N\u00e3o s\u00e3o poucas as d\u00favidas do mercado de seguros em rela\u00e7\u00e3o ao Open Insurance, que j\u00e1 entrou em sua segunda fase de implanta\u00e7\u00e3o. Para trazer mais luz ao tema, o CVG-SP promoveu um debate sobre o Open Insurance (Opin) com a participa\u00e7\u00e3o especial do diretor da Susep, Airton Almeida, na terceira edi\u00e7\u00e3o do Caf\u00e9 CVG-SP, realizado no dia 26 de mar\u00e7o, no Novotel Jaragu\u00e1, em S\u00e3o Paulo (SP), com o apoio da MAG Seguros.<\/p>\n
\u201cO Caf\u00e9 CVG-SP foca no conte\u00fado relevante e a sua realiza\u00e7\u00e3o vem ao encontro do prop\u00f3sito do CVG-SP de conectar o mercado, j\u00e1 que re\u00fane profissionais de diversos segmentos\u201d, disse o presidente do CVG-SP, Marcio Batistuti, diretor Comercial da MAG Seguros. Para o diretor de Rela\u00e7\u00f5es com Mercado do CVG-SP, Renato Barbosa, o tema Open Insurance \u00e9 um dos mais importantes, atualmente, para o mercado. \u201cEsta \u00e9 uma grande oportunidade de elucidar o assunto\u201d, disse.<\/p>\n
Sob a media\u00e7\u00e3o de Nuno David, diretor Estatut\u00e1rio Comercial e Marketing da MAG Seguros, que nos \u00faltimos dois anos tem se dedicado a estudar o Opin, o debate iniciou com a apresenta\u00e7\u00e3o de Almeida sobre os principais pontos do novo sistema. Dentre os benef\u00edcios, um dos principais \u00e9 a \u201ccidadania financeira\u201d, que promove a inclus\u00e3o de novos consumidores e facilita o acesso a produtos adequados e pre\u00e7os compat\u00edveis.<\/p>\n
Segundo Almeida, o Opin est\u00e1 centrado no consumidor, prevendo a seguran\u00e7a e privacidade dos seus dados. O sistema opera em uma estrutura b\u00e1sica, nos moldes do Open Finance, que comporta seguradoras dos segmentos S1 e S2 (maior porte), corretores, clientes, sandbox, SPOC e outros, al\u00e9m da pr\u00f3pria Susep. \u201cOs clientes de seguradoras continuam tendo acesso aos canais tradicionais, inclusive o canal corretor\u201d, disse.<\/p>\n
A estrutura foi organizada para promover a interoperabilidade do seguro com o banking. \u201cSignifica que os participantes do Open Insurance ter\u00e3o acesso aos dados dos clientes do Open Banking e vice e versa. \u00c9 uma estrada de m\u00e3o dupla\u201d, disse. Almeida apontou, ainda, outros benef\u00edcios, como a possibilidade de os clientes utilizarem parte de suas reservas do plano de previd\u00eancia como garantia de cr\u00e9dito.<\/p>\n
Dados pertencem ao cliente<\/strong><\/p>\n No escopo de participantes do Opin est\u00e3o as seguradoras, as entidades de previd\u00eancia complementar abertas e as sociedades de capitaliza\u00e7\u00e3o. Al\u00e9m das seguradoras dos segmentos S1 e S2, as demais poder\u00e3o participar como volunt\u00e1rias, no momento, com direito \u00e0 reciprocidade, isto \u00e9, oferecem seus dados e recebem os dados das outras. Tamb\u00e9m est\u00e1 neste escopo a SPOC (Sociedade Processadora da Ordem do Cliente).<\/p>\n A SPOC substitui o corretor de seguros? A resposta de Almeida para esta quest\u00e3o recorrente \u00e9 n\u00e3o. \u201cMuito pelo contr\u00e1rio. A SPOC \u00e9 uma corretora digital que faz a estrutura\u00e7\u00e3o e harmoniza\u00e7\u00e3o dos dados, utilizando intelig\u00eancia de dados, para ajudar o corretor na venda de produtos. Tamb\u00e9m ajuda seguradoras, previd\u00eancias privadas e empresas de capitaliza\u00e7\u00e3o a criarem produtos espec\u00edficos para as novas demandas, a partir da entrada de dados\u201d, disse.<\/p>\n Iniciado em 2021, o Opin dever\u00e1 concluir, em abril, a fase dois, que prev\u00ea o compartilhamento de dados pessoais. Segundo Almeida, nesta fase, qualquer pessoa poder\u00e1 autorizar determinada seguradora e corretora a acessarem seus dados n\u00e3o sens\u00edveis, que ser\u00e3o protegidos por um duplo fator de autentica\u00e7\u00e3o, seguindo as regras de ciberseguran\u00e7a. Na terceira fase haver\u00e1 a portabilidade entre ap\u00f3lices.