A MAPFRE, companhia global do mercado segurador e financeiro, iniciou as obras de moderniza\u00e7\u00e3o e reestrutura\u00e7\u00e3o do edif\u00edcio em que fica a sede da seguradora em S\u00e3o Carlos, interior de S\u00e3o Paulo. Al\u00e9m da reforma das instala\u00e7\u00f5es, a MAPFRE renovou o contrato de concess\u00e3o da planta at\u00e9 o ano de 2029, quando completar\u00e1 17 anos de presen\u00e7a na regi\u00e3o.<\/p>\n
Empregando quase 700 profissionais diretos, a estrutura MAPFRE no munic\u00edpio abriga a Central de Atendimento ao Cliente e Corretores, Centro de Servi\u00e7os Compartilhados, al\u00e9m do MAPFRE ON, dedicado ao relacionamento com corretores e demais parceiros de neg\u00f3cios. Com a moderniza\u00e7\u00e3o de mais de 5.000m\u00b2 de escrit\u00f3rios e \u00e1reas de conviv\u00eancia e otimiza\u00e7\u00e3o dos espa\u00e7os, o im\u00f3vel passar\u00e1 por uma moderniza\u00e7\u00e3o completa, proporcionando um espa\u00e7o mais acolhedor e din\u00e2mico para intera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
Com o compromisso de adequar as instala\u00e7\u00f5es \u00e0s pr\u00e1ticas de sustentabilidade global da companhia, o local foi planejado e reformulado levando em considera\u00e7\u00e3o as melhores pr\u00e1ticas de sustentabilidade. Dentre as caracter\u00edsticas dos novos escrit\u00f3rios est\u00e3o alto \u00edndice de efici\u00eancia energ\u00e9tica, ilumina\u00e7\u00e3o 100% em LED, consumo de energia 100% certificada proveniente de fontes renov\u00e1veis, ponto para carregamento de ve\u00edculos el\u00e9tricos, substitui\u00e7\u00e3o de todos os equipamentos de ar-condicionado eliminando o uso de gases refrigerante nocivos ao meio ambiente e adequa\u00e7\u00f5es de acessibilidade para pessoas com defici\u00eancia, entre outras medidas de compromisso com o meio ambiente.<\/p>\n
“J\u00e1 faz 12 anos que a cidade de S\u00e3o Carlos acolheu a MAPFRE. Possu\u00edmos um forte v\u00ednculo com a comunidade local e atualmente somos uma das companhias que mais gera empregos na regi\u00e3o. Estamos muito entusiasmados com esse novo cap\u00edtulo da hist\u00f3ria entre a seguradora e o munic\u00edpio. Disponibilizaremos um ambiente totalmente reformado e acolhedor para nossos colaboradores, corretores, parceiros e clientes”<\/em>, destaca Nelson Alves, CEO financeiro e de opera\u00e7\u00f5es da MAPFRE.<\/p>\n Patricia Rossi Pereira, diretora do Centro de Servi\u00e7os Compartilhados, Processos e Automa\u00e7\u00e3o da MAPFRE, ressalta o impacto positivo para colaboradores, clientes e corretores\u00a0<\/span>“A MAPFRE vem investindo nas jornadas de atendimento aos clientes, corretores e parceiros de neg\u00f3cios, em especial nos canais digitais, seguindo com uma presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o \u00e1gil, eficientes e de excel\u00eancia, na oferta dos melhores produtos e prospec\u00e7\u00e3o de novos segurados. Nossa meta, com esse espa\u00e7o integrado e colaborativo, \u00e9 promover sinergia entre as equipes, buscando oportunidades de melhorias em nossos processos, seja por automatiza\u00e7\u00f5es, digitaliza\u00e7\u00e3o ou novas ferramentas de mercado, facilitando ainda mais, o contato entre nossos colaboradores e segurados”,<\/em>\u00a0explica a executiva.\u00a0<\/em><\/p>\n Respons\u00e1vel por dar sequ\u00eancia aos chamados de segurados de todo o territ\u00f3rio nacional, a Central de Atendimento da MAPFRE em S\u00e3o Carlos recebeu no \u00faltimo ano, mais de 3 milh\u00f5es de intera\u00e7\u00f5es, o que representa uma m\u00e9dia de cerca de 5 atendimentos por minuto. Com a moderniza\u00e7\u00e3o da sede, a MAPFRE pretende oferecer ainda mais possibilidades \u00e0 gera\u00e7\u00e3o de neg\u00f3cios na regi\u00e3o. Os indicadores positivos da cidade, impulsionada por diversos aspectos como sua localiza\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica, o crescente desenvolvimento econ\u00f4mico da regi\u00e3o e a presen\u00e7a de importantes centros universit\u00e1rios foram fatores determinantes para a companhia prorrogar sua presen\u00e7a em S\u00e3o Carlos por pelo menos mais cinco anos.\u00a0<\/i><\/p>\n InPress Porter Novelli<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A MAPFRE, companhia global do mercado segurador e financeiro, iniciou as obras de moderniza\u00e7\u00e3o e reestrutura\u00e7\u00e3o do edif\u00edcio em que fica a sede da seguradora em S\u00e3o Carlos, interior de S\u00e3o Paulo. Al\u00e9m da reforma das instala\u00e7\u00f5es, a MAPFRE renovou o contrato de concess\u00e3o da planta at\u00e9 o ano de 2029, quando completar\u00e1 17 anos […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":54888,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[123],"tags":[10759,10760,10757,2381,10758],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/d1aa3b17-d634-4239-ba15-ecaf3b232593-scaled.jpg","yoast_head":"\n