No dia 12 de setembro a 21\u00aa edi\u00e7\u00e3o do CONAREC vai sediar dois debates com participa\u00e7\u00e3o de executivos da Brasilseg, uma empresa BB Seguros. \u00c0s 11h30, na Arena S\u00e3o Paulo, o Presidente Amauri Vasconcelos ser\u00e1 um dos participantes do painel “CEOs, Empresas e Prop\u00f3sitos: como a gest\u00e3o pode impactar positivamente?”; e \u00e0s 12h50, na Arena Brasil, \u00e9 a vez da Diretora de Clientes e Plataformas Digitais Gabriela Bianco no painel “A Jornada da Sa\u00fade no Brasil: inclus\u00e3o, longevidade e bem-estar”.<\/p>\n
O evento deste ano, que ocorrer\u00e1 em 12 e 13 de setembro no Transam\u00e9rica Expo Center, em S\u00e3o Paulo (SP), traz como tema central “O CX que Transforma o Mundo”, com atra\u00e7\u00f5es que refor\u00e7am a import\u00e2ncia da inova\u00e7\u00e3o para aprimorar as pr\u00e1ticas de atendimento ao cliente.<\/p>\n
“Oferecer jornadas cada vez mais fluidas e resolutas aos clientes \u00e9 uma das finalidades da nossa opera\u00e7\u00e3o, que tem no cuidado \u00e0s pessoas e ao que \u00e9 mais valioso para elas seu prop\u00f3sito”, afirma Amauri Vasconcelos, Presidente da Brasilseg, uma empresa BB Seguros. “Para materializar isso, precisamos fazer com que toda a companhia entenda que o nosso lema precisa ser Simplificar, Proteger e Encantar”, acrescenta o executivo, que deve abordar em seu painel quais iniciativas de gest\u00e3o a empresa tem adotado para fazer da m\u00e1xima uma atitude entre os colaboradores.<\/p>\n
J\u00e1 Gabriela Bianco, Diretora de Clientes e Plataformas Digitais, pretende destacar a import\u00e2ncia do seguro pra Vida da Brasilseg, produto que tem como conceito oferecer solu\u00e7\u00f5es que podem ser utilizadas independentemente de qualquer ocorr\u00eancia, visando a estimular a ado\u00e7\u00e3o de h\u00e1bitos saud\u00e1veis. “O seguro pra Vida, al\u00e9m de entregar prote\u00e7\u00e3o, que \u00e9 o seu atributo central, agrega valor nos cuidados essenciais do dia a dia por meio da de suas assist\u00eancias, como as orienta\u00e7\u00f5es nutricional e fitness, a terapia on-line, a consulta m\u00e9dica e at\u00e9 mesmo consulta veterin\u00e1ria”, explica a executiva. “Estabelecer um relacionamento cont\u00ednuo gera engajamento e aumenta a percep\u00e7\u00e3o de valor. A partir dessa abordagem, que refor\u00e7a o cuidado e a prote\u00e7\u00e3o, alcan\u00e7amos importantes resultados, como a redu\u00e7\u00e3o de 16% da taxa de cancelamento deste seguro no \u00faltimo ano”, ressalta Gabriela.<\/p>\n
Outra iniciativa da seguradora, que refor\u00e7a o comprometimento dela com a melhor experi\u00eancia de seus clientes, \u00e9 facilitar o acesso aos interessados em acompanhar o evento: clientes e parceiros da BB Seguros ter\u00e3o 45% de desconto ao adquirirem suas entradas com o uso do cupom “BBSEGUROS45”. Para saber mais detalhes do evento e comprar ingressos, basta acessar o site do CONAREC 2023.<\/p>\n
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