<\/p>\n Segundo o diretor da Susep, o compartilhamento de dados depende da vontade do cliente. \u201cSe ele quiser compartilhar os dados de sua ap\u00f3lice na seguradora A apenas com a B, sem que outras tenham acesso, \u00e9 poss\u00edvel, porque os dados pertencem ao indiv\u00edduo\u201d, disse, acrescentando que a autoriza\u00e7\u00e3o tem validade de 12 meses.<\/p>\n Em n\u00fameros atualizados, o diretor informou que a Susep contabiliza 72 empresas participantes; 58 APIs definidas, que j\u00e1 receberam 8 milh\u00f5es de chamadas e 1 SPOC credenciada. \u201cN\u00e3o tenho d\u00favida de que a intera\u00e7\u00e3o promovida pelo Opin ajudar\u00e1 cada vez mais brasileiros a terem um seguro b\u00e1sico, lembrando que apenas 20% da popula\u00e7\u00e3o possuem seguro de vida\u201d, disse.<\/p>\n SPOC n\u00e3o concorre com corretor<\/strong><\/p>\n Durante o debate, respondendo perguntas de Nuno David e da plateia, Almeida destacou os benef\u00edcios do Opin para os corretores, que, segunda sua previs\u00e3o, ser\u00e3o 100% digitais. \u201cO corretor ter\u00e1 acesso aos dados banc\u00e1rios do cliente, conhecer\u00e1 sua evolu\u00e7\u00e3o patrimonial e poder\u00e1 oferecer mais produtos\u201d, disse. Ele afirmou, ainda, que n\u00e3o haver\u00e1 \u201cinvas\u00e3o\u201d dos bancos na seara do seguro, j\u00e1 que as seguradoras tamb\u00e9m ter\u00e3o acesso a dados de correntistas.<\/p>\n O mediador Nuno David refletiu que diante do esfor\u00e7o e dos custos envolvidos na capta\u00e7\u00e3o de novos clientes, pode se tornar desmotivador permitir o compartilhamento desses dados no mercado. Por outro lado, entrar no ecossistema do Open Finance pode ser vantajoso. \u201cExistem muitos clientes bancarizados que n\u00e3o possuem seguro. Ent\u00e3o, este \u00e9 o caminho mais curto e rico em dados para chegar nesse p\u00fablico\u201d, disse.<\/p>\n Almeida n\u00e3o apenas concordou, como tamb\u00e9m acrescentou que as seguradoras precisam capacitar seus corretores, que somam 150 mil espalhados em 4,5 mil munic\u00edpios. Com tamanha capilaridade, ele sugeriu aos corretores que ousem e conhe\u00e7am seus clientes. \u201cFaz tempo que o corretor n\u00e3o tem mais medo de perder seu cliente, at\u00e9 porque ele n\u00e3o \u00e9 dono do cliente. A ideia \u00e9 mant\u00ea-lo, oferecendo inova\u00e7\u00f5es e solu\u00e7\u00f5es \u00fateis\u201d, disse.<\/p>\n Respondendo a uma pergunta da plateia, Almeida esclareceu que os corretores n\u00e3o s\u00e3o obrigados a se registrarem em uma SPOC. Segundo ele, caso queira constituir uma SPOC, o capital exigido est\u00e1 em torno de R$ 1 milh\u00e3o, por\u00e9m, ser\u00e1 preciso investir em intelig\u00eancia de dados. \u201cA SPOC \u00e9 uma corretora, mas n\u00e3o deve ser vista como mais uma intermedi\u00e1ria, porque n\u00e3o concorrer\u00e1 com o corretor, mas facilitar\u00e1 a integra\u00e7\u00e3o de dados\u201d, disse.<\/p>\n No encerramento do evento, Nuno David manifestou sua convic\u00e7\u00e3o de que o Opin promover\u00e1 uma nova estrutura\u00e7\u00e3o do mercado. Ele e Almeida elogiaram a iniciativa do CVG-SP de promover o debate. \u201c\u00c9 muito importante que o mercado se engaje nessa discuss\u00e3o que resultar\u00e1 no aumento cidad\u00e3os segurados\u201d, disse o mediador. Almeida concordou e acrescentou: \u201cN\u00e3o tenham medo, criem grupos de discuss\u00e3o, precisamos no engajar\u201d, disse.<\/p>\n O CVG-SP concluiu o evento com a entrega de placas de novas associadas para duas empresas. Representando a insurtech Azos, associada desde junho de 2023, Andr\u00e9 Azevedo recebeu a placa de benem\u00e9rita entregue pelo presidente Marcio Batistuti. Ele tamb\u00e9m entregou uma placa de s\u00f3cia-parceria para o diretor Renato Barbosa, que \u00e9 titular da R&D Life Corretora de Seguros, associada em mar\u00e7o de 2024.<\/p>\n Assessoria de imprensa CVG-SP<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" N\u00e3o s\u00e3o poucas as d\u00favidas do mercado de seguros em rela\u00e7\u00e3o ao Open Insurance, que j\u00e1 entrou em sua segunda fase de implanta\u00e7\u00e3o. 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