O ano de 2023 foi marcado por mudan\u00e7as e adapta\u00e7\u00f5es do mercado de sa\u00fade no Brasil, e em 2024 dever\u00e1 consolidar o crescimento das empresas que investiram em inova\u00e7\u00e3o e cresceram de forma sustent\u00e1vel. \u00c9 o caso da Funcional Health Tech, que desenvolve solu\u00e7\u00f5es exclusivas para ind\u00fastria e varejo farmac\u00eautico, operadoras e corretoras de sa\u00fade, al\u00e9m de benef\u00edcios corporativos.<\/p>\n
Com mais de 24 anos de atua\u00e7\u00e3o e cerca de 380 clientes, a healthtech impacta cerca de 13 milh\u00f5es de vidas por m\u00eas e tem mais de 50 mil farm\u00e1cias parceiras no Brasil – que realizam mais de 19 milh\u00f5es de transa\u00e7\u00f5es por ano. A empresa \u00e9 hoje o maior ecossistema integrado de sa\u00fade do pa\u00eds, al\u00e9m de ser pioneira e l\u00edder em programas de acesso e ades\u00e3o, e em data driven care no Brasil. Ap\u00f3s um ano de 2023 muito positivo, a empresa projeta crescer 21% em 2024 e segue apostando principalmente em crescimento org\u00e2nico, novas solu\u00e7\u00f5es e no seu mais recente produto de multibenef\u00edcios, o Funcional Multi.<\/p>\n
De acordo com Cristiane Giordano (foto), CEO da empresa, algumas a\u00e7\u00f5es foram fundamentais e contribu\u00edram para o crescimento e bom desempenho da healthtech em 2023, como o lan\u00e7amento do seu n\u00facleo de inova\u00e7\u00e3o, o Funcional Ventures, a aquisi\u00e7\u00e3o da Pedbot, startup de chat commerce especializada no varejo farmac\u00eautico, integra\u00e7\u00e3o com novos parceiros de solu\u00e7\u00f5es digitais, al\u00e9m de investimento em melhorias de seus produtos como o Programa de Benef\u00edcio Medicamento (PBM), a plataforma de gest\u00e3o Transfer Order e o Peona Pro, solu\u00e7\u00e3o voltada \u00e0 sa\u00fade suplementar.<\/p>\n
Em 2023, a Funcional lan\u00e7ou o Funcional Multi, \u00fanica solu\u00e7\u00e3o do mercado de cart\u00e3o de benef\u00edcios conectado ao benef\u00edcio farm\u00e1cia, que oferece descontos e subs\u00eddios na compra de medicamentos, al\u00e9m de centralizar outras modalidades de benef\u00edcios – alimenta\u00e7\u00e3o, refei\u00e7\u00e3o, mobilidade, premia\u00e7\u00e3o – em um \u00fanico cart\u00e3o. O Multi oferece para as empresas, ainda, intelig\u00eancia de dados com informa\u00e7\u00f5es sobre a sa\u00fade dos funcion\u00e1rios, possibilitando personalizar programas de sa\u00fade e atender necessidades individuais. O projeto prev\u00ea investimento total de R$ 35 milh\u00f5es – que ser\u00e1 aplicado nos pr\u00f3ximos tr\u00eas anos – e espera atingir um montante de R$ 5 bilh\u00f5es por ano em transa\u00e7\u00f5es com o novo cart\u00e3o.<\/p>\n
“Somos uma empresa de tecnologia em sa\u00fade e conhecemos os bastidores do mercado. Nossa experi\u00eancia unida \u00e0 capacidade de inova\u00e7\u00e3o e ao fato de entender a jornada de sa\u00fade, melhoram n\u00e3o s\u00f3 a experi\u00eancia de quem est\u00e1 na ponta, como pacientes, consumidores nas farm\u00e1cias e colaboradores, mas tamb\u00e9m das empresas que nos contratam como ind\u00fastria, varejo e empregadores”, destaca a CEO da Funcional.<\/p>\n
