O Santander Brasil fez um movimento in\u00e9dito para dar a seus clientes acesso \u00e0 rede privada de sa\u00fade. O Banco lan\u00e7a nesta semana um pacote de assist\u00eancias \u00fanico no mercado com foco principal nos correntistas de baixa renda e que n\u00e3o possuam plano de sa\u00fade. Pelo valor R$ 19,90 por m\u00eas, o contratante e mais tr\u00eas pessoas indicadas por ele t\u00eam acesso a atendimentos ilimitados por telemedicina, com triagem e consulta por m\u00e9dicos de 12 especialidades. Ginecologia, cardiologia e pediatria s\u00e3o algumas delas.<\/p>\n
Os tr\u00eas benefici\u00e1rios indicados n\u00e3o precisam ter qualquer v\u00ednculo familiar com o titular, nem ser clientes do Santander. \u00c9 poss\u00edvel incluir, por exemplo, um amigo, um trabalhador dom\u00e9stico, um familiar do c\u00f4njuge. Outro diferencial do pacote \u00e9 n\u00e3o impor limite de idade, o que torna o servi\u00e7o ainda mais inclusivo e vantajoso, considerando os custos elevados da sa\u00fade privada para a popula\u00e7\u00e3o idosa.<\/p>\n
O servi\u00e7o garante ainda descontos de at\u00e9 80% no valor de consultas agendadas, por meio de uma rede nacional de profissionais de todas as especialidades. Para isso, o Santander criou um aplicativo e uma central de atendimento que localiza os m\u00e9dicos conforme o endere\u00e7o do benefici\u00e1rio. Na consulta, o cliente j\u00e1 fica sabendo o valor do atendimento e do abatimento, podendo escolher o profissional da sua prefer\u00eancia.<\/p>\n
Al\u00e9m disso, contratante e benefici\u00e1rios tamb\u00e9m t\u00eam abatimento ilimitado de 80% na compra de qualquer medicamento. \u201cS\u00f3 este benef\u00edcio isoladamente j\u00e1 compensa o custo de 19,90 por m\u00eas\u201d, avalia Paula Akemi Kajihara, head de Canais e Inova\u00e7\u00e3o do Santander.<\/p>\n
A executiva explica que a decis\u00e3o do Banco por uma oferta de valor acess\u00edvel a qualquer pessoa \u00e9 atender a uma parcela significativa da popula\u00e7\u00e3o que s\u00f3 tem acesso ao Sistema \u00danico de Sa\u00fade (SUS). Segundo o IBGE, apenas 25% dos brasileiros t\u00eam acesso a planos de sa\u00fade privados. Sendo que o custo m\u00e9dio de um seguro sa\u00fade \u00e9 R$ 800 mensais por pessoa.<\/p>\n
O produto helpS Sa\u00fade \u00e9 um complemento da plataforma de assist\u00eancias 24 horas do Santander, lan\u00e7ada em 2022, com solu\u00e7\u00f5es para diferentes tipos de emerg\u00eancia. O servi\u00e7o inclui ainda assist\u00eancia carro e moto no helpS Mobilidade, e at\u00e9 servi\u00e7os dom\u00e9sticos, como encanador, chaveiro, eletricista e para pets como consultas veterin\u00e1rias entre outros no helpS Casa+Pet. \u201cO foco \u00e9 estar presente no dia a dia dos nossos clientes, entregando servi\u00e7os aderentes \u00e0s suas necessidades\u201d, explica a executiva do Santander.<\/p>\n
Vale destacar que o Santander \u00e9 o \u00fanico banco a oferecer um produto de assist\u00eancia sem ter uma ap\u00f3lice de seguro vinculada.<\/p>\n
O modelo da plataforma helpS \u00e9 in\u00e9dito porque o contrato fica atrelado ao CPF do cliente, mas o servi\u00e7o pode ser prestado a qualquer pessoa que ele desejar. Ou seja, cabe ao cliente decidir como usar os servi\u00e7os. A inova\u00e7\u00e3o do Banco no mercado de assist\u00eancias \u00e9 exatamente o conceito de usar onde, quando e pra quem o cliente quiser, isso traz flexibilidade e garante que o cliente utilize os benef\u00edcios para terceiros.<\/p>\n
Trata-se de uma alternativa competitiva em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s assist\u00eancias que possuem valores elevados quando contratadas de forma avulsa, quando um imprevisto acontece. \u201cA ideia \u00e9 ofertar uma comodidade de custo mensal relativamente baixo, principalmente quando comparada aos valores das seguradoras e planos de sa\u00fade\u201d, finaliza a head de Produtos do Santander helpS.<\/p>\n
No caso do helps Sa\u00fade, a contrata\u00e7\u00e3o para correntistas pode ser feita pelo aplicativo do Banco, na Rede de Ag\u00eancias ou at\u00e9 mesmo pela Central de Atendimento. N\u00e3o tem per\u00edodo de car\u00eancia. O cliente paga a primeira mensalidade e j\u00e1 tem direito utilizar os servi\u00e7os.<\/p>\n
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