Informa\u00e7\u00f5es de atendimento e do seguro tamb\u00e9m podem ser adicionadas \u00e0s wallets Android e IOS<\/span><\/p>\nA Liberty Seguros acaba de lan\u00e7ar o novo formato digital interativo de seu kit de boas-vindas para clientes rec\u00e9m-chegados. A partir deste m\u00eas, novos segurados receber\u00e3o por email, tudo o que precisam saber sobre o seguro contratado como as coberturas adquiridas, dados sobre o pagamento, acesso ao Espa\u00e7o Cliente e informa\u00e7\u00f5es sobre Clube Liberty Momentos.<\/p>\n
O kit conta com um v\u00eddeo personalizado, que apresenta em pouco mais de um minuto todas as informa\u00e7\u00f5es sobre o seguro contratado e ainda, a possibilidade de integrar a carteirinha \u00e0s carteiras digitais no smartphone do segurado, nos sistemas operacionais Android e iOS.<\/p>\n
Seguindo o movimento global da companhia, uma identidade visual moderna, divertida e simplificada foi desenvolvida para esse material, que pode ser personalizado por cada corretora com seu logo no cabe\u00e7alho – junto ao logotipo da Liberty – e dados de contato dos respons\u00e1veis pela ap\u00f3lice, a fim de que a parceria entre corretora e seguradora fique cada vez mais clara para o consumidor.<\/p>\n
A novidade faz parte do movimento da companhia de tornar-se cada vez mais digital e \u00e9 fruto de um trabalho realizado por diversos setores da seguradora, como Opera\u00e7\u00f5es, TI, Produtos e Marketing. Al\u00e9m disso, o projeto, que tem sua fase inicial com os produtos de Auto, tamb\u00e9m visa inovar e fortalecer a rela\u00e7\u00e3o da Liberty com corretores e clientes ao oferecer um material mais interativo, pr\u00e1tico e sustent\u00e1vel.<\/p>\n
Ser\u00e3o enviados dois e-mails para cada novo segurado, um com informa\u00e7\u00f5es iniciais de apresenta\u00e7\u00e3o, dados de seu corretor e dicas de como utilizar o seguro da melhor forma, e o segundo com todos os detalhes da ap\u00f3lice.<\/p>\n
“O novo welcome kit digital vai ao encontro dos objetivos da Liberty Seguros de refor\u00e7ar o papel do corretor na cadeia de neg\u00f3cios e deixar cada vez mais clara nossa parceria, al\u00e9m de facilitar cada vez mais a vida do consumidor, atendendo \u00e0s suas expectativas de digitaliza\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os e oferecendo uma proximidade maior por meio de um novo ponto de contato”, pontua Patricia Chacon, Diretora de Marketing e Estrat\u00e9gia da Liberty Seguros.<\/p>\n
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