A Superintend\u00eancia de Seguros Privados (Susep), diante das enchentes causadas pelas fortes chuvas que assolaram o Estado do Rio Grande do Sul nos \u00faltimos dias, traz algumas orienta\u00e7\u00f5es sobre as coberturas de seguros que a popula\u00e7\u00e3o atingida pode acionar junto \u00e0s seguradoras.<\/p>\n
Primeiramente, o consumidor deve verificar nas ap\u00f3lices de seus seguros quais coberturas foram contratadas, bem como a defini\u00e7\u00e3o de cada uma delas nas condi\u00e7\u00f5es contratuais do seguro.? Para acessar as condi\u00e7\u00f5es contratuais, o segurado pode buscar no site da Susep<\/a>, inserindo na pesquisa o n\u00famero do processo Susep que aparece na ap\u00f3lice ou proposta.<\/p>\n<\/div>\n Al\u00e9m disso, \u00e9 importante que o segurado entre em contato com a seguradora ou corretor de seguros da ap\u00f3lice para sanar eventuais d\u00favidas e verificar se o seu seguro cobre os danos causados pelas enchentes.<\/p>\n<\/div>\n Os seguros existentes em nome de pessoas f\u00edsicas podem sem consultados pelo pr\u00f3prio segurado no Sistema de Consulta de Seguros<\/a>\u00a0da Susep, por meio da sua conta gov.br.<\/p>\n<\/div>\n Caso o consumidor se sinta lesado por alguma seguradora, orientamos que seja feita uma reclama\u00e7\u00e3o por meio do site Consumidor.gov.br<\/a>, plataforma constantemente acompanhada e monitorada pela Susep.<\/p>\n<\/div>\n Listamos abaixo os principais seguros que podem conter, a depender do que foi contratado, coberturas que cubram os danos causados pelas enchentes e que podem ser acionados pelos segurados:<\/p>\n<\/div>\n Seguro Habitacional:<\/b>\u00a0tem por objetivo o pagamento das parcelas de d\u00edvida do segurado correspondente ao saldo devedor vincendo na data do sinistro relativa a financiamento para aquisi\u00e7\u00e3o, reforma ou constru\u00e7\u00e3o de im\u00f3vel, ou a reposi\u00e7\u00e3o de tal im\u00f3vel financiado, na ocorr\u00eancia de sinistro coberto. Por imposi\u00e7\u00e3o legal, esse seguro deve obrigatoriamente contemplar pelo menos duas coberturas: a) os danos f\u00edsicos ao im\u00f3vel provenientes de desmoronamento ou amea\u00e7a deste, total ou parcial, vendaval, destelhamento e inunda\u00e7\u00e3o ou alagamento, ainda que decorrente de chuva; e b) morte e invalidez permanente. Todo consumidor que tenha um im\u00f3vel financiado pelo Sistema Financeiro de Habita\u00e7\u00e3o obrigatoriamente ter\u00e1 um seguro habitacional contratado.<\/p>\n<\/div>\n Seguro de Autom\u00f3veis:<\/b>\u00a0as coberturas de casco no seguro de autom\u00f3vel podem abranger, de forma isolada ou combinada, diferentes riscos a que esteja sujeito o ve\u00edculo segurado, podendo incluir alagamentos e inunda\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<\/div>\n Seguro Residencial, Condom\u00ednio e Empresarial:<\/b>\u00a0o Seguro Compreensivo Residencial \u00e9 destinado a resid\u00eancias individuais, casas e apartamentos, habituais ou de veraneio. O Compreensivo Condom\u00ednio, por sua vez, \u00e9 destinado \u00e0 edifica\u00e7\u00e3o ou ao conjunto de edifica\u00e7\u00f5es, abrangendo todas as unidades aut\u00f4nomas e partes comuns, destinadas a fins residenciais ou n\u00e3o residenciais. Por fim, o Compreensivo Empresarial \u00e9 destinado a atividades comerciais, industriais ou servi\u00e7os, ou, ainda, a im\u00f3veis n\u00e3o residenciais.<\/p>\n<\/div>\n Seguro Rural:<\/b>\u00a0possui diferentes coberturas que podem garantir, a depender do que foi contratado, a atividade agr\u00edcola e pecu\u00e1ria, o patrim\u00f4nio do produtor rural, seus produtos, o cr\u00e9dito para comercializa\u00e7\u00e3o desses produtos, al\u00e9m do seguro de vida dos produtores. Geralmente, as seguradoras definem, em seus planos de seguro, coberturas b\u00e1sicas que devem ser contratadas. Assim, deve o segurado verificar se nas ap\u00f3lices consta a cobertura de eventos como chuva excessiva, alagamento, tromba d\u00b4\u00e1gua, ventos fortes, ventos frios etc. Caso as ap\u00f3lices sejam do tipo all risks, em que est\u00e3o cobertos todos os riscos que n\u00e3o sejam expressamente exclu\u00eddos, deve o segurado verificar se os eventos acima citados constam ou n\u00e3o da lista de riscos exclu\u00eddos.<\/p>\n<\/div>\n Seguro de Transportes:<\/b>\u00a0garante ao segurado uma indeniza\u00e7\u00e3o pelos preju\u00edzos causados aos bens segurados durante o seu transporte em viagens aquavi\u00e1rias, terrestres e a\u00e9reas, em percursos nacionais e internacionais. De forma geral, costumam cobrir sinistros causados por fen\u00f4menos da natureza.<\/p>\n<\/div>\n Dessa forma, caso voc\u00ea tenha sofrido preju\u00edzos patrimoniais decorrentes das enchentes no Rio Grande do Sul e tenha algum desses seguros, a Susep orienta que o segurado verifique nas condi\u00e7\u00f5es gerais se eles possuem coberturas para alagamentos e inunda\u00e7\u00f5es e entre em contato com seu corretor e\/ou seguradora em caso de d\u00favidas.<\/p>\n<\/div>\n A Susep informa, ainda, que tem atuado junto \u00e0s seguradoras, recomendando que elas reforcem os canais de comunica\u00e7\u00e3o para atendimento e apoio aos segurados, principalmente quanto aos servi\u00e7os de assist\u00eancia e demais coberturas, bem como que envidem esfor\u00e7os para pronta liquida\u00e7\u00e3o dos sinistros, com refor\u00e7o das equipes de regula\u00e7\u00e3o e disponibiliza\u00e7\u00e3o de lugares para eventualmente reunir os bens sinistrados, como no caso de autom\u00f3veis e ve\u00edculos rurais.<\/p>\n<\/div>\n Al\u00e9m disso, a Susep refor\u00e7ou \u00e0s seguradoras que \u00e9 salutar a prorroga\u00e7\u00e3o das coberturas dos contratos de seguros de todos os segmentos \u00e0 popula\u00e7\u00e3o afetada, bem como dos prazos para pagamentos dos pr\u00eamios vencidos nesse per\u00edodo, sem preju\u00edzo das coberturas contratadas.<\/p>\n<\/div>\n A Confedera\u00e7\u00e3o Nacional das Seguradoras \u2013 CNseg tem mantido em seu site<\/a>\u00a0as a\u00e7\u00f5es que est\u00e3o sendo tomadas por cada seguradora para garantir o melhor atendimento aos seus segurados.<\/p>\n<\/div>\n