Seguro de carro, seguro de vida, seguro viagem\u2026 Essas s\u00e3o as modalidades mais comuns quando o assunto \u00e9 seguro. Mas e os demais seguros, por que n\u00e3o s\u00e3o t\u00e3o contratados?
\nDe acordo com o Luiz Ernani Lepchak, diretor Regional Sul da Lojacorr, maior rede de corretoras de seguros do pa\u00eds, a falta de conhecimento sobre as op\u00e7\u00f5es de seguros \u00e9 uma realidade e faz com que as pessoas busquem apenas os seguros mais conhecidos e aqueles chamados de massificados, que s\u00e3o os mais populares, mais b\u00e1sicos e os carros-chefe da maioria das seguradoras e corretoras. \u201cEnquanto a popula\u00e7\u00e3o ainda acreditar que o seguro \u00e9 focado quase que exclusivamente no seguro autom\u00f3vel e no seguro de vida, por exemplo, deixa de adquirir outros seguros que s\u00e3o t\u00e3o importantes quanto esses e que garantem seguran\u00e7a para diversos outros bens\u201d, defende.<\/p>\n
Hoje, in\u00fameros seguros podem ser contratados, entre eles: seguro residencial, sa\u00fade, responsabilidade civil, odontol\u00f3gico, empresarial, condom\u00ednio\u2026 Mas al\u00e9m do desconhecimento das possibilidades de seguros, o diretor relata que o cliente fica com receio do custo dos outros seguros e confuso sobre qual \u00e9 o ideal para seu caso. \u201cNesse processo, entra o corretor de seguros. Enquanto o cliente faz o or\u00e7amento e define o seu seguro massificado como o seguro auto, por exemplo, o corretor j\u00e1 deve entender todo o perfil daquele segurado, o que busca, as necessidades, as condi\u00e7\u00f5es de investimento, o objetivo principal dessa aquisi\u00e7\u00e3o, enfim, tudo para que ele possa esclarecer qualquer d\u00favida e expor os outros produtos que sejam de necessidade desse cliente e ele nem ao menos sabia que precisava\u201d, exp\u00f5e. \u201cPor exemplo, \u00e0s vezes o cliente est\u00e1 contratando um seguro para seu carro apenas porque mora em uma regi\u00e3o em que furtam muito as casas e esse ve\u00edculo fica dentro da garagem na maioria do tempo. Ent\u00e3o, ser\u00e1 que n\u00e3o seria bacana ele tamb\u00e9m ter um seguro residencial? Isso deve ser considerado pelo corretor\u201d, exemplifica.<\/p>\n
Al\u00e9m disso, a contrata\u00e7\u00e3o de mais de um seguro simultaneamente rende benef\u00edcios ao segurado. Lepchak explica que esse movimento garante ao cliente atendimento concentrado em uma \u00fanica corretora e ainda mais personalizado, criando um la\u00e7o de relacionamento e confian\u00e7a bem mais forte. Ainda de acordo com o diretor, um dos principais benef\u00edcios \u00e9 a oportunidade de negocia\u00e7\u00e3o. \u201cSe o cliente buscar o corretor e j\u00e1 fizer todo o processo de contrata\u00e7\u00e3o para mais de um tipo de seguro, podem haver mais chances de negociar descontos e facilidades\u201d, aponta.<\/p>\n
Essa oferta de diferentes produtos para o mesmo cliente permite que uma corretora proponha, inclusive, solu\u00e7\u00f5es integradas. Ricardo Guarnieri Dornellas, da DTRES Seguros, destaca que essa pr\u00e1tica de mix \u00e9 certeira, afinal, um \u00fanico cliente pode adquirir seguros de vida, sa\u00fade, residencial e autom\u00f3vel de uma vez s\u00f3. Ainda segundo ele, essa pr\u00e1tica acontece em v\u00e1rias ocasi\u00f5es. \u201cUm exemplo \u00e9: uma pessoa que busca pelo seguro auto, al\u00e9m de ter o ve\u00edculo, \u00e9 residente de um im\u00f3vel. Assim, pode precisar de um seguro residencial. Al\u00e9m disso, como \u00e9 uma pessoa viva, tamb\u00e9m pode desejar um seguro de vida ou sa\u00fade. Portanto, pelo menos tr\u00eas seguros temos que mostrar e oferecer.<\/p>\n
Quando o cliente trabalha em alguma empresa ou \u00e9 propriet\u00e1rio, usamos a indica\u00e7\u00e3o para ir at\u00e9 a empresa e oferecer um seguro de vida global, empresarial, frota, dental, sa\u00fade etc. Nada como uma boa conversa para levantar todas essas informa\u00e7\u00f5es e escalar as vendas\u201d, aponta. Para ele, o suporte do corretor est\u00e1 presente em v\u00e1rios momentos da vida. \u201cOnde o cliente busca seguran\u00e7a e faz com o corretor que confia, fica mais f\u00e1cil de resolver.\u201d<\/p>\n
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