A Sompo Seguros S.A., subsidi\u00e1ria da Sompo International, empresa respons\u00e1vel pelas opera\u00e7\u00f5es de seguro e resseguro do Grupo Sompo Holdings fora do Jap\u00e3o, acaba de lan\u00e7ar a nova infraestrutura da sua Central de Monitoramento pr\u00f3pria. Agora em um andar inteiro exclusivamente reservado ao servi\u00e7o, o que representa uma \u00e1rea de cerca de 655,72 m\u00b2, a amplia\u00e7\u00e3o vai permitir \u00e0 companhia dobrar a capacidade de monitoramento dedicado de carga, servi\u00e7o disponibilizado aos segurados em parceria com empresas especializadas nesse segmento, que integra o trabalho de consultoria em Gerenciamento de Riscos de Transporte. S\u00f3 no ano de 2023, a companhia monitorou cerca de 205 mil viagens e R$ 114 bilh\u00f5es de cargas seguradas pela companhia.<\/p>\n
“A Sompo Seguros \u00e9 l\u00edder no segmento de Seguro de Transporte h\u00e1 seis anos consecutivos, mant\u00e9m um market share significativo desse mercado, atende embarcadores e transportadores de todos os perfis e det\u00e9m expertise para atender clientes de diferentes segmentos da economia, a exemplo de setores como Automobil\u00edstico, Varejo e Minera\u00e7\u00e3o, entre outros”, observa Adailton Dias, diretor Executivo de Produtos e Resseguro da Sompo Seguros. “Investimos em uma infraestrutura com instala\u00e7\u00f5es modernas e todos os recursos para que o servi\u00e7o dedicado de monitoramento de carga possa atender ainda mais segurados e continue a contribuir com as estrat\u00e9gias de gerenciamento de riscos da companhia”.<\/p>\n
A Central de Monitoramento pr\u00f3pria da Sompo Seguros \u00e9 um servi\u00e7o criado em 2017 em que a Sompo Seguros disponibiliza uma infraestrutura por meio da qual empresas parceiras de monitoramento de carga alocam equipes para atender exclusivamente segurados da companhia. Isso propicia mais assertividade na pronta resposta, o que resulta em \u00edndices mais elevados de recupera\u00e7\u00e3o de carga. S\u00f3 para se ter uma ideia, no ano de 2023, a Sompo Seguros registrou um \u00edndice de 52% de recupera\u00e7\u00e3o de cargas com medidas de pronta resposta, o que representa milh\u00f5es de reais em cargas recuperadas.<\/p>\n
“Esse investimento vem atender \u00e0 alta demanda pela contrata\u00e7\u00e3o da consultoria em gerenciamento de riscos em transporte, que \u00e9 por meio da qual \u00e9 disponibilizado o monitoramento de carga em tempo real. Em 2023, alcan\u00e7amos quase o pleno funcionamento do servi\u00e7o de monitoramento de carga. Com a capacidade dobrada, teremos condi\u00e7\u00f5es de ampliar o alcance da solu\u00e7\u00e3o para mais clientes”, ressalta Adriano Yonamine, diretor de Transporte da Sompo Seguros. “Esse movimento \u00e9 essencial para seguirmos com um plano de crescimento sustent\u00e1vel, mas com foco no atendimento das necessidades dos segurados com uma entrega de qualidade superior. A implementa\u00e7\u00e3o dessa nova infraestrutura faz parte do nosso compromisso de viabilizar solu\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas que contribuam com a efici\u00eancia operacional de nossos clientes”.<\/p>\n
Central de Monitoramento e Gerenciamento de Risco<\/strong><\/p>\n Na Central de Monitoramento pr\u00f3pria, empresas parceiras alocam equipes que atuam exclusivamente no monitoramento das opera\u00e7\u00f5es log\u00edsticas dos clientes, em uma infraestrutura da Sompo Seguros e sob acompanhamento da equipe da seguradora durante 100% do tempo. O monitoramento de carga \u00e9 uma das ferramentas disponibilizadas por meio da consultoria em gerenciamento de riscos em transporte, ofertada pela companhia aos seus segurados.