A Universal Assistance, marca de seguro viagem na Am\u00e9rica Latina pertencente ao Grupo Zurich, recebeu em seu escrit\u00f3rio em S\u00e3o Paulo executivos da Seguradora Zurich do Brasil para conversar sobre novas a\u00e7\u00f5es e avan\u00e7ar na integra\u00e7\u00e3o das opera\u00e7\u00f5es das duas companhias.<\/p>\n
Dentre os temas tratados est\u00e3o o aprimoramento do aplicativo da Universal Assistance, que permite que viajantes ativem seu seguro sem necessidade de liga\u00e7\u00e3o telef\u00f4nica, e sua integra\u00e7\u00e3o com produtos digitais de sa\u00fade da Universal Assistance. Al\u00e9m disso, foram abordadas futuras parcerias estrat\u00e9gicas com outros players<\/i>\u00a0do setor do turismo e estrat\u00e9gias voltadas para agentes e ag\u00eancias de viagem.<\/p>\n
Maur\u00edcio Amaral, CEO da Universal Assistance no Brasil, destacou a import\u00e2ncia dessas reuni\u00f5es para o fortalecimento da marca e a melhoria cont\u00ednua dos servi\u00e7os oferecidos aos clientes. “Estamos muito satisfeitos com os avan\u00e7os discutidos e com a integra\u00e7\u00e3o cada vez maior entre a Universal Assistance e a Zurich. Essa uni\u00e3o nos permite oferecer solu\u00e7\u00f5es ainda mais completas e inovadoras no mercado de seguro viagem para proteger mais e melhor os viajantes brasileiros que confiam em n\u00f3s”, afirma.<\/p>\n
J\u00e1 Edson Franco, CEO da Seguradora Zurich no Brasil, afirmou: “h\u00e1 interesse de que todas as marcas do Grupo Zurich sejam reconhecidas como refer\u00eancia em suas respectivas \u00e1reas, e nosso trabalho \u00e9 dar apoio, suporte t\u00e9cnico e dividir experi\u00eancias para alcan\u00e7armos esse patamar coletivamente”.<\/p>\n
A Universal Assistance, antiga Travel Ace, foi adquirida pelo Grupo Zurich em 2018. Desde ent\u00e3o, passou pela mudan\u00e7a de nome e por uma restrutura\u00e7\u00e3o que modernizou os produtos e o atendimento da marca, aproveitando a expertise<\/i>\u00a0e abrang\u00eancia da Zurich. Hoje, a Universal Assistance oferece seguro viagem em 180 pa\u00edses em todos os continentes. No Brasil, s\u00e3o mais de 3 mil ag\u00eancias e operadoras de turismo espalhadas por 17 estados. O mercado de seguro viagem no Brasil cresceu 167% nos \u00faltimos anos, com arrecada\u00e7\u00e3o superior a R$ 901 milh\u00f5es, segundo a CNSeg.<\/p>\n
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