O WhatsApp \u00e9 o aplicativo preferido pelos usu\u00e1rios brasileiros, o Brasil \u00e9 l\u00edder mundial em mensagerias para neg\u00f3cios. Estima-se que em m\u00e9dia 93,4% da popula\u00e7\u00e3o usufrua do aplicativo de mensagens, e que em m\u00e9dia 80% dos clientes preferem interagir com as empresas desta maneira. Atento a isso, o Grupo Bradesco Seguros tem investido esfor\u00e7os cada vez mais para potencializar este excelente canal de atendimento.<\/p>\n
Buscando proporcionar experi\u00eancias disruptivas, com exclusividade e proximidade para seus usu\u00e1rios, o WhatsApp para Corretores da Bradesco Seguros, atualmente conta com mais de 30 funcionalidades, intuitivas e de f\u00e1cil aprendizado e com a integra\u00e7\u00e3o de autosservi\u00e7os que facilitam cada vez mais a vida dos seus parceiros de neg\u00f3cio, garantindo autonomia e resolutividade no final do dia. O canal possibilita aos usu\u00e1rios resolver diversas necessidades di\u00e1rias de maneira aut\u00f4noma, sem a necessidade de atendimento humano, como: emiss\u00e3o da carta verde, download de boletos vencidos e a vencer, consulta e 2\u00aa via de ap\u00f3lices, consulta de propostas e sinistros, al\u00e9m de diversos acompanhamentos. Desta forma, o corretor consegue resolver e sanar as pend\u00eancias dos seus segurados, tudo na palma da m\u00e3o.<\/p>\n
A seguradora \u00e9 uma das \u00fanicas do Brasil a disponibilizar esse atendimento de maneira automatizada para os seus corretores.<\/p>\n
“Seguimos as principais tend\u00eancias de mercado e costumes de maneira inovadora. Com isso, naturalmente proporcionamos aos nossos corretores solu\u00e7\u00f5es alinhadas \u00e0 atualidade. Nos orgulhamos de possibilitar a resolu\u00e7\u00e3o de tarefas cotidianas na palma da m\u00e3o por meio do aplicativo mais utilizado pelos brasileiros. Dessa forma, estamos direcionando nossos esfor\u00e7os para equipar ainda mais esse canal t\u00e3o poderoso de autoatendimento”, afirma Giuliano Generali, Superintendente Executivo de Canais Digitais e Experi\u00eancia do Cliente no Grupo Bradesco Seguros.<\/p>\n
Em breve, ser\u00e3o disponibilizados novos servi\u00e7os no canal de atendimento. A empresa est\u00e1 empenhada em expandir sua variedade de servi\u00e7os por meio do aplicativo de mensagens, buscando n\u00e3o apenas ampliar, mas tamb\u00e9m simplificar ainda mais a rotina de seus corretores.<\/p>\n
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