O Personal System \u2013 Programa de Preven\u00e7\u00e3o de Doen\u00e7as Cardiovasculares idealizado e disponibilizado aos benefici\u00e1rios do Grupo Care Plus, completa 25 anos em maio. Considerado um marco para a operadora e uma refer\u00eancia no setor, sendo a primeira op\u00e7\u00e3o de programa de Gest\u00e3o de Sa\u00fade no Brasil, o Personal System se destaca pelos n\u00fameros que endossam a relev\u00e2ncia do projeto e o seu pioneirismo.<\/p>\n
\u201cO Personal System se sobressai nesses 25 anos de atua\u00e7\u00e3o por caracter\u00edsticas que refor\u00e7am o comprometimento da Care Plus em manter o benefici\u00e1rio ao centro de suas a\u00e7\u00f5es\u201d, explica a Dra. Renata Marques, endocrinologista e Diretora de Governan\u00e7a Cl\u00ednica e Gest\u00e3o de Sa\u00fade da Care Plus. \u201cO programa vai al\u00e9m do monitoramento dos pacientes para a preven\u00e7\u00e3o e controle de doen\u00e7as cardiovasculares, j\u00e1 que promove a navega\u00e7\u00e3o e a coordena\u00e7\u00e3o do cuidado dos benefici\u00e1rios cadastrados de maneira multidisciplinar e integral\u201d, ressalta a m\u00e9dica. Atualmente, o programa conta com 41 profissionais, entre monitores respons\u00e1veis pela navega\u00e7\u00e3o dos pacientes, endocrinologistas, nutricionistas e psic\u00f3logos.<\/p>\n
Desde 1999, quando foi criado, o Personal System j\u00e1 atendeu mais de 24.500 pessoas e mant\u00e9m um dos mais altos n\u00edveis de satisfa\u00e7\u00e3o entre os servi\u00e7os prestados pela Care Plus. Mais do que o alto n\u00famero de benefici\u00e1rios atendidos e \u00edndices de satisfa\u00e7\u00e3o, o sucesso do programa \u00e9 refletido em outros indicadores, como os 92% de pacientes atendidos com ades\u00e3o ao tratamento adequado de hipertens\u00e3o arterial sist\u00eamica, os 60% de pacientes com diabetes mellitus com taxas de hemoglobina glicada dentro da meta recomendada pelas principais diretrizes nacionais e internacionais, al\u00e9m dos 61% dos pacientes dentro da meta para LDL (o \u201ccolesterol ruim\u201d) e dos 77% deles dentro da meta estipulada para controle de triglic\u00e9rides.<\/p>\n
Para participar do programa, a equipe multidisciplinar avalia um question\u00e1rio preenchido pelos benefici\u00e1rios interessados ou orientados a procurar o Personal System a partir de campanhas peri\u00f3dicas realizadas pela Care Plus junto \u00e0s \u00e1reas de RH das empresas atendidas pela operadora. \u201cA pessoa deve apresentar uma das doen\u00e7as foco para participar do Programa\u201d, aponta Dra. Renata, que explica, ainda, que todos os atendimentos realizados no Personal System s\u00e3o baseados em protocolos atualizados a cada dois anos ou menos – se houver atualiza\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica -. \u201cEle segue, desde sua cria\u00e7\u00e3o h\u00e1 25 anos, diretrizes consideradas padr\u00e3o-ouro em governan\u00e7a cl\u00ednica\u201d, refor\u00e7a.<\/p>\n
Al\u00e9m disso, o Personal System conta com alguns benef\u00edcios que visam promover a ades\u00e3o dos pacientes ao tratamento. Um deles \u00e9 voltado a pacientes que utilizam insulina para controle do diabetes, que prev\u00ea incentivos para a ader\u00eancia ao tratamento medicamentoso. Al\u00e9m do subs\u00eddio para medica\u00e7\u00e3o, h\u00e1 tamb\u00e9m incentivos para a pr\u00e1tica de atividades f\u00edsicas. \u201cS\u00e3o recursos fundamentais para a manuten\u00e7\u00e3o da sa\u00fade e qualidade de vida e que nos ajudam a refor\u00e7ar a import\u00e2ncia do engajamento e ades\u00e3o dos pacientes ao programa\u201d, destaca Dra. Renata Marques.<\/p>\n
Al\u00e9m de abrir portas para programas de gest\u00e3o de sa\u00fade similares no setor, o Personal System foi refer\u00eancia dentro da pr\u00f3pria Care Plus. Com base nele, a operadora de sa\u00fade apostou na idealiza\u00e7\u00e3o de outros programas de gest\u00e3o de sa\u00fade exclusivos para atender aos seus mais de 600 mil benefici\u00e1rios, entre eles o Mommy Care, que promove o acolhimento, acompanhamento e orienta\u00e7\u00e3o a pessoas benefici\u00e1rias gestantes. O programa j\u00e1 atendeu cerca de 6 mil benefici\u00e1rias desde sua cria\u00e7\u00e3o, em 2013, e registra, atualmente, um NPS de 94, considerada uma nota de zona de encantamento. Outros programas de sucesso s\u00e3o o Mental Health – que fornece atendimento psicol\u00f3gico 24h por dia, 7 dias por semana, com mais de 4.100 benefici\u00e1rios ativos e NPS de 80, considerado zona de excel\u00eancia – e o Cuidado da Fam\u00edlia, idealizado para o acolhimento e orienta\u00e7\u00e3o a pacientes diagnosticados com TEA, s\u00edndrome de Down e outras s\u00edndromes gen\u00e9ticas raras, e suas fam\u00edlias, com cerca de 500 benefici\u00e1rios inscritos e NPS de 82, zona de excel\u00eancia, por exemplo.<\/p>\n
\u201cO olhar dedicado a cada necessidade refor\u00e7a o nosso prop\u00f3sito de ajudar as pessoas a viverem vidas mais longas, saud\u00e1veis, felizes e criando um mundo melhor, trazendo o que h\u00e1 de mais atualizado na medicina baseada em evid\u00eancias\u201d, conclui.<\/p>\n
Edelman<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" O Personal System \u2013 Programa de Preven\u00e7\u00e3o de Doen\u00e7as Cardiovasculares idealizado e disponibilizado aos benefici\u00e1rios do Grupo Care Plus, completa 25 anos em maio. Considerado um marco para a operadora e uma refer\u00eancia no setor, sendo a primeira op\u00e7\u00e3o de programa de Gest\u00e3o de Sa\u00fade no Brasil, o Personal System se destaca pelos n\u00fameros que […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":55620,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[11047],"tags":[2878,10115,10543,7617,11048],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/national-cancer-institute-NFvdKIhxYlU-unsplash-scaled.jpg","yoast_head":"\n