<\/p>\n A Sompo Seguros atua muito pr\u00f3ximo e em conjunto com os parceiros corretores de seguros para levar ao segurado a melhor solu\u00e7\u00e3o em termos de cobertura e de conjunto de pr\u00e1ticas, ferramentas e melhorias em termos de gerenciamento de riscos. Esse \u00e9 um trabalho de intelig\u00eancia, por meio do qual, a opera\u00e7\u00e3o do cliente \u00e9 analisada para que tenha um Plano de Gerenciamento de Riscos, com a\u00e7\u00f5es que visem minimizar as probabilidades de eventos adversos e melhorar a rentabilidade e efici\u00eancia do neg\u00f3cio e a qualidade de vida dos profissionais que atuam nessa opera\u00e7\u00e3o. Para isso, a companhia conta com especialistas alocados em diferentes localidades do pa\u00eds, que conhecem as especificidades log\u00edsticas de cada regi\u00e3o, o que torna a elabora\u00e7\u00e3o de estrat\u00e9gias mais assertiva.<\/p>\n Outro diferencial \u00e9 o trabalho de Assist\u00eancia a Carga e Descarga realizado pela Sompo Service, uma empresa subsidi\u00e1ria da Sompo Seguros. A Sompo Service atua no trabalho de vistoria e assist\u00eancia a carga e descarga em opera\u00e7\u00f5es de transporte de carga a\u00e9rea ou mar\u00edtima. A equipe de profissionais da Sompo Services efetua o acompanhamento especializado das opera\u00e7\u00f5es de carga e descarga em portos e navios. Nesse processo, \u00e9 feito um trabalho personalizado ao cliente, com intera\u00e7\u00f5es proativas com os agentes da cadeia log\u00edstica a fim de garantir a agilidade nos tr\u00e2mites processuais de libera\u00e7\u00e3o e desembara\u00e7o de mercadorias e ve\u00edculos, al\u00e9m de contribuir com a preserva\u00e7\u00e3o da integridade da carga e a responsabilidade de armadores, companhia a\u00e9rea, agente de carga, terminais portu\u00e1rios, aeroportu\u00e1rios e demais agentes envolvidos na opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n “\u00c9 importante ressaltar que o trabalho da equipe da Central de Monitoramento vai al\u00e9m da recupera\u00e7\u00e3o de cargas. Na verdade, a ess\u00eancia da \u00e1rea \u00e9 contribuir para mitigar riscos e reduzir os \u00edndices de sinistros. At\u00e9 o m\u00eas de outubro deste ano, por exemplo, os sinistros registrados dentro da Central de Monitoramento tiveram uma redu\u00e7\u00e3o de 50%”, lembra Vanderson Santos Gomes, gerente t\u00e9cnico de Gerenciamento de Riscos de Transporte da Sompo Seguros. “As pessoas associam o trabalho de monitoramento \u00e0 preven\u00e7\u00e3o e a\u00e7\u00f5es a serem adotadas em caso de roubo de carga. \u00c9 claro que esse \u00e9 um problema que enfrentamos e que o monitoramento ajuda a combater com muita efetividade. Mas essa n\u00e3o \u00e9 sua \u00fanica fun\u00e7\u00e3o. H\u00e1 tamb\u00e9m os casos de acidentes com derramamento de cargas na pista e outras intercorr\u00eancias t\u00edpicas das opera\u00e7\u00f5es log\u00edsticas, nas quais o acompanhamento em tempo real e o acionamento de medidas de pronta resposta podem ser cruciais para a preserva\u00e7\u00e3o dos bens transportados e, eventualmente, das vidas envolvidas. Por isso, o monitoramento de carga \u00e9 uma das ferramentas que integram o Plano de Gerenciamento de Riscos”, conclui.<\/p>\n Departamento de Marketing e Comunica\u00e7\u00e3o da Sompo Seguros<\/strong><\/p>\n Foto:<\/strong> Vanderson Santos Gomes, Adailton Dias e Adriano Yonamine, na nova Central de Monitoramento da Sompo Seguros<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A Sompo Seguros S.A., subsidi\u00e1ria da Sompo International, empresa respons\u00e1vel pelas opera\u00e7\u00f5es de seguro e resseguro do Grupo Sompo Holdings fora do Jap\u00e3o, acaba de lan\u00e7ar a nova infraestrutura da sua Central de Monitoramento pr\u00f3pria. Agora em um andar inteiro exclusivamente reservado ao servi\u00e7o, o que representa uma \u00e1rea de cerca de 655,72 m\u00b2, a […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":50202,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[82],"tags":[6737,9920,4334,5695,1067],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/sompo-scaled-e1705591556428.jpg","yoast_head":"\n