Falar da revolu\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica \u00e9 falar um pouco sobre a hist\u00f3ria da vida de cada um de n\u00f3s. Minha gera\u00e7\u00e3o, por exemplo, viu a internet surgir e se popularizar. A gera\u00e7\u00e3o das minhas netas j\u00e1 nasceu conectada.<\/p>\n
No mundo corporativo, o fax deu lugar aos e-mails, logo possibilitando que informa\u00e7\u00f5es e dados fossem compartilhados instantaneamente por meio dos celulares e computadores. Hoje, j\u00e1 vivemos uma nova onda na comunica\u00e7\u00e3o gerada pelas mensagens instant\u00e2neas, que se popularizaram por meio de aplicativos, e pelas videoconfer\u00eancias que se tornaram parte da rotina de trabalho das pessoas. A tecnologia trouxe transforma\u00e7\u00f5es inimagin\u00e1veis as nossas vidas, ao mercado de trabalho e ao mundo como um todo, rompendo dist\u00e2ncias f\u00edsicas e possibilitando trocas cada vez mais ricas nos \u00e2mbitos pessoal e profissional.<\/p>\n
Logo, \u00e9 f\u00e1cil compreender como a comunica\u00e7\u00e3o bebe muito da fonte da tecnologia. O impacto da cria\u00e7\u00e3o e aprimoramento dessas inova\u00e7\u00f5es foi essencial para o desenvolvimento da nossa sociedade atual, criando h\u00e1bitos e comportamentos como, por exemplo, no consumo e no forma de buscar as informa\u00e7\u00f5es. Uma recente mat\u00e9ria da CNN sobre pesquisa da YPulse revelou que apenas 46% das pessoas na faixa dos 18 a 24 anos iniciam suas buscas no Google, \u00e0 medida que essa porcentagem aumenta para 58% entre aqueles com 25 a 39 anos. Dessa forma, a gera\u00e7\u00e3o Z tem, hoje, o TikTok como principal ferramenta de buscas.<\/p>\n
Outro fato \u00e9 que, nesse cen\u00e1rio em constante evolu\u00e7\u00e3o e mudan\u00e7a, percebemos nos \u00faltimos anos a intelig\u00eancia artificial no centro de um debate e puxando uma nova onda de inova\u00e7\u00e3o na comunica\u00e7\u00e3o. Temos ouvido cada vez mais sobre a IA generativa, especialmente, ap\u00f3s o surgimento do ChatGPT. Essa nova ferramenta de produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado tem revolucionado a \u00e1rea nos mostrando o quanto a tecnologia pode ser percussora de tend\u00eancias neste segmento, al\u00e9m de gerar questionamentos relevantes que permeiam aspectos culturais, \u00e9ticos, legais e at\u00e9 mesmo de cren\u00e7as pessoais.<\/p>\n
Contudo, o mundo corporativo tem as novas tecnologias como parceiras do neg\u00f3cio, uma vez que elas permitem otimizar processos e aumentar a produtividade, al\u00e9m de ajudarem a alcan\u00e7ar melhores resultados para a empresa. Elas s\u00e3o essenciais para aperfei\u00e7oar a comunica\u00e7\u00e3o, por exemplo, como no uso de chatbots tanto no atendimento aos clientes quanto para ter insights valiosos para a produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado.<\/p>\n
Ainda sobre a rela\u00e7\u00e3o da comunica\u00e7\u00e3o e as novas tecnologias, \u00e9 necess\u00e1rio se atualizar constantemente sobre o que a inova\u00e7\u00e3o oferece e que pode auxiliar nosso trabalho de comunicar e gerar valor para todos os nossos p\u00fablicos. Pesquisa da Ag\u00eancia Virta e Instituto QualiBest, noticiada pelo Meio & Mensagem, relacionou os impactos da intelig\u00eancia artificial no mercado de comunica\u00e7\u00e3o e entre diversos pontos, destacou que, para os profissionais de comunica\u00e7\u00e3o, a efic\u00e1cia da IA na \u00e1rea ser\u00e1 ditada pelo potencial do profissional que manipula a ferramenta. Ou seja, a moderniza\u00e7\u00e3o n\u00e3o significa renunciar ao olhar humano. Pelo contr\u00e1rio. Temos que integr\u00e1-los, pois \u00e9 essa vis\u00e3o que nos proporciona senso cr\u00edtico para fazer uso das novas tecnologias e experi\u00eancia para estabelecer as nossas estrat\u00e9gias.<\/p>\n
Escrito por Regina Macedo (foto), Superintendente de Comunica\u00e7\u00e3o e An\u00e1lise de Mercado do Grupo Bradesco Seguros<\/em><\/p>\n Edelman<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Falar da revolu\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica \u00e9 falar um pouco sobre a hist\u00f3ria da vida de cada um de n\u00f3s. Minha gera\u00e7\u00e3o, por exemplo, viu a internet surgir e se popularizar. A gera\u00e7\u00e3o das minhas netas j\u00e1 nasceu conectada. No mundo corporativo, o fax deu lugar aos e-mails, logo possibilitando que informa\u00e7\u00f5es e dados fossem compartilhados instantaneamente […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":56285,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[203],"tags":[610,10610,7831,614,6856,10327],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Regina-Macedo-1-scaled-e1719929160555.jpg","yoast_head":"\n