{"id":51643,"date":"2024-03-04T14:36:57","date_gmt":"2024-03-04T17:36:57","guid":{"rendered":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/?p=51643"},"modified":"2024-03-04T14:36:57","modified_gmt":"2024-03-04T17:36:57","slug":"preocupacao-com-o-atendimento-ao-cliente-e-a-chave","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/2024\/03\/04\/preocupacao-com-o-atendimento-ao-cliente-e-a-chave\/","title":{"rendered":"Preocupa\u00e7\u00e3o com o atendimento ao cliente \u00e9 a chave"},"content":{"rendered":"<p>Em um mundo cada vez mais r\u00e1pido e tecnol\u00f3gico, trabalho lento n\u00e3o tem vez. \u00c9 cada segundo que conta. E pra conseguir agilizar qualquer processo, \u00e9 preciso m\u00e3o de obra humana. Os chefes e CEOs acabam contratando extensas equipes s\u00f3 para conseguirem andar no ritmo da sociedade atual. Na corretagem de seguros, n\u00e3o \u00e9 diferente. \u00c9 uma verdadeira tortura ter que acessar v\u00e1rios sites para fazer um levantamento de valores de cada um deles. Ent\u00e3o nascem plataformas como o SeguroLink, que transformam a forma como o trabalho \u00e9 feito, podendo executar o trabalho de at\u00e9 5 funcion\u00e1rios. Atrav\u00e9s de sua tecnologia, ela permite que os corretores fa\u00e7am cota\u00e7\u00f5es em diversas seguradoras ao mesmo tempo, oferecendo a melhor op\u00e7\u00e3o para o seu cliente, em custo benef\u00edcio. &#8220;Esta ferramenta n\u00e3o apenas economiza tempo, mas tamb\u00e9m aumenta a efic\u00e1cia dos corretores ao proporcionar uma vis\u00e3o ampla do mercado de seguros, possibilitando a compara\u00e7\u00e3o direta de pre\u00e7os e coberturas&#8221;, conta o CEO Jacques Depocas.<\/p>\n<p>Al\u00e9m do multi c\u00e1lculo, outras ferramentas podem (e devem) ser ofertadas para facilitar o dia a dia de trabalhos bra\u00e7ais como o do corretor de seguros. Entre elas fun\u00e7\u00f5es como, gest\u00e3o de documentos (propostas, ap\u00f3lices), acompanhamento de sinistros e automatiza\u00e7\u00e3o de processos administrativos. Imagine o custo caso contratasse uma pessoa para fazer cada uma destas fun\u00e7\u00f5es? E essa efici\u00eancia reflete no mercado, que atende a necessidade de ofertar uma solu\u00e7\u00e3o completa, que n\u00e3o apenas auxilie, mas seja capaz de um gerenciamento integral do relacionamento com o cliente e lhe d\u00ea o potencial de uma equipe de funcion\u00e1rios em quest\u00e3o de efici\u00eancia, que n\u00e3o precisam dormir ou tirar f\u00e9rias, para que o trabalhador possa focar no que realmente importa.<\/p>\n<p>A ado\u00e7\u00e3o de ferramentas como o SeguroLink, no entanto, n\u00e3o ir\u00e1 trazer benef\u00edcios apenas para os corretores de seguros. Com uma concorr\u00eancia cada vez mais acirrada, as seguradoras tamb\u00e9m ser\u00e3o obrigadas a melhorar seus produtos e, principalmente, os tr\u00e2mites burocr\u00e1ticos, que s\u00e3o os principais respons\u00e1veis pela insatisfa\u00e7\u00e3o dos consumidores. A ado\u00e7\u00e3o destes tipos de plataforma representa um grande avan\u00e7o na transforma\u00e7\u00e3o digital do setor de seguros. Ao retirar o trabalho manual, o corretor pode oferecer mais tempo e um atendimento excepcional ao cliente. Esta mudan\u00e7a n\u00e3o apenas melhora a efici\u00eancia operacional, mas eleva a qualidade do servi\u00e7o. Isto, por sua vez, resulta em um feedback positivo e uma fideliza\u00e7\u00e3o ao servi\u00e7o.<\/p>\n<p>O mercado de seguros, que sempre foi extremamente conservador e resistente a mudan\u00e7as, enfim, come\u00e7a a perceber que n\u00e3o pode se manter alheio a uma sociedade que caminha a passos largos para a praticidade que a tecnologia oferece. E \u00e0 medida que mais pessoas aderirem a ela, mais a tecnologia se adapta para entregar o que h\u00e1 de melhor para o mercado, sem interrup\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p><strong>Toda Comunica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Em um mundo cada vez mais r\u00e1pido e tecnol\u00f3gico, trabalho lento n\u00e3o tem vez. \u00c9 cada segundo que conta. 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