Eduard Folch, presidente da Allianz Seguros, foi um dos convidados do painel \u201cCorretor Digital\u201d, promovido na manh\u00e3 deste s\u00e1bado (7\/10) durante o Congresso dos Corretores de Seguros (Conec). Mediada por Simone F\u00e1varo (1\u00aa vice-presidente do Sincor-SP), a apresenta\u00e7\u00e3o teve como foco a tecnologia no dia a dia do corretor, principal parceiro de neg\u00f3cio das seguradoras.<\/p>\n
Na roda de conversa, especialistas ressaltaram que os \u00faltimos anos foram marcados por investimentos substanciais das empresas do setor, visando fornecer melhores ferramentas e ampliar o suporte a seus distribuidores e, tamb\u00e9m, aos segurados. Esses investimentos incluem, sobretudo, a digitaliza\u00e7\u00e3o de produtos e processos. \u201cNo nosso mercado de seguros, em que a transforma\u00e7\u00e3o \u00e9 inerente ao neg\u00f3cio, ser digital significa evoluir e desenvolver solu\u00e7\u00f5es cada vez mais simples, intuitivas, r\u00e1pidas e integradas para corretores e clientes. Por meio deste caminho, conseguimos nos adaptar rapidamente \u00e0s mudan\u00e7as tecnol\u00f3gicas e \u00e0s expectativas dos consumidores para proporcionar uma jornada centrada na efici\u00eancia e na qualidade\u201d, definiu o executivo.<\/p>\n
Na avalia\u00e7\u00e3o do presidente da Allianz Seguros, em um mercado em que o corretor atua como o principal meio de distribui\u00e7\u00e3o dos produtos, \u00e9 fundamental elevar o n\u00edvel de digitaliza\u00e7\u00e3o em todos os processos da cadeia do neg\u00f3cio. \u201cOs benef\u00edcios da digitaliza\u00e7\u00e3o s\u00e3o amplos. Um deles \u00e9 a sua contribui\u00e7\u00e3o para que as seguradoras cotem e ofere\u00e7am a melhor solu\u00e7\u00e3o aos segurados\u201d, pontuou.<\/p>\n
Os processos que acontecem depois da venda do seguro, como o sinistro, tamb\u00e9m podem ser digitalizados com o intuito de fornecer um atendimento mais simples e \u00e1gil aos clientes. \u201cNa Allianz, o segurado consegue enviar as fotos do seu ve\u00edculo por meio da ferramenta Sinistro Auto Digital e escolher a oficina mais pr\u00f3xima para o reparo do seu carro, tudo isso de forma online\u201d, exemplificou.<\/p>\n
Intelig\u00eancia Artificial nos seguros<\/strong> Eduard lembrou que o mercado tem contado com o apoio da IA para a determina\u00e7\u00e3o de riscos. \u201cAs seguradoras, junto com os corretores, podem fazer uso de ferramentas digitais, como a IA, para ter mais assertividade na oferta de produtos e, al\u00e9m de prover as coberturas, podem contribuir de forma eficiente na mitiga\u00e7\u00e3o dos riscos, trazendo benef\u00edcios a toda cadeia, especialmente para os clientes e consumidores.\u201d<\/p>\n Para a aplica\u00e7\u00e3o da Intelig\u00eancia Artificial, a companhia desenvolveu uma s\u00e9rie de iniciativas relacionadas \u00e0 \u00e9tica de dados e ao uso respons\u00e1vel de sistemas, que considera cinco princ\u00edpios para o uso respons\u00e1vel dessa ferramenta: transpar\u00eancia, privacidade, controle humano, justi\u00e7a e n\u00e3o discrimina\u00e7\u00e3o, e responsabilidade. \u201cEsta ferramenta ter\u00e1 um grande impacto para o futuro e precisa ser utilizada com muito cuidado para que sua aplica\u00e7\u00e3o esteja dentro dos valores de cada companhia\u201d, finalizou.<\/p>\n Allianz no Conec<\/strong> Virta Comunica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n Cr\u00e9dito da foto:<\/strong> Ayumi Yamamoto<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Eduard Folch, presidente da Allianz Seguros, foi um dos convidados do painel \u201cCorretor Digital\u201d, promovido na manh\u00e3 deste s\u00e1bado (7\/10) durante o Congresso dos Corretores de Seguros (Conec). Mediada por Simone F\u00e1varo (1\u00aa vice-presidente do Sincor-SP), a apresenta\u00e7\u00e3o teve como foco a tecnologia no dia a dia do corretor, principal parceiro de neg\u00f3cio das seguradoras. […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":47458,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[428],"tags":[9184,1179,5474,8071,1334,581],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/1-5.jpg","yoast_head":"\n
\nA ind\u00fastria de seguros sempre fez uso de dados e algoritmos para oferecer uma experi\u00eancia mais assertiva a corretores e clientes. Neste sentido, a Intelig\u00eancia Artificial (IA) tem se mostrado uma grande aliada das seguradoras. Na Allianz, o pr\u00f3prio Sinistro Auto Digital \u00e9 um exemplo de como a IA j\u00e1 \u00e9 adotada na ind\u00fastria.<\/p>\n
\nPromovido pelo Sincor-SP, o Congresso dos Corretores de Seguros (Conec) chega a sua 18\u00aa edi\u00e7\u00e3o e re\u00fane palestrantes, especialistas do setor e visitantes. Al\u00e9m da participa\u00e7\u00e3o no painel \u201cCorretor Digital\u201d, a companhia, que \u00e9 patrocinadora ouro do evento, esteve presente na \u201c1\u00aa Jornada de Transforma\u00e7\u00e3o\u201d, realizada na \u00faltima sexta-feira (6\/10). A Allianz tamb\u00e9m segue recebendo os corretores parceiros em um estande exclusivo na Feira de Neg\u00f3cios, que acontece paralelamente ao Congresso.<\/p>\n