro (foto), Head de Marine da AXA, liderou essa mudan\u00e7a estrat\u00e9gica ao realocar a \u00e1rea de Gerenciamento de Riscos da \u00e1rea de Sinistros para a de Subscri\u00e7\u00e3o. Essa reorganiza\u00e7\u00e3o foi decisiva para criar maior sinergia entre analistas e subscritores. A abordagem diferenciada da da companhia combina experi\u00eancia em seguros com profundo conhecimento operacional do transporte. A empresa aposta na cria\u00e7\u00e3o de SLAs para gerenciadoras de riscos, trazendo esses parceiros importantes para o debate no momento de um sinistro e compartilhando responsabilidades. “Buscamos especialistas que conhecem o dia a dia da seguradora e, mais importante, entendem o funcionamento pr\u00e1tico do transporte”, explica Maelaro.<\/p>\n
Para ele, dois cases ilustram o sucesso dessa estrat\u00e9gia: “Um cliente sofria com o desvio de carga, atingindo 111% de sinistralidade. Ap\u00f3s um trabalho de revis\u00e3o em toda a cadeia log\u00edstica do segurado, conseguimos reverter o cen\u00e1rio para um resultado de 38%. Em outra conta com um hist\u00f3rico negativo por conta da alta frequ\u00eancia de sinistros, no \u00faltimo per\u00edodo vigente, fizemos algumas avalia\u00e7\u00f5es e implanta\u00e7\u00f5es, o que gerou apenas um caso de furto”, diz.<\/p>\n
Atualmente, essa abordagem de gest\u00e3o de riscos \u00e9 aplicada nas linhas de Transportes, Property e SME, com planos de expans\u00e3o transversal para outras linhas de neg\u00f3cio. “A gest\u00e3o de riscos est\u00e1 no DNA da AXA. Al\u00e9m de um ambiente de excel\u00eancia t\u00e9cnica bem forte, mostramos muita qualidade na an\u00e1lise dos riscos e inclu\u00edmos, em nossa proposta de seguro, a an\u00e1lise de especialistas que fornecem poss\u00edveis pontos de exposi\u00e7\u00e3o e sugest\u00f5es para minimiz\u00e1-las, gerando melhorias na qualidade do risco e mitiga\u00e7\u00e3o das exposi\u00e7\u00f5es”, conclui Maelaro.<\/p>\n
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