\u201cSempre olhamos o futuro com otimismo e n\u00e3o temos errado em nossas previs\u00f5es. Para al\u00e9m do crescimento vegetativo que \u00e9 inerente ao principal neg\u00f3cio da empresa – o seguro habitacional \u2013 estamos apostando muito nos processos cont\u00ednuos de solicita\u00e7\u00f5es de cota\u00e7\u00f5es (bid\u2019s) que est\u00e3o se tornando cada vez mais frequentes\u201d. A afirma\u00e7\u00e3o \u00e9 da presidente da Delphos, Elisabete Prado, segundo a qual foi justamente por causa do crescimento acelerado do mercado de seguros que as seguradoras passaram a olhar mais para o mercado de servi\u00e7os e buscar solu\u00e7\u00f5es que sejam aderentes aos seus modelos de neg\u00f3cios e atrativas tecnol\u00f3gica e financeiramente.<\/p>\n
Elisabete Prado adianta que a empresa ter\u00e1 novidades no pr\u00f3ximo ano. \u201cNos \u00faltimos anos, desenvolvemos solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas como o \u00c1piDelphos, que \u00e9 um sistema voltado ao processo de subscri\u00e7\u00e3o e an\u00e1lise de riscos para bens e pessoas; o SinDelphos, sistema para aviso de sinistros, download de documentos, e acompanhamento das etapas dos processos; e o SvrDelphos, solu\u00e7\u00e3o para a execu\u00e7\u00e3o de vistorias remotas.<\/p>\n
Para 2024, a nossa estrat\u00e9gia \u00e9 ampliar o alcance dessas ferramentas, dotando-as de novas funcionalidades em raz\u00e3o de expectativas que foram percebidas a partir do uso efetivo\u201d, revela a executiva, acrescentando que \u201cno meio do caminho, sempre aparecer\u00e3o novidades, sejam elas decorrentes da evolu\u00e7\u00e3o natural dos neg\u00f3cios, sejam por percep\u00e7\u00e3o daquilo que os clientes desejam\u201d.<\/p>\n
2023<\/strong><\/p>\n J\u00e1 em rela\u00e7\u00e3o a 2023, Elisabete Prado diz que, com base na experi\u00eancia dos anos anteriores, o or\u00e7amento para este exerc\u00edcio foi elaborado de forma \u201cmuito consciente\u201d e cumprido \u201ccom bastante assertividade\u201d.<\/p>\n Nesse contexto, ela avalia que o desempenho da Delphos este ano foi muito bom e superou as expectativas iniciais. \u201cEm determinados produtos sofremos varia\u00e7\u00e3o negativa em alguns meses por conta da sazonalidade, com flutua\u00e7\u00f5es do mercado em raz\u00e3o de maior ou menor incid\u00eancia de doen\u00e7as, \u00e9poca de muito ou pouca chuva, com altera\u00e7\u00e3o nos volumes de processos de sinistros de Vida e danos materiais. Mas tais varia\u00e7\u00f5es foram compensadas por crescimento em outros produtos, com a entrada de novos clientes com consumo de mais tecnologia\u201d, explica a presidente da Delphos.<\/p>\n Por fim, ela frisa que, historicamente, o BPO do ramo habitacional sempre foi o principal neg\u00f3cio da empresa, gerando tamb\u00e9m os melhores resultados. Este ano, n\u00e3o foi diferente. \u201cMas, a surpresa foi a movimenta\u00e7\u00e3o que percebemos no mercado, relativamente \u00e0 avalia\u00e7\u00e3o de ERP\u2019s para gest\u00e3o operacional.<\/p>\n \u00c9 curioso como o mercado segurador alterna as suas estrat\u00e9gias de tempos em tempos, ora verticalizando suas atividades de backoffice, ora recorrendo ao segmento de servi\u00e7os e terceiriza\u00e7\u00e3o. A Delphos vem sendo bastante procurada para apresentar sua solu\u00e7\u00e3o de gest\u00e3o – o SegDelphos – e, com isso, vem melhorando o seu market share\u201d, pontua Elisabete Prado.<\/p>\n VTN Comunica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" \u201cSempre olhamos o futuro com otimismo e n\u00e3o temos errado em nossas previs\u00f5es. Para al\u00e9m do crescimento vegetativo que \u00e9 inerente ao principal neg\u00f3cio da empresa – o seguro habitacional \u2013 estamos apostando muito nos processos cont\u00ednuos de solicita\u00e7\u00f5es de cota\u00e7\u00f5es (bid\u2019s) que est\u00e3o se tornando cada vez mais frequentes\u201d. A afirma\u00e7\u00e3o \u00e9 da presidente […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":48751,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[141],"tags":[9549,1628,9548,2175],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Bete-Delphos-e1700173787922.jpg","yoast_head":"\n