A op\u00e7\u00e3o por contratar um seguro de forma independente tem se tornado cada vez mais comum entre os consumidores. Na plataforma digital de seguros Youse, aproximadamente 7 em cada 10 clientes escolhem personalizar seus contratos e cerca de 80% realizam o processo de forma aut\u00f4noma atrav\u00e9s do aplicativo ou do site, selecionando as coberturas e assist\u00eancias desejadas. Para auxiliar os clientes neste momento e garantir que escolham o seguro mais adequado \u00e0s suas necessidades financeiras, a Youse compilou algumas dicas \u00fateis para a contrata\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Entenda a sua rotina e uso do carro<\/strong> “A finalidade para qual voc\u00ea utiliza o seu ve\u00edculo \u00e9 determinante para a escolha das assist\u00eancias e coberturas. Ve\u00edculos usados para atividades profissionais costumam circular mais do que os carros particulares e s\u00e3o expostos a riscos diferentes que precisam ser levados em considera\u00e7\u00e3o”, explica N\u00edcolas Ferrara, gerente de produtos da Youse. “J\u00e1 para clientes que ir\u00e3o fazer uma viagem mais longa, por exemplo, no fim de semana ou feriado, a inclus\u00e3o de um guincho com quilometragem ilimitada \u00e9 um fator importante na escolha”, complementa.<\/p>\n Para facilitar a experi\u00eancia dos clientes, na Youse \u00e9 poss\u00edvel personalizar o seguro conforme o momento de vida e as necessidades individuais, escolhendo apenas as coberturas e assist\u00eancias essenciais para o dia a dia. O cliente pode acompanhar o valor do seguro \u00e0 medida que adiciona as coberturas e assist\u00eancias atrav\u00e9s do aplicativo ou do site da Youse. Al\u00e9m disso, h\u00e1 a op\u00e7\u00e3o de contatar diretamente a equipe de suporte via chat ou telefone, onde \u00e9 poss\u00edvel esclarecer d\u00favidas e receber aux\u00edlio na sele\u00e7\u00e3o do seguro adequado.<\/p>\n Defina os valores de franquia com base no seu perfil condutor<\/strong> Quanto maior o valor de franquia, menor o pre\u00e7o do seguro, j\u00e1 que ela indica participa\u00e7\u00e3o do cliente no pagamento do acionamento. Por\u00e9m, existem vari\u00e1veis que precisam ser consideradas de acordo com o perfil do condutor, alerta N\u00edcolas. “O motorista que roda bastante tem mais chances de se envolver em acidentes e consequentemente de acionar o seguro. Para esse perfil, compensa mais pagar um valor mais alto do contrato para n\u00e3o desembolsar um pre\u00e7o alto de franquia, se necess\u00e1rio”, exemplifica. “J\u00e1 o motorista que circula pouco com o carro e tem um perfil condutor mais consciente no tr\u00e2nsito n\u00e3o compensa financeiramente pagar um valor mais alto no seguro, ent\u00e3o vale definir um valor m\u00e9dio de franquia”, complementa Ferrara.<\/p>\n Como dica, o executivo cita que, para pequenos danos, a seguradora oferece a assist\u00eancia chamada “Reparos na Lataria”, para custos at\u00e9 mil reais.<\/p>\n Defina a forma de pagamento mais vantajosa para seu bolso<\/strong> Sem segur\u00eas<\/strong> Para facilitar o entendimento do cliente e oferecer mais transpar\u00eancia sobre o que est\u00e1 sendo contratado, a Youse tem como premissa uma comunica\u00e7\u00e3o simples, f\u00e1cil e sem segur\u00eas. Isso significa que os clientes podem contar com uma linguagem acess\u00edvel e compreens\u00edvel do que est\u00e1 sendo contratado, facilitando a compreens\u00e3o de todos os aspectos do contrato de seguro.