A healthtech tamb\u00e9m apostou na privacidade de dados e seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o, aprimorando constantemente suas pr\u00e1ticas e protocolos. Em 2023, investiu cerca de R$ 7 milh\u00f5es em a\u00e7\u00f5es desta frente, entre treinamentos, criptografia de dados, m\u00e3o de obra especializada, entre outros.<\/p>\n
Planos e tend\u00eancias para 2024<\/strong><\/p>\n Para 2024, a healthtech desenhou uma estrat\u00e9gia baseada em tr\u00eas pilares: excel\u00eancia operacional, transforma\u00e7\u00e3o digital e customer experience. Cristiane destaca ainda que a healthtech est\u00e1 preocupada com uma experi\u00eancia cada vez mais digital, f\u00e1cil e conveniente, sem perder a ess\u00eancia humana quando necess\u00e1rio. <\/p>\n “Estamos acompanhando as mudan\u00e7as do mercado e entendendo cada vez mais sobre o ecossistema de sa\u00fade, e com isso criando ferramentas e novos produtos para melhorar a experi\u00eancia dos clientes. Algo que temos observado de perto \u00e9 a forte evolu\u00e7\u00e3o do varejo, que est\u00e1 se tornando um centro de sa\u00fade e se adaptando para oferecer pequenos servi\u00e7os focados na experi\u00eancia do consumidor em farm\u00e1cias e drogarias. Vemos muitas sinergias para evoluirmos juntos com esta experi\u00eancia”, completa.<\/p>\n A preocupa\u00e7\u00e3o com ESG tamb\u00e9m est\u00e1 no radar da empresa. “Temos altos padr\u00f5es de governan\u00e7a e vamos manter isso. O social tamb\u00e9m \u00e9 uma grande preocupa\u00e7\u00e3o nossa e de nossos clientes, Hoje a Funcional tem cerca de 700 colaboradores e o cuidado com as pessoas \u00e9 a ess\u00eancia do nosso neg\u00f3cio. Para o pr\u00f3ximo ano, devemos investir mais no engajamento de mulheres em tecnologia, que ainda \u00e9 uma oportunidade”, completa a CEO da empresa. <\/p>\n Acompanhar a ascens\u00e3o feminina est\u00e1 na pauta para 2024, n\u00e3o s\u00f3 pela representatividade e equidade de g\u00eanero, mas tamb\u00e9m olhando para consumidoras e clientes. “Mais da metade das fam\u00edlias s\u00e3o sustentadas pelas mulheres. Entender melhor as dores e peculiaridades de cada uma e buscar quais s\u00e3o as solu\u00e7\u00f5es para esse p\u00fablico \u00e9 um compromisso nosso e de toda a sociedade. Nosso olhar estar\u00e1 ainda mais atento ao tema.”<\/p>\n Cristiane Giordano finaliza: “Em 2024, seguiremos levando inova\u00e7\u00e3o aliada a dados, ajudando o ecossistema de sa\u00fade com solu\u00e7\u00f5es escal\u00e1veis, que melhorem a vida das pessoas e contribuam com nossos clientes e para um ecossistema de sa\u00fade mais sustent\u00e1vel”.<\/p>\n Pine PR <\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" O ano de 2023 foi marcado por mudan\u00e7as e adapta\u00e7\u00f5es do mercado de sa\u00fade no Brasil, e em 2024 dever\u00e1 consolidar o crescimento das empresas que investiram em inova\u00e7\u00e3o e cresceram de forma sustent\u00e1vel. \u00c9 o caso da Funcional Health Tech, que desenvolve solu\u00e7\u00f5es exclusivas para ind\u00fastria e varejo farmac\u00eautico, operadoras e corretoras de sa\u00fade, […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":53858,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[130],"tags":[5452,6061,10527,676],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Cristiane-Giordano-CEO-da-Funcional-Health-Tech.-Credito-da-imagem-DIVULGACAO-5-scaled-e1713969271805.jpg","yoast_head":"\n