Para apoiar a popula\u00e7\u00e3o ap\u00f3s a passagem do ciclone extratropical pela regi\u00e3o Sul, a Seguradora Zurich acionou seu protocolo de emerg\u00eancia para priorizar os clientes atingidos pelo fen\u00f4meno clim\u00e1tico, especialmente nos estados do Rio Grande do Sul e de Santa Catarina. O protocolo contempla mobiliza\u00e7\u00e3o dos prestadores de assist\u00eancia 24 horas e prestadores de sinistros para atendimento priorit\u00e1rio e celeridade nas indeniza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
Al\u00e9m do atendimento aos segurados, a Zurich est\u00e1 oferecendo suporte aos munic\u00edpios, em especial na remo\u00e7\u00e3o dos ve\u00edculos de \u00e1reas alagadas com guinchos. A seguradora tamb\u00e9m est\u00e1 com a equipe preparada para atender a demanda com as a\u00e7\u00f5es de deslocamento de prestadores, equipamentos, suprimentos e materiais, como lonas e refor\u00e7o da equipe de atendimento. A situa\u00e7\u00e3o est\u00e1 sendo monitorada hora a hora.<\/p>\n
At\u00e9 o momento, a companhia registrou cerca de 30 acionamentos do seguro auto e resid\u00eancia, que foram previamente analisados e est\u00e3o em processo de liquida\u00e7\u00e3o. O time de gest\u00e3o de rede vem atuando junto aos parceiros para garantir celeridade dos servi\u00e7os solicitados.<\/p>\n
“Estamos com nossa equipe interna de sinistro operando com prazo reduzido para as indeniza\u00e7\u00f5es. Os clientes que comunicam sinistros t\u00eam um atendimento diferenciado, pois fazemos uma atua\u00e7\u00e3o dentro de um modelo de fast track, no qual o regulador tem autonomia para concluir o sinistro e a indeniza\u00e7\u00e3o j\u00e1 \u00e9 autorizada no ato da vistoria para sinistros menos severos”, diz Fabio Santos Silva (foto), superintendente de Sinistros da Seguradora Zurich.<\/p>\n
Apoio atrav\u00e9s do fundo de cat\u00e1strofes<\/strong><\/p>\n A seguradora tamb\u00e9m est\u00e1 atuando na regi\u00e3o por meio do seu fundo de cat\u00e1strofes, custeando o envio de refei\u00e7\u00f5es desidratadas e kits de higiene e limpeza para a popula\u00e7\u00e3o atingida pelo ciclone.<\/p>\n Os recursos, que somam R? 130 mil at\u00e9 o momento, est\u00e3o sendo direcionados atrav\u00e9s do Movimento Uni\u00e3o BR com gest\u00e3o corporativa e financeira do Instituto da Crian\u00e7a para atender a todos os munic\u00edpios do Vale do Taquari. A institui\u00e7\u00e3o sempre trabalha em rede, e est\u00e1 alinhada com ONGs locais e com a Defesa Civil do Rio Grande do Sul. A Zurich acompanha a situa\u00e7\u00e3o e est\u00e1 atenta \u00e0 possibilidade de novos aportes em cidades que decretarem calamidade p\u00fablica.<\/p>\n Ao longo de 2023, o fundo de cat\u00e1strofe da Seguradora Zurich j\u00e1 ofereceu suporte a mais de 45 mil pessoas impactadas pelas consequ\u00eancias das fortes chuvas que atingiram o pa\u00eds, al\u00e9m do apoio aos Yanomamis, na Amaz\u00f4nia, no in\u00edcio do ano.<\/p>\n “Atrav\u00e9s do fundo, conseguimos dispor de um apoio mais amplo e completo \u00e0 popula\u00e7\u00e3o da regi\u00e3o, pensando n\u00e3o apenas nos nossos clientes, mas em todos que se encontram em situa\u00e7\u00e3o de vulnerabilidade nesse momento”, completa Ana Matta, gerente de Responsabilidade Social e Comunica\u00e7\u00e3o Corporativa da Zurich.<\/p>\n Conte\u00fado Comunica\u00e7\u00e3o Zurich<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Para apoiar a popula\u00e7\u00e3o ap\u00f3s a passagem do ciclone extratropical pela regi\u00e3o Sul, a Seguradora Zurich acionou seu protocolo de emerg\u00eancia para priorizar os clientes atingidos pelo fen\u00f4meno clim\u00e1tico, especialmente nos estados do Rio Grande do Sul e de Santa Catarina. O protocolo contempla mobiliza\u00e7\u00e3o dos prestadores de assist\u00eancia 24 horas e prestadores de sinistros […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":46594,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[5194],"tags":[8710,6383,6407,1146,755],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/zurich-4-e1694612921828.jpg","yoast_head":"\n