No primeiro semestre de 2023, o aplicativo Bradesco Seguros atingiu a marca expressiva de mais de 1 milh\u00e3o de usu\u00e1rios \u00fanicos (aqueles que iniciaram uma nova sess\u00e3o ao menos uma vez durante o per\u00edodo) que utilizam mensalmente o App e mais de 6 milh\u00f5es de solicita\u00e7\u00f5es realizadas atrav\u00e9s do app em um \u00fanico m\u00eas, em junho de 2023.<\/p>\n
Com mais de 40 servi\u00e7os dispon\u00edveis referente \u00e0 solu\u00e7\u00f5es como Sa\u00fade, Dental, Auto, Residencial, Vida, Seguro Viagem, Capitaliza\u00e7\u00e3o e, em breve, Previd\u00eancia, o app da Bradesco Seguros oferece aos clientes, num \u00fanico lugar, facilidades como 2\u00aa via de ap\u00f3lice e boleto, coberturas, assist\u00eancias, carteirinha do plano de sa\u00fade e dental, busca de m\u00e9dicos, e reembolsos. Entre as \u00faltimas novidades, agora \u00e9 poss\u00edvel realizar a aquisi\u00e7\u00e3o do produto Dental dentro do pr\u00f3prio aplicativo, uma solu\u00e7\u00e3o integrada ao e-commerce Bradesco Seguros. Al\u00e9m disso, tamb\u00e9m foi lan\u00e7ado recentemente o servi\u00e7o \u2018Minhas Prote\u00e7\u00f5es\u2019, uma wallet de seguros que permite ao usu\u00e1rio visualizar todos os seguros e produtos contratados e suas prote\u00e7\u00f5es em cada uma das categorias: Bem-estar, Patrim\u00f4nio e Futuro. O cliente pode obter mais informa\u00e7\u00f5es a respeito das solu\u00e7\u00f5es que ainda n\u00e3o possui e realizar a contrata\u00e7\u00e3o de forma digital para aumentar seu grau de prote\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Giuliano Generali, Superintendente Executivo de Canais Digitais e Experi\u00eancia do Cliente do Grupo Bradesco Seguros, ressalta a miss\u00e3o da centralidade do cliente, sempre focando em solu\u00e7\u00f5es que ajudem os segurados em todas as etapas da jornada. \u201cEsses n\u00fameros s\u00e3o resultado dos constantes investimentos realizados pelo Grupo em tecnologia e inova\u00e7\u00e3o e considerando a vis\u00e3o dos nossos clientes por meio de entrevistas e testes de usabilidade, fortalecendo nosso compromisso em colocar o cliente no centro de tudo que estamos fazendo. A digitaliza\u00e7\u00e3o \u00e9 uma grande aliada do setor, capaz de agregar valor \u00e0 experi\u00eancia dos nossos clientes, \u00e0 din\u00e2mica das vendas e \u00e0 oferta de solu\u00e7\u00f5es de uma forma cada vez mais personalizada e assertiva\u201d.<\/p>\n
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