O per\u00edodo de f\u00e9rias de julho chegou e, embora pare\u00e7a simples, viajar com um smartphone requer alguns cuidados para manter a privacidade e seguran\u00e7a. De acordo com dados recentes do servi\u00e7o Celular Seguro, 60 mil aparelhos j\u00e1 foram bloqueados referentes \u00e0 perda, roubo ou furto de aparelhos, desde que foi lan\u00e7ada a plataforma h\u00e1 seis meses pelo Minist\u00e9rio da Justi\u00e7a e Seguran\u00e7a P\u00fablica (MJSP).<\/p>\n
O n\u00famero \u00e9 ainda maior quando se considera o total de aparelhos roubados ou furtados que n\u00e3o foram cadastrados no Celular Seguro. No Brasil todo, cerca de 1 milh\u00e3o de smartphones foram subtra\u00eddos de seus propriet\u00e1rios em assaltos ou outros tipos de crimes, principalmente nos grandes centros urbanos, de acordo com o Anu\u00e1rio Brasileiro de Seguran\u00e7a P\u00fablica.<\/p>\n
O aumento da criminalidade fez com que mais brasileiros contratassem um seguro celular. Dados da Federa\u00e7\u00e3o Nacional de Seguros Gerais (FenSeg) indicam a exist\u00eancia de ao menos 10 milh\u00f5es de aparelhos celulares com seguro no pa\u00eds.<\/p>\n
“Todos n\u00f3s estamos expostos a esses riscos quando estamos fora de casa. Por isso, desenvolvemos prote\u00e7\u00f5es com abrang\u00eancia nacional e internacional, e isso traz tranquilidade para quem vai viajar nas f\u00e9rias. Se acontecer algum imprevisto como roubo, furto ou quebra acidental, o cliente aciona o seguro”, diz Luiz Carlos Pires, Superintendente de Digital, Produtos e Customer Experience da Assurant no Brasil. A seguradora est\u00e1 presente em mais 20 pa\u00edses com mais de 61 milh\u00f5es de aparelhos protegidos no mundo.<\/p>\n
O especialista explica que o seguro para celular novo \u00e9 contratado no momento da compra do aparelho e passa a valer imediatamente. J\u00e1 o seguro para aparelho seminovo pode ser contratado a qualquer momento e tamb\u00e9m passa a valer \u00e0s 00h do dia da ades\u00e3o ao plano. “Os planos t\u00eam coberturas que podem ser combinadas ou compradas individualmente, de acordo com as necessidades do consumidor”, ressalta.<\/p>\n
O roubo e furto de celular para realizar transa\u00e7\u00f5es financeiras instant\u00e2neas via PIX \u00e9 outro alvo frequente dos criminosos. Essa inseguran\u00e7a faz com que, cada vez mais, os brasileiros procuram uma prote\u00e7\u00e3o para os smartphones e para o que est\u00e1 “dentro” dos aparelhos que t\u00eam aplicativos de institui\u00e7\u00f5es financeiras.<\/p>\n
Diante desse cen\u00e1rio, a Assurant criou tamb\u00e9m o Seguro PIX para quem \u00e9 v\u00edtima de transa\u00e7\u00f5es eletr\u00f4nicas indevidas em caso de perda, roubo ou furto pelo app de banco que estiver instalado no smartphone.<\/p>\n
“O Seguro PIX protege o que est\u00e1 ‘dentro’ dos aparelhos que t\u00eam aplicativos de institui\u00e7\u00f5es financeiras. Por exemplo, tem coberturas para casos de transa\u00e7\u00f5es eletr\u00f4nicas com o celular sob coa\u00e7\u00e3o, transa\u00e7\u00f5es indevidas com cart\u00e3o pl\u00e1stico em caso de perda, roubo ou furto, e compra ou saque sob coa\u00e7\u00e3o com cart\u00e3o”, diz.<\/p>\n
Os seguros Celular e PIX da Assurant s\u00e3o comercializados em parceria com redes de varejo (lojas f\u00edsicas e on-lines) de todas as regi\u00f5es do Brasil, lojas de celular, marketplace, fabricantes de smartphones, operadoras de Telecom, institui\u00e7\u00f5es financeiras e insurtechs. O consumidor tamb\u00e9m pode contrat\u00e1-los por meio da Plataforma de Vendas da Assurant, a Bem Mais Seguro. “Oferecemos o seguro n\u00e3o apenas para smartphones, mas tamb\u00e9m para outros dispositivos m\u00f3veis como smartwatch, tablets, notebooks”, afirma.<\/p>\n
A seguradora tem um ecossistema para dispositivos m\u00f3veis que \u00e9 formado por compra e venda de aparelhos usados (Trade-in), remanufatura e recoloca\u00e7\u00e3o dos aparelhos no mercado, fomentando a economia circular, prote\u00e7\u00f5es de seguros, gest\u00e3o de reparos, substitui\u00e7\u00f5es e log\u00edstica reversa.<\/p>\n
Em caso de algum imprevisto como roubo, furto ou quebra acidental, o cliente deve acionar a seguradora por meio da sua central de atendimento ou WhatsApp.
\nEm caso de roubo ou furto, o cliente deve fazer imediatamente um Boletim de Ocorr\u00eancia detalhando o ocorrido.<\/p>\n
No caso de defeito funcional ou quebra acidental, o aparelho pode ser reparado na rede autorizada, com pe\u00e7as originais, ou substitu\u00eddo por seminovo com garantia de 12 meses, sempre mediante \u00e0 concord\u00e2ncia do segurado \u2013 o que traz mais agilidade e melhor experi\u00eancia para o consumidor.<\/p>\n
J\u00e1 nos casos de roubo e furto, a reposi\u00e7\u00e3o do aparelho poder\u00e1 ser por modelo novo igual ou similar, ou mesmo seminovo com garantia de 1 ano, a depender da ap\u00f3lice contratada.<\/p>\n
A Assurant possui estoque pr\u00f3prio de aparelhos celulares para indeniza\u00e7\u00e3o, garantindo agilidade na reposi\u00e7\u00e3o do bem. Atualmente, 90% das indeniza\u00e7\u00f5es s\u00e3o feitas atrav\u00e9s de invent\u00e1rio pr\u00f3prio.<\/p>\n
A Assurant oferece diversas coberturas poss\u00edveis, que podem ser contratadas isoladamente ou combinadas. A depender do modelo, canal e escolha da cobertura, h\u00e1 op\u00e7\u00f5es de contrata\u00e7\u00e3o a partir de 10% do valor do aparelho.<\/p>\n
Vital Ag\u00eancia PR<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" O per\u00edodo de f\u00e9rias de julho chegou e, embora pare\u00e7a simples, viajar com um smartphone requer alguns cuidados para manter a privacidade e seguran\u00e7a. De acordo com dados recentes do servi\u00e7o Celular Seguro, 60 mil aparelhos j\u00e1 foram bloqueados referentes \u00e0 perda, roubo ou furto de aparelhos, desde que foi lan\u00e7ada a plataforma h\u00e1 seis […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":13184,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[575],"tags":[8218,658,4594,611,1295],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/images-9.jpg","yoast_head":"\n