A Ag\u00eancia Nacional de Sa\u00fade Suplementar (ANS) publicou, no Di\u00e1rio Oficial da Uni\u00e3o desta sexta-feira (01\/12), a concess\u00e3o da portabilidade especial de car\u00eancias para os clientes das operadoras Centro M\u00e9dico F\u00e1tima Ltda (Registro ANS n\u00ba 40.888-3) e da Unimed de Taubat\u00e9 Cooperativa de Trabalho M\u00e9dico. (Registro ANS n\u00ba 36.328-6). A partir dessa data, os usu\u00e1rios dos planos t\u00eam at\u00e9 60 dias para ingressarem em um novo plano \u00e0 sua escolha. Ao final desse per\u00edodo, as operadoras ter\u00e3o o registro na ANS cancelado e suas atividades encerradas.<\/p>\n
Os clientes poder\u00e3o contratar qualquer plano dispon\u00edvel no mercado sem cumprir novos per\u00edodos de car\u00eancias ou cobertura parcial tempor\u00e1ria. Caso ainda estejam em car\u00eancia no plano atual, o per\u00edodo remanescente poder\u00e1 ser cumprido na nova operadora. Na portabilidade especial de car\u00eancias, os benefici\u00e1rios podem escolher qualquer plano em comercializa\u00e7\u00e3o, independente do seu pre\u00e7o, em qualquer outra operadora.<\/p>\n
Para auxiliar nessa decis\u00e3o, a Ag\u00eancia disponibiliza em seu portal o Guia ANS de Planos de Sa\u00fade, que aponta ao consumidor os planos dispon\u00edveis para contrata\u00e7\u00e3o e exerc\u00edcio da portabilidade de car\u00eancias.<\/p>\n
Para fazer uso do benef\u00edcio os interessados devem se dirigir diretamente \u00e0 operadora escolhida portando a seguinte documenta\u00e7\u00e3o: identidade, CPF, comprovante de resid\u00eancia e c\u00f3pias de, pelo menos, tr\u00eas boletos pagos na operadora de origem referentes ao per\u00edodo dos \u00faltimos seis meses. Vale destacar que a ANS n\u00e3o participa diretamente da contrata\u00e7\u00e3o de planos de sa\u00fade.<\/p>\n
As regras gerais para o exerc\u00edcio da portabilidade de car\u00eancias est\u00e3o atualmente dispostos na Resolu\u00e7\u00e3o Normativa n\u00ba 438\/2018 e no portal da ANS est\u00e1 dispon\u00edvel uma cartilha que explica a portabilidade de forma did\u00e1tica e acess\u00edvel. Clique e acesse.<\/p>\n
Os benefici\u00e1rios que tiverem d\u00favidas sobre a portabilidade ou estiverem enfrentando problemas de atendimento devem registrar reclama\u00e7\u00e3o na ANS. Para isso, eles t\u00eam \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o os seguintes Canais de Atendimento:<\/p>\n
Disque ANS (0800 701 9656): atendimento telef\u00f4nico gratuito de 2\u00aa a 6\u00aa feira das 8h \u00e0s 20h, exceto feriados nacionais.
\nCentral de atendimento para deficientes auditivos: 0800 021 2105.
\nFormul\u00e1rio eletr\u00f4nico Fale Conosco na Central de Atendimento ao Consumidor : https:\/\/www.gov.br\/ans\/pt-br\/canais_atendimento\/canais-de-atendimento-ao-consumidor<\/p>\n
Assessoria de Imprensa da ANS<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A Ag\u00eancia Nacional de Sa\u00fade Suplementar (ANS) publicou, no Di\u00e1rio Oficial da Uni\u00e3o desta sexta-feira (01\/12), a concess\u00e3o da portabilidade especial de car\u00eancias para os clientes das operadoras Centro M\u00e9dico F\u00e1tima Ltda (Registro ANS n\u00ba 40.888-3) e da Unimed de Taubat\u00e9 Cooperativa de Trabalho M\u00e9dico. (Registro ANS n\u00ba 36.328-6). A partir dessa data, os usu\u00e1rios […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[380],"tags":[779,8629,9633,708],"jetpack_featured_media_url":"","yoast_head":"\n