{"id":55072,"date":"2024-05-27T11:21:10","date_gmt":"2024-05-27T14:21:10","guid":{"rendered":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/?p=55072"},"modified":"2024-05-27T11:21:10","modified_gmt":"2024-05-27T14:21:10","slug":"investir-em-prevencao-de-perdas-com-apoio-da-tecnologia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/2024\/05\/27\/investir-em-prevencao-de-perdas-com-apoio-da-tecnologia\/","title":{"rendered":"Investir em preven\u00e7\u00e3o de perdas, com apoio da tecnologia"},"content":{"rendered":"<p>Indiferentemente do n\u00edvel de maturidade ou tamanho da empresa, uma coisa \u00e9 certa: ela possui absoluta necessidade de reduzir suas perdas. No varejo, ent\u00e3o, ela \u00e9 ainda mais latente, j\u00e1 que o segmento atua com margens para l\u00e1 de apertadas, em torno de 2% na m\u00e9dia, e qualquer ganho, por menor que seja, pode fazer uma sens\u00edvel diferen\u00e7a (imagine o que significa esse \u00edndice em uma companhia que fatura bilh\u00f5es anualmente). Por isso, investir em preven\u00e7\u00e3o de perdas, nem sempre presente nos planos dos gestores, \u00e9 mandat\u00f3rio.<em>\u00a0<\/em><\/p>\n<p>Aqui vai a primeira informa\u00e7\u00e3o importante para o seu neg\u00f3cio, caro varejista. \u00c9 muito mais f\u00e1cil e menos custoso para os cofres da empresa prevenirem uma perda do que aumentar as vendas. Cada real economizado atrav\u00e9s da preven\u00e7\u00e3o de perdas vale mais do que aquele utilizado no investimento de campanhas e promo\u00e7\u00f5es para atrair clientes. Quer um exemplo simples e pr\u00e1tico? Para cada smarthopone furtado no balc\u00e3o de loja, o varejista precisa vender quatro aparelhos para cobrir o preju\u00edzo.<\/p>\n<p>O \u00edndice m\u00e9dio de perdas no varejo em 2022, segundo a 6\u00aa Pesquisa Abrappe, foi de 1,48%, o que representa algo em torno de R$ 31,7 bilh\u00f5es, contabilizando que o varejo restrito movimentou R$ 2,14 trilh\u00f5es no ano anterior. O registro pode ser at\u00e9 menor do que os dados de 2021, mas o alerta \u00e9 sempre o mesmo: previna-se. S\u00f3 assim tamb\u00e9m ser\u00e1 poss\u00edvel atingir a sonhada efici\u00eancia operacional, hoje no varejo alimentar, por exemplo, de 98,13% segundo pesquisa da Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Supermercados (Abras). Mas sempre h\u00e1 pontos de melhorias.<em>\u00a0<\/em><\/p>\n<p>A cultura de preven\u00e7\u00e3o de perdas vai se fixando aos poucos nas empresas e a velocidade depender\u00e1 da postura do gestor principal delas. Por isso, o objetivo de todo e qualquer varejista deve ser a preven\u00e7\u00e3o de perdas. Alguns pontos s\u00e3o b\u00e1sicos para o sucesso dessa empreitada e \u00e9 preciso ressaltar que \u00e9 absolutamente necess\u00e1ria a conscientiza\u00e7\u00e3o, planejamento, normas, procedimentos, tecnologia, a\u00e7\u00e3o e acompanhamento para que as perdas sejam mesmo reduzidas.<\/p>\n<p>Para que medidas de preven\u00e7\u00e3o de perdas sejam adotadas e bem executadas, alguns detalhes s\u00e3o fundamentais. A come\u00e7ar pela necessidade de se identificar os locais e os produtos de maiores riscos. \u00c1reas como compras, recebimento, estoques (na loja ou centro de distribui\u00e7\u00e3o), devolu\u00e7\u00e3o, troca de mercadorias, tesouraria, transporte de valores e frente de caixa s\u00e3o as mais sens\u00edveis, sem d\u00favida nenhuma.<em>\u00a0<\/em><\/p>\n<p>Um\u00a0bom plano de preven\u00e7\u00e3o de perdas\u00a0pode garantir as mais variadas vantagens para a empresa. Al\u00e9m da redu\u00e7\u00e3o de perdas\u00a0por conta de avarias, desperd\u00edcios, frutos, roubos e expira\u00e7\u00e3o de prazos de validade, um trabalho estrat\u00e9gico, com bom apoio da tecnologia, pode aumentar as vendas com aux\u00edlio de solu\u00e7\u00f5es de prote\u00e7\u00e3o eletr\u00f4nica e de comportamento de consumidores e a produtividade da equipe de trabalho.<\/p>\n<p>Os benef\u00edcios das\u00a0a\u00e7\u00f5es e solu\u00e7\u00f5es de preven\u00e7\u00e3o de perdas\u00a0s\u00e3o not\u00f3rios nas opera\u00e7\u00f5es da loja. A escolha de parceiros que possam realmente contribuir com produtos, tecnologia e suporte, visando a redu\u00e7\u00e3o das perdas, pode gerar resultados ainda melhores.<\/p>\n<p>Implantar solu\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a e monitoramento \u00e9 important\u00edssimo. E, diferentemente do que se dizia h\u00e1 alguns anos, contar com tecnologia n\u00e3o exige investimentos vultuosos assim. H\u00e1 no mercado solu\u00e7\u00f5es interessantes de diversos players, que oferecem recursos de circuitos internos, supervis\u00e3o do ambiente, vigil\u00e2ncia e prote\u00e7\u00e3o eletr\u00f4nica de produtos.<\/p>\n<p>Mais recentemente, solu\u00e7\u00f5es com uso da intelig\u00eancia artificial t\u00eam transformado as opera\u00e7\u00f5es no varejo. O acesso r\u00e1pido \u00e0s informa\u00e7\u00f5es, com a transforma\u00e7\u00e3o de dados em indicadores de perdas e at\u00e9 mesmo de comportamento dos clientes, vai direcionar os varejistas para caminhos mais precisos e \u00e1geis na tomada de decis\u00f5es.<\/p>\n<p>Assim, a boa gest\u00e3o, aliada \u00e0s ferramentas adequadas, pode reduzir em at\u00e9 80% as perdas de um neg\u00f3cio varejista, como estimam consultores de mercado. Mas tamb\u00e9m, com o aux\u00edlio da IA, podem gerar dados extremamente relevantes que contribuir\u00e3o para a maior lucratividade do neg\u00f3cio.<\/p>\n<p>Contar com solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas e mecanismos de preven\u00e7\u00e3o de perdas, como j\u00e1 vimos, \u00e9 fundamental para as opera\u00e7\u00f5es varejistas. Mas nada funcionar\u00e1 sem a capacita\u00e7\u00e3o e o treinamento constante da equipe de profissionais da empresa. E lembre-se: a cultura de preven\u00e7\u00e3o de perdas na empresa deve come\u00e7ar de cima para baixo.<\/p>\n<p><em>Por: Thiago Artacho (Foto), CEO da Green Retail Solutions\u00a0<\/em><\/p>\n<p><strong>Ag\u00eancia Hori<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Indiferentemente do n\u00edvel de maturidade ou tamanho da empresa, uma coisa \u00e9 certa: ela possui absoluta necessidade de reduzir suas perdas. 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