<\/p>\n Com a Youse, o pagamento do seguro pode ser feito m\u00eas a m\u00eas em um formato de assinatura mensal via cart\u00e3o de cr\u00e9dito. Al\u00e9m disso, h\u00e1 op\u00e7\u00e3o de cobran\u00e7a \u00e0 vista, inclusive via PIX, modalidade de pagamento em que a insurtech foi a primeira do setor a aderir.<\/p>\n A forma como o pagamento do seguro ser\u00e1 realizado constitui a \u00faltima etapa do processo de contrata\u00e7\u00e3o digital por parte do cliente. Al\u00e9m disso, \u00e9 recomend\u00e1vel que o cliente leve em considera\u00e7\u00e3o outros aspectos relevantes ao fechar o seguro, como o procedimento de vistoria, se \u00e9 realizado de forma online; a aplica\u00e7\u00e3o da classe de b\u00f4nus, caso o cliente j\u00e1 possua hist\u00f3rico de seguros anteriores; bem como as vantagens oferecidas pela seguradora, tais como programas de benef\u00edcios e bonifica\u00e7\u00f5es, entre outros pontos a serem considerados.<\/p>\n M\u00e1quina CW<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A op\u00e7\u00e3o por contratar um seguro de forma independente tem se tornado cada vez mais comum entre os consumidores. Na plataforma digital de seguros Youse, aproximadamente 7 em cada 10 clientes escolhem personalizar seus contratos e cerca de 80% realizam o processo de forma aut\u00f4noma atrav\u00e9s do aplicativo ou do site, selecionando as coberturas e […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":53777,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[8538],"tags":[8884,1637,3122,3825],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Mauricio-Vinhao-e-Head-de-Sales-Client-Management-da-WTW-no-Brasil-54.jpg","yoast_head":"\n
\nEntender qual a forma de utiliza\u00e7\u00e3o do ve\u00edculo \u00e9 um dos primeiros passos para realizar a contrata\u00e7\u00e3o do seguro. Isso vai ajudar na escolha do melhor plano, coberturas oferecidas e pre\u00e7o que mais se adequa ao seu bolso.<\/p>\n
\nAlgumas coberturas exigem a defini\u00e7\u00e3o pr\u00e9via de um valor fixo, no qual voc\u00ea precisar\u00e1 desembolsar caso ocorra algum dano parcial ao ve\u00edculo, como para colis\u00f5es ou outros tipos de batida. Conhecido como “valor de franquia”, esse montante \u00e9 a participa\u00e7\u00e3o que todo segurado ter\u00e1 que arcar nos preju\u00edzos de um acidente. Na pr\u00e1tica, se o conserto ficou em R?10 mil e o valor de franquia definido pelo cliente foi de R?1 mil, a seguradora vai bancar R?9 mil do valor total e voc\u00ea precisar\u00e1 desembolsar o restante combinado direto \u00e0 oficina.<\/p>\n
\n\u00c9 sempre importante que o cliente tenha em vista as premissas de sua condi\u00e7\u00e3o financeira e entenda quais s\u00e3o as op\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis para pagamento do seguro. Com a personaliza\u00e7\u00e3o, torna-se vi\u00e1vel contratar somente os servi\u00e7os necess\u00e1rios para a situa\u00e7\u00e3o espec\u00edfica do cliente, resultando em ofertas mais acess\u00edveis. “Na Youse, sempre que escolhe uma cobertura ou assist\u00eancia, o cliente visualiza o pre\u00e7o em tempo real. Dessa forma, ele fica ciente do valor de cada uma de suas escolhas e pode utilizar dessa vantagem para definir o pre\u00e7o final da sua ap\u00f3lice”, explica Ferrara.<\/p>\n
\nFranquia, pr\u00eamio e sinistro s\u00e3o termos do seguro que nem sempre s\u00e3o compreendidos pelos clientes, em especial, quem est\u00e1 contratando o servi\u00e7o pela primeira vez.<\/p>\n