{"id":44396,"date":"2023-07-14T10:12:50","date_gmt":"2023-07-14T13:12:50","guid":{"rendered":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/?p=44396"},"modified":"2023-07-14T10:19:03","modified_gmt":"2023-07-14T13:19:03","slug":"bradesco-seguros-inicia-nova-operacao-emergencial-de-tratamento-de-sinistros-no-sul","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/2023\/07\/14\/bradesco-seguros-inicia-nova-operacao-emergencial-de-tratamento-de-sinistros-no-sul\/","title":{"rendered":"Bradesco Seguros inicia nova Opera\u00e7\u00e3o Emergencial de Tratamento de Sinistros no Sul"},"content":{"rendered":"<p>Na madrugada desta quinta-feira, dia 13 de julho, os estados da Regi\u00e3o Sul do Brasil foram atingidos por um ciclone extratropical. Rio Grande do Sul e Santa Catarina foram os mais atingidos e o fen\u00f4meno avan\u00e7a para as regi\u00f5es Sudeste e Centro-Oeste. Devido \u00e0 gravidade da incid\u00eancia do ciclone, a <strong>Bradesco Seguros<\/strong> iniciou uma nova Opera\u00e7\u00e3o Emergencial de Tratamento de Sinistros no Sul. At\u00e9 o momento, j\u00e1 foram realizados mais de 60 chamados especiais na regi\u00e3o.<\/p>\n<p>Desde 2015, a Bradesco Seguros promove Planos de Conting\u00eancia e a Opera\u00e7\u00e3o Emergencial em casos de alta demanda de chamados emergenciais dos segurados. O objetivo da Seguradora \u00e9 quantificar e indenizar os segurados envolvidos em trag\u00e9dias naturais no menor prazo poss\u00edvel. Esta \u00e9 a 38\u00aa edi\u00e7\u00e3o da Opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>\u201cEssa mobiliza\u00e7\u00e3o, em car\u00e1ter especial, \u00e9 estendida at\u00e9 a normaliza\u00e7\u00e3o do n\u00famero de sinistros na regi\u00e3o atingida. Para manter a excel\u00eancia do servi\u00e7o oferecido aos segurados, mesmo em um per\u00edodo de adversidade, refor\u00e7amos o contingente para dar um suporte ao aumento da demanda, a fim de agilizar o processo de indeniza\u00e7\u00e3o\u201d, explica o Superintendente Executivo de Opera\u00e7\u00f5es da Bradesco, Carlos Oliva.<\/p>\n<p><strong>37\u00aa Opera\u00e7\u00e3o Emergencial de Tratamento de Sinistros<\/strong><\/p>\n<p>H\u00e1 cerca de um m\u00eas atr\u00e1s, a Regi\u00e3o Sul j\u00e1 havia sido atingida por um fen\u00f4meno natural extremo. Na ocasi\u00e3o, a Bradesco Seguros realizou a 37\u00aa Opera\u00e7\u00e3o Emergencial de Tratamento de Sinistros na regi\u00e3o. A mobiliza\u00e7\u00e3o aconteceu nas cidades de Porto Alegre, Gravata\u00ed, Novo Hamburgo, S\u00e3o Leopoldo, Viam\u00e3o, Sapucaia do Sul, Canoas, Cidreira, Esteio e Tramanda\u00ed. A Seguradora abriu atendimento para mais de 120 sinistros de seguros residenciais e empresariais. Desse total, cerca de 90% correspondem apenas ao Seguro Residencial.<\/p>\n<p>Com as fortes chuvas que atingiram, principalmente, as regi\u00f5es Sul e Sudeste no primeiro trimestre deste ano, a Bradesco Seguros registrou mais de 85 mil chamados emergenciais de assist\u00eancias residenciais, empresariais e mais de 38 mil para autom\u00f3veis.<\/p>\n<p><strong>Atendimento ao cliente:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>A Bradesco Seguros ir\u00e1 trabalhar com os canais de atendimento j\u00e1 existentes: Central de Atendimento, Portal de Neg\u00f3cios (corretor) e Site do segurado.<\/li>\n<li>Os telefones da Central de Atendimento s\u00e3o: <strong>4004 0237 e 4004-2757<\/strong> para Capitais e regi\u00f5es metropolitanas, <strong>0800 237 0237 e 0800 701 2757<\/strong> Demais regi\u00f5es.<\/li>\n<li>Os estados de RS\/SC\/PR ter\u00e3o atendimento espec\u00edfico para assuntos relacionados a vendaval, chuva e outros fen\u00f4menos naturais extremos. O atendimento para esses estados ser\u00e1 tratado como tratamento calamidade que \u00e9 um tratamento mais r\u00e1pido e em loco.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Approach<\/strong><\/p>\n<p><strong>Foto: <\/strong>Carlos Oliva, Superintendente Executivo de Opera\u00e7\u00f5es da Bradesco<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Na madrugada desta quinta-feira, dia 13 de julho, os estados da Regi\u00e3o Sul do Brasil foram atingidos por um ciclone extratropical. Rio Grande do Sul e Santa Catarina foram os mais atingidos e o fen\u00f4meno avan\u00e7a para as regi\u00f5es Sudeste e Centro-Oeste. 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