Nos \u00faltimos anos, testemunhamos uma transforma\u00e7\u00e3o sem precedentes em quase
\ntodos os aspectos de nossas vidas, impulsionada pelo avan\u00e7o da tecnologia,
\nprincipalmente pelo fen\u00f4meno da intelig\u00eancia artificial. Um dos setores
\nprofundamente impactado por essa revolu\u00e7\u00e3o foi o de seguros. A digitaliza\u00e7\u00e3o
\ntrouxe uma s\u00e9rie de benef\u00edcios, moldando a forma como as seguradoras
\ninteragem com os clientes e como estes percebem e adquirem prote\u00e7\u00f5es. Uma
\npesquisa realizada pela CNseg de 2020 a 2022 constatou que 56,5% das
\nempresas do ramo digitalizaram mais de 75% dos seus processos.<\/p>\n
Aliados a toda essa mudan\u00e7a significativa no mercado, os seguros para
\ncelular ganharam ainda mais notoriedade. Afinal, em um pa\u00eds com mais
\nsmartphones do que habitantes (continuamos com mais de um aparelho por
\npessoa, totalizando 249 milh\u00f5es de celulares inteligentes em uso, segundo o
\nFGVcia, e mais de 1 milh\u00e3o de ocorr\u00eancias de roubo e furtos desses dispositivos, de acordo com o Anu\u00e1rio Brasileiro de Seguran\u00e7a P\u00fablica, a busca por prote\u00e7\u00e3o s\u00f3 avan\u00e7a.<\/p>\n
Tecnologias que elevam a experi\u00eancia do usu\u00e1rio<\/strong><\/p>\n N\u00e3o faz muito tempo que a obten\u00e7\u00e3o de um seguro passava por um processo Hoje, gra\u00e7as aos benef\u00edcios da IA em meio \u00e0 automa\u00e7\u00e3o inteligente e at\u00e9 O Brasil, por exemplo, conta com uma insurtech h\u00e1 12 anos em opera\u00e7\u00e3o, Foco na comunica\u00e7\u00e3o e personaliza\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n Al\u00e9m de todas as transforma\u00e7\u00f5es vistas at\u00e9 agora, o avan\u00e7o tecnol\u00f3gico Ainda com a ajuda da IA, as empresas t\u00eam o poder de personalizar a A FenSeg (Federa\u00e7\u00e3o Nacional de Seguros Gerais), junto \u00e0s maiores NB Press Comunica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Nos \u00faltimos anos, testemunhamos uma transforma\u00e7\u00e3o sem precedentes em quase todos os aspectos de nossas vidas, impulsionada pelo avan\u00e7o da tecnologia, principalmente pelo fen\u00f4meno da intelig\u00eancia artificial. Um dos setores profundamente impactado por essa revolu\u00e7\u00e3o foi o de seguros. A digitaliza\u00e7\u00e3o trouxe uma s\u00e9rie de benef\u00edcios, moldando a forma como as seguradoras interagem com os […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":54024,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[276],"tags":[10035,2697,1334,599,980],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Mauricio-Vinhao-e-Head-de-Sales-Client-Management-da-WTW-no-Brasil-2-4.jpg","yoast_head":"\n
\nburocr\u00e1tico e demorado. Os consumidores precisavam preencher extensos
\nformul\u00e1rios, visitar lojas f\u00edsicas e esperar dias pelo contrato. Al\u00e9m disso,
\nos termos e condi\u00e7\u00f5es muitas vezes eram obscuros e confusos, deixando os
\nclientes incertos sobre as coberturas.<\/p>\n
\nmesmo de tecnologias propriet\u00e1rias, \u00e9 poss\u00edvel simplificar e agilizar todo o
\nprocesso. Com apenas alguns cliques, os consumidores podem, por exemplo,
\ncomparar diferentes planos de prote\u00e7\u00e3o para smartphone a custos acess\u00edveis,
\npersonalizar as coberturas, obter cota\u00e7\u00f5es instant\u00e2neas e adquirir uma
\nap\u00f3lice sem sair de casa.<\/p>\n
\npioneira no segmento de prote\u00e7\u00e3o e seguro para celulares no pa\u00eds. Utilizando
\ntecnologia especializada e constru\u00edda pela pr\u00f3pria equipe, prioriza o que \u00e9
\nmais importante para os consumidores da atualidade: experi\u00eancia, agilidade e
\ntranquilidade. Assim, segue revolucionando o setor e trazendo novos produtos
\ne iniciativas tanto para consumidores quanto para varejistas, firmando
\nparcerias. Ao unir senso de oportunidade e inova\u00e7\u00e3o aliado com recursos
\navan\u00e7ados de triagem, hoje, mais de 90% das solicita\u00e7\u00f5es s\u00e3o processadas no
\nmesmo dia. E, se um aparelho apresentar problemas, a companhia consegue
\nenviar outro em at\u00e9 cinco dias \u00fateis.<\/p>\n
\ntamb\u00e9m permitiu uma comunica\u00e7\u00e3o mais eficaz entre seguradoras e segurados.
\nAs plataformas digitais e os aplicativos m\u00f3veis ajudam a acessar facilmente
\ninforma\u00e7\u00f5es sobre ap\u00f3lices, fazer altera\u00e7\u00f5es quando necess\u00e1rio e at\u00e9 mesmo
\nrelatar sinistros de forma r\u00e1pida e intuitiva. Isso n\u00e3o apenas aumenta a
\ntranspar\u00eancia e a confian\u00e7a entre as partes, mas tamb\u00e9m agiliza o processo
\nde resolu\u00e7\u00e3o de reclama\u00e7\u00f5es, garantindo mais satisfa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
\ncomunica\u00e7\u00e3o com base em interesses, hist\u00f3ricos e necessidades individuais.
\nIsso pode incluir envio de e-mails, mensagens de texto e outros tipos de
\nintera\u00e7\u00f5es para garantir que o usu\u00e1rio receba informa\u00e7\u00f5es \u00fateis.<\/p>\n
\nseguradoras que oferecem prote\u00e7\u00e3o para celulares, aponta a exist\u00eancia de ao
\nmenos 10 milh\u00f5es de smartphones com seguro. Portanto, a transforma\u00e7\u00e3o
\ndigital, lado a lado da IA, certamente trouxe vantagens expressivas tanto
\npara consumidores quanto para o nicho de neg\u00f3cio. A conveni\u00eancia,
\ntranspar\u00eancia e efici\u00eancia proporcionadas pelas tecnologias est\u00e3o tornando o
\nprocesso de obten\u00e7\u00e3o e gerenciamento de seguros mais acess\u00edvel e
\nsatisfat\u00f3rio do que nunca, norteando ainda a evolu\u00e7\u00e3o do mercado.<\/p>\n