Refer\u00eancia em grandes riscos corporativos, a Austral Seguradora investe em novas tecnologias para personalizar ainda mais suas entregas e ampliar a base de clientes em sua plataforma digital. Por meio do Portal Austral de API (Application Programming Interface), focado em automa\u00e7\u00e3o e otimiza\u00e7\u00e3o de processos, os corretores conseguem mais efici\u00eancia na opera\u00e7\u00e3o, permitindo desde a cota\u00e7\u00e3o do seguro at\u00e9 a emiss\u00e3o da ap\u00f3lice em tempo real. Neste ambiente digital, oferecido de forma exclusiva pela seguradora, tr\u00eas solu\u00e7\u00f5es s\u00e3o disponibilizadas (Guardian, Datalake e o Workflow) com visualiza\u00e7\u00e3o de dados, gera\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios, indicadores, metas e Business Inteligence \u2013 BI. Em 2023, 5000 ap\u00f3lices foram emitidas de forma digital, consolidando a Austral como uma empresa que foca em novas tecnologias e solu\u00e7\u00f5es para seus clientes.<\/p>\n
“De forma pioneira, trouxemos uma forma de comunica\u00e7\u00e3o em ambiente digital, unindo nossas habilidades de especialista em grandes riscos corporativos e experi\u00eancia em iniciativas que utilizam conectividade, digitaliza\u00e7\u00e3o e customiza\u00e7\u00e3o de acordo com o perfil de cada cliente. O uso de intelig\u00eancia de dados permite melhorias cont\u00ednuas, redu\u00e7\u00e3o de custos e integra\u00e7\u00e3o entre consumidores, parceiros, backoffice e sistemas, respectivamente”, explica o CEO da companhia, Carlos Frederico Ferreira.<\/p>\n
Com a Iniciativa Plug-in, tecnologia que permite a contrata\u00e7\u00e3o digital do Seguro Garantia Judicial para ticket pequeno e m\u00e9dio, a Austral superou a marca de cinco mil ap\u00f3lices emitidas, um crescimento quase que dobrado no volume de emiss\u00f5es em compara\u00e7\u00e3o a 2022. Com um \u00edndice de convers\u00e3o de 60%, o Plug-in trabalha hoje com tr\u00eas parceiros para emiss\u00e3o de ap\u00f3lices, que est\u00e3o conectados a um ecossistema de integra\u00e7\u00e3o das APIs, ampliando assim a penetra\u00e7\u00e3o da Austral Seguradora no mercado de Garantia Recursal, Tribut\u00e1rio e Trabalhista.<\/p>\n
“Para 2024, a Austral Seguradora planeja atrair mais corretoras para a iniciativa, ao mesmo tempo que efetuar\u00e1 melhorias em suas funcionalidades. Todos os meses, nossa equipe faz reuni\u00e3o de alinhamento com os parceiros, reunindo informa\u00e7\u00f5es de diferenciais e melhorias, que s\u00e3o estudadas para implanta\u00e7\u00e3o. Essa intera\u00e7\u00e3o nos fortalece para ampliar nosso market share, uma vez que trabalhamos para entregar o que \u00e9 realmente demandado”, declara Carlos Frederico. A opini\u00e3o dos clientes refor\u00e7a a integra\u00e7\u00e3o das equipes e o uso assertivo da tecnologia. “O processo de integra\u00e7\u00e3o das APIs \u00e9 fluido e r\u00e1pido, permitindo conex\u00f5es eficientes e boa opera\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica”, declara a COO da Avita, Daniela Duran.<\/p>\n
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