Usar a tecnologia para proporcionar um atendimento cada vez mais personalizado. Essa \u00e9 a proposta do SorrIA, plano rec\u00e9m-lan\u00e7ado pela Unimed Odonto, operadora de planos odontol\u00f3gicos da Seguros Unimed. O plano faz uso de dados de texto coletados pela Tina, consultora virtual de sa\u00fade bucal com Intelig\u00eancia Artificial (IA) desenvolvida pela empresa de tecnologia Infinitti em parceria com a UNESP e a FAPESP, alocada no Super App, aplicativo da empresa. Desse modo, \u00e9 poss\u00edvel entender as necessidades individuais de cada um e elaborar orienta\u00e7\u00f5es personalizadas, como, por exemplo, quando \u00e9 a hora de realizar um exame de rotina, uma consulta preventiva ou um tratamento espec\u00edfico.<\/p>\n
Quando necess\u00e1rio, o plano oferece um check-up odontol\u00f3gico digital tamb\u00e9m utilizando ferramenta de vis\u00e3o computacional por meio da parceria com a startup DIO Intelig\u00eancia Odontol\u00f3gica, que, al\u00e9m de trazer mais precis\u00e3o ao diagn\u00f3stico, possibilita ao benefici\u00e1rio o conhecimento de sua situa\u00e7\u00e3o bucal e o acompanhamento das etapas de seu tratamento.<\/p>\n
“As informa\u00e7\u00f5es dos usu\u00e1rios s\u00e3o obtidas por meio de intera\u00e7\u00f5es com a Tina, que fornecer\u00e1 dados relevantes para a identifica\u00e7\u00e3o de riscos de desenvolvimento de doen\u00e7as bucais. A partir das informa\u00e7\u00f5es coletadas, o nosso objetivo com o SorrIA \u00e9 desenvolver um trabalho que v\u00e1 muito al\u00e9m do atendimento convencional, proporcionando maior integra\u00e7\u00e3o e coordena\u00e7\u00e3o da jornada assistencial de nossos clientes, por meio da combina\u00e7\u00e3o de tecnologia e cuidado personalizado com foco na promo\u00e7\u00e3o da sa\u00fade bucal”, comenta F\u00e1bio Nogi, superintendente de Inova\u00e7\u00e3o e Odontologia da Seguros Unimed.<\/p>\n
Al\u00e9m do “kit de boas-vindas”, que cont\u00e9m a Jornada de Atendimento, os benefici\u00e1rios tamb\u00e9m recebem orienta\u00e7\u00f5es por meio do SuperApp, e e-mail, de modo a serem estimulados a estar em comunica\u00e7\u00e3o constante com a Unimed Odonto. O novo produto tamb\u00e9m contar\u00e1 com o novo benef\u00edcio epharma que ser\u00e1 extensivo a todos os clientes da Unimed Odonto, que dentre outras vantagens oferecer\u00e1 descontos em medicamentos de at\u00e9 80% em mais de 36 mil lojas em todo o Brasil, orienta\u00e7\u00e3o farmac\u00eautica e orienta\u00e7\u00e3o psicol\u00f3gica.<\/p>\n
\u201cEsse produto tem como proposