O Grupo Bradesco Seguros participou do Design Conf. Com o tema \u201cdesign hoje, design amanh\u00e3\u201d, a terceira edi\u00e7\u00e3o do evento reuniu profissionais da seguradora e do mercado para falar sobre diversas \u00e1reas de atua\u00e7\u00e3o do design. Com quatro horas de programa\u00e7\u00e3o, entre palestras, pain\u00e9is e a participa\u00e7\u00e3o do p\u00fablico online presente, cerca de 750 participantes acompanharam o evento durante o dia, que foi transmitido com legenda ao vivo e tradu\u00e7\u00e3o em Libras.<\/p>\n
Na ocasi\u00e3o, o Diretor de Inova\u00e7\u00e3o, Digital e Dados do Grupo Bradesco Seguros, Jos\u00e9 Loureiro (foto), refor\u00e7ou a import\u00e2ncia do investimento em design na \u00e1rea: \u201cInvestir em design \u00e9 extremamente importante para o Grupo, principalmente pelo nosso foco no cliente. Gra\u00e7as aos avan\u00e7os que temos obtido nesta \u00e1rea, no primeiro trimestre deste ano, n\u00f3s faturamos R$1,3 bilh\u00e3o com a venda de produtos digitais no modelo de autocontrata\u00e7\u00e3o, um aumento de 43,5% em rela\u00e7\u00e3o ao ano passado\u201d.<\/p>\n
A gerente do Centro de Excel\u00eancia (CoE) de Design & UX, Sara Sanches, refor\u00e7ou a constru\u00e7\u00e3o da experi\u00eancia centrada no usu\u00e1rio dentro do Grupo. \u201cAntes, a \u00e1rea de design era apenas um pequeno grupo de profissionais isolados que usavam post-its coloridos. Atualmente, \u00e9 o defensor da experi\u00eancia, com um olhar que vai al\u00e9m da interface, pensando em fluxos melhores para todas as pessoas, processos internos, efici\u00eancia operacional, com embasamento em dados e pesquisas, e conquistando cada vez mais espa\u00e7o\u201d, destacou Sanches.<\/p>\n
A programa\u00e7\u00e3o contou ainda com palestra sobre UX, ministrada pelo professor Ricardo Martins; painel sobre como ser um designer de produto digital de excel\u00eancia, com as designers Adri Quintas, Barbara Borges e o coordenador de UX do CoE Design & UX, Disraeli Santos. Al\u00e9m das apresenta\u00e7\u00f5es da doutora em Design Rosana Vasques, sobre pesquisa de design, seguido pelo designer Vitor Paulo Filho, que abordou todo o processo de gest\u00e3o de acessibilidade em produtos digitais.<\/p>\n
No encerramento do evento, o coordenador de Design System do CoE Design & UX, Jo\u00e3o Paulo Taneda, apresentou o case de sucesso do Base, o design system da Bradesco Seguros. O superintendente executivo Giuliano Generali tamb\u00e9m refor\u00e7ou a import\u00e2ncia do design na companhia. \u201cO design de hoje carrega toda essa base para uma experi\u00eancia cada vez mais completa, da acessibilidade ao UX, da facilidade de uso a produtos ainda mais competitivos. Obrigado por ajudar a construir com a gente esse amanh\u00e3 bastante promissor\u201d.<\/p>\n
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