Durante a 7\u00aa edi\u00e7\u00e3o do Insurtech Brasil realizada na semana passada, Patricia Fumagalli, Chief Digital Officer (CDO) da Alper Seguros, e Wilson Leal, Diretor Executivo da Seguros Unimed, lideraram uma discuss\u00e3o crucial sobre como a utiliza\u00e7\u00e3o de dados e novas tecnologias est\u00e3o transformando o setor de seguro sa\u00fade. A executiva destacou a import\u00e2ncia da tecnologia na comodidade e na gest\u00e3o personalizada dos planos, destacando iniciativas da Alper nesse processo.<\/p>\n
Para Patr\u00edcia, os servi\u00e7os inovadores oferecidos pela Alper Seguros (como o Dr. Alper – uma plataforma pioneira de telemedicina lan\u00e7ada antes da pandemia), s\u00e3o exemplos de como a tecnologia pode ser aplicada para oferecer solu\u00e7\u00f5es e proporcionar um acompanhamento personalizado e sustent\u00e1vel para todo o ecossistema de sa\u00fade. Ela enfatizou que a alta taxa de reten\u00e7\u00e3o de clientes da Alper Seguros \u00e9 um indicativo da efic\u00e1cia de seus servi\u00e7os. “Quanto mais informa\u00e7\u00f5es conseguimos apurar, mais reduzimos a sinistralidade, impactando diretamente nossos resultados. A taxa de resolutividade ultrapassa 90% nos atendimentos via Dr. Alper”, revelou. Os dados coletados com o aplicativo s\u00e3o usados para acompanhar de perto os benefici\u00e1rios, oferecendo uma melhor gest\u00e3o de sa\u00fade, e ajudar as empresas a reduzir a sinistralidade em 8% a 15%.<\/p>\n
Na vis\u00e3o dos especialistas, as tecnologias inovadoras permitem um acompanhamento preventivo, essencial para uma gest\u00e3o eficiente da sa\u00fade. Isso, aliado a uma estrat\u00e9gia de conscientiza\u00e7\u00e3o via marketing e a um time qualificado de especialistas para oferecer suporte assertivo aos benefici\u00e1rios resulta no cen\u00e1rio ganha-ganha, com benef\u00edcios para os usu\u00e1rios e para os operadores.<\/p>\n
Wilson Leal, Diretor Executivo da Seguros Unimed, complementou a discuss\u00e3o destacando a import\u00e2ncia de uma estrutura de governan\u00e7a sobre dados dentro das empresas. “Precisamos quebrar a cultura de que o dado n\u00e3o \u00e9 de ningu\u00e9m. O dado \u00e9 de todos e deve ser utilizado de forma integrada”, disse Leal. Ele tamb\u00e9m mencionou a import\u00e2ncia de adotar abordagens modernas para a gest\u00e3o de dados ao sugerir a ado\u00e7\u00e3o de uma abordagem mais moderna sobre lake de dados.<\/p>\n
Durante a discuss\u00e3o, Wilson tamb\u00e9m abordou a quest\u00e3o da sustentabilidade no setor de sa\u00fade suplementar, apontando a import\u00e2ncia de uma boa subscri\u00e7\u00e3o para evitar fraudes. “A utiliza\u00e7\u00e3o de tecnologia e intelig\u00eancia \u00e9 crucial. Estamos desenvolvendo an\u00e1lises documentais inteiramente atrav\u00e9s de machine learning, em parceria com bureaus de dados, para garantir a estabilidade do setor”, explicou. Em complemento, Patr\u00edcia destacou que o uso de dados \u00e9 central para qualquer organiza\u00e7\u00e3o moderna: “A interoperabilidade de dados certamente ajudar\u00e1 a revolucionar a ind\u00fastria de sa\u00fade”.<\/p>\n
Loures Consultoria<\/strong><\/p>\n Foto: <\/strong>“Essas ferramentas permitem um acompanhamento preventivo, essencial para uma gest\u00e3o eficiente da sa\u00fade”, afirma Patr\u00edcia Fumagalli (Foto: Thiago Quirino)<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Durante a 7\u00aa edi\u00e7\u00e3o do Insurtech Brasil realizada na semana passada, Patricia Fumagalli, Chief Digital Officer (CDO) da Alper Seguros, e Wilson Leal, Diretor Executivo da Seguros Unimed, lideraram uma discuss\u00e3o crucial sobre como a utiliza\u00e7\u00e3o de dados e novas tecnologias est\u00e3o transformando o setor de seguro sa\u00fade. A executiva destacou a import\u00e2ncia da tecnologia […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":56504,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[8525],"tags":[8526,614,3731,5756,790],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Patricia-Fumagalli.jpg","yoast_head":"\n