H\u00e1 um ano, a divis\u00e3o de assist\u00eancia da MAPFRE passou por importantes mudan\u00e7as e foi rebatizada como MAWDY, acr\u00f4nimo para MAPFRE Worldwide Digital Assistance. Sob a nova marca, a unidade presente em 23 pa\u00edses apresentou aos clientes uma proposta de valor ainda mais moderna, com foco em solu\u00e7\u00f5es digitais e investimento em tecnologia de ponta.<\/p>\n
No Brasil, onde oferece um portf\u00f3lio de assist\u00eancias que complementam os seguros para resid\u00eancias, pessoas, autom\u00f3veis e o segmento rural, a MAWDY tem uma miss\u00e3o clara: tornar-se a l\u00edder do mercado nacional de assist\u00eancias e em servi\u00e7os agregados em seguros, aprimorando cada vez mais a experi\u00eancia de seus clientes.<\/p>\n
E \u00e9 com forte investimento em tecnologia que ela vem cumprindo seus objetivos. Entre outras ferramentas inovadoras, a MAWDY utiliza aplicativos de web progressivos e APIs para proporcionar aos usu\u00e1rios uma experi\u00eancia digital, \u00e1gil e intuitiva. O uso intensivo de dados garante uma segmenta\u00e7\u00e3o precisa e segura, com o envio de ofertas personalizadas a cada cliente.<\/p>\n
Desempenho s\u00f3lido em 2023<\/strong><\/p>\n Neste primeiro anivers\u00e1rio sob a nova identidade global, a MAWDY tem muito a comemorar. Os atendimentos v\u00eam experimentando um crescimento robusto, com mais de 650 mil servi\u00e7os fornecidos em 2023. O n\u00famero de consumidores atendidos tamb\u00e9m subiu, chegando \u00e0 marca de 22 milh\u00f5es de clientes.<\/p>\n Mas resultados s\u00e3o feitos por pessoas, e esses n\u00fameros s\u00f3 foram poss\u00edveis gra\u00e7as a uma equipe de colaboradores altamente qualificada, sempre empenhada em oferecer um servi\u00e7o de excel\u00eancia.<\/p>\n “Neste primeiro ano, n\u00f3s nos empenhamos em entregar uma proposta de valor que superasse as expectativas. E a vitalidade dos nossos resultados mostra que estamos no caminho certo. Vamos continuar oferecendo solu\u00e7\u00f5es cada vez mais relevantes e personalizadas aos seus clientes. E continuar perseguindo nosso objetivo de tornar a MAWDY l\u00edder no mercado de assist\u00eancias no Brasil”, afirma Fabiano Sard\u00e1, diretor geral da MAWDY no Brasil.<\/p>\n InPress Porter Novelli<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" H\u00e1 um ano, a divis\u00e3o de assist\u00eancia da MAPFRE passou por importantes mudan\u00e7as e foi rebatizada como MAWDY, acr\u00f4nimo para MAPFRE Worldwide Digital Assistance. Sob a nova marca, a unidade presente em 23 pa\u00edses apresentou aos clientes uma proposta de valor ainda mais moderna, com foco em solu\u00e7\u00f5es digitais e investimento em tecnologia de ponta. […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":50370,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[123],"tags":[7328,2381,8496,663],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/mapfre.jpg","yoast_head":"\n