A Fast Shop, uma das principais redes de varejo do pa\u00eds, e a Seguradora Zurich acabam de renovar a parceria para a venda de seguros na varejista. O contrato entre as empresas, que contempla a distribui\u00e7\u00e3o dos seguros de garantia estendida e de prote\u00e7\u00e3o de bens (roubo, furto e danos acidentais, adquirido sobretudo para celulares), j\u00e1 durava seis anos e foi renovado pelo mesmo per\u00edodo.<\/p>\n
Ao longo dos anos da parceria das duas empresas, foram vendidos mais de 1.2 milh\u00f5es de seguros e a procura vem aumentando. A venda de seguros, seja para danos acidentais e\/ou roubo e furto para smartphones e outros eletr\u00f4nicos nos primeiros nove meses ano, cresceu aproximadamente 36% comparado ao mesmo per\u00edodo do ano passado.<\/p>\n
Eduardo Salem, diretor de marketing e canais digitais da Fast Shop, ressalta que o crescimento das vendas \u00e9 importante e um grande objetivo a ser perseguido. “No entanto, vale ressaltar que buscamos este crescimento com a melhor qualidade de presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o. E neste aspecto, temos satisfa\u00e7\u00e3o de oferecer para nossos clientes um seguro que tem o melhor \u00edndice de satisfa\u00e7\u00e3o de clientes do Brasil, com base em pesquisa de NPS”, celebra o executivo.<\/p>\n
Segundo o executivo, a Fast Shop tamb\u00e9m notou aumento da participa\u00e7\u00e3o de televis\u00f5es e produtos de \u00e1udio vendidos com garantia estendida. Outro destaque importante, \u00e9 a forte representatividade de garantias vendidas para eletrodom\u00e9sticos e eletroport\u00e1teis. Ele esclarece que no caso dos seguros para danos acidentais, roubo ou furto, o cliente pode adquirir a prote\u00e7\u00e3o at\u00e9 30 dias ap\u00f3s a compra do produto. J\u00e1 a extens\u00e3o da garantia de f\u00e1brica de um produto, pode ser adquirida diretamente nos canais de venda da varejista, at\u00e9 o t\u00e9rmino do pen\u00faltimo m\u00eas de garantia do fabricante.<\/p>\n
Atualmente, os seguros da Zurich est\u00e3o dispon\u00edveis tanto nas lojas f\u00edsicas quanto no e-commerce da Fast Shop, oferecidos para eletrodom\u00e9sticos, eletr\u00f4nicos, inform\u00e1tica, port\u00e1teis, tablets e utens\u00edlios dom\u00e9sticos.<\/p>\n
“A Fast Shop \u00e9 reconhecida pelo excelente atendimento ao consumidor, o que est\u00e1 em linha com o compromisso da Zurich de colocar o cliente no centro de tudo que faz”, afirma Luis Reis, Diretor Executivo de Parcerias da Seguradora Zurich. “Tivemos anos de uma parceria muito pr\u00f3spera junto \u00e0 Fast, fazendo chegar \u00e0 popula\u00e7\u00e3o ferramentas de prote\u00e7\u00e3o importantes para o dia a dia dos brasileiros. Estamos renovando a parceria com a ideia de trazer ainda mais benef\u00edcios para os clientes e futuros clientes da rede”.<\/p>\n
A comercializa\u00e7\u00e3o de seguros faz parte da estrat\u00e9gia da Fast Shop de oferecer solu\u00e7\u00f5es completas e em linha com a demanda latente dos consumidores. “Nossos clientes est\u00e3o cada vez mais conscientes da import\u00e2ncia de manter seus produtos de alto valor protegidos e buscam n\u00e3o ter dor de cabe\u00e7a em caso de um imprevisto. A renova\u00e7\u00e3o de nossa parceria com a Zurich refor\u00e7a nossa confian\u00e7a que estamos oferecendo o servi\u00e7o de seguros com alta comodidade e melhor \u00edndice de satisfa\u00e7\u00e3o de clientes do mercado”, enfatiza Roberto Oliveira, Diretor Comercial de Servi\u00e7os da Fast Shop.<\/p>\n
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