Ningu\u00e9m quer passar pelo transtorno de ter a mala extraviada durante uma viagem, mas \u00e9 fato que essa situa\u00e7\u00e3o desagrad\u00e1vel \u00e9 cada vez mais comum nos aeroportos mundo afora. Um relat\u00f3rio divulgado pela Sociedade Internacional de Telecomunica\u00e7\u00f5es Aeron\u00e1uticas (SITA) mostra que o n\u00famero de malas perdidas, atrasadas ou danificadas em voos internacionais chegou a 26 milh\u00f5es em 2022.<\/p>\n
Esse \u00e9 o n\u00famero mais recente destacado no estudo \u201c2023 Baggage IT Insights \u00e9 o pior resultado dos \u00faltimos dez anos, o que refor\u00e7a a import\u00e2ncia de contratar um seguro-viagem para minimizar esse tipo de transtorno. \u201cMuitos n\u00e3o sabem, mas o seguro-viagem oferece coberturas adicionais contra perda de bagagem e atraso na entrega\u201d, explica Rafael Turra, Diretor da Vital Card.<\/p>\n
O executivo refor\u00e7a que ao contratar as coberturas, v\u00e1lidas para os planos Nacionais e Internacionais, o viajante tem direito a benef\u00edcios como aux\u00edlio na busca da bagagem, a garantia de ser indenizado pelo valor da mala extraviada e de receber o reembolso das despesas com a compra de roupas e itens de primeira necessidade, caso a entrega das malas atrase seis horas ou mais.<\/p>\n
Vale lembrar que o passageiro deve registrar o atraso formalmente antes de sair da \u00e1rea de desembarque por meio do Relat\u00f3rio de Irregularidade de Bagagem (RIB) \u2013 ou Property Irregularity Report (PIR), em ingl\u00eas. A companhia a\u00e9rea \u00e9 obrigada a preencher o RIB com um c\u00f3digo de 10 letras e n\u00fameros que \u00e9 \u00fanico para cada bagagem e essencial para fazer o rastreamento dos volumes que n\u00e3o foram entregues. O viajante deve conferir seus dados, assinar o relat\u00f3rio e guardar uma c\u00f3pia.<\/p>\n
O seguro Vital Card considera atrasada a bagagem que leva seis horas ou mais para ser entregue. Nesse caso, a empresa indeniza o viajante com at\u00e9 300 unidades monet\u00e1rias \u2013 pagas em Reais, D\u00f3lares ou Euros, de acordo com o plano contratado \u2013 destinadas \u00e0 compra de itens de roupas, itens de higiene pessoal e artigos de primeira necessidade.<\/p>\n
Vale destacar que ser\u00e3o reembolsadas somente as compras realizadas ap\u00f3s seis horas de atraso em voos de ida e que o segurado deve apresentar os comprovantes de pagamento e de atraso para receber de volta o valor gasto. Mesmo que a bagagem seja localizada ap\u00f3s a compra, o segurado tem direito ao reembolso.<\/p>\n
No caso de extravio permanente da bagagem, ap\u00f3s comunica\u00e7\u00e3o da companhia a\u00e9rea, o passageiro recebe uma indeniza\u00e7\u00e3o extra de mil unidades monet\u00e1rias da Vital Card, pagas em Reais, D\u00f3lares ou Euros, de acordo com o plano contratado, que no caso da Vital Card \u00e9 suplementar ao da companhia a\u00e9rea, ou seja, independente do valor indenizado por eles, a Vital Card pagar\u00e1 sua cobertura sem nenhuma dedu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
A indeniza\u00e7\u00e3o paga pela companhia por extravio de bagagem varia de acordo com a legisla\u00e7\u00e3o e com a pol\u00edtica de cada empresa. Uma boa dica para acelerar o processo e garantir a indeniza\u00e7\u00e3o da linha a\u00e9rea \u00e9 registrar o estado da mala e seu conte\u00fado com fotos antes do embarque, al\u00e9m de guardar o bilhete e o comprovante de despacho. A Vital Card refor\u00e7a que al\u00e9m proteger os passageiros de linhas a\u00e9reas regulares, o seguro tamb\u00e9m cobre imprevistos com viajantes de trens, embarca\u00e7\u00f5es ou \u00f4nibus licenciados por autoridades competentes para o transporte de pessoas.<\/p>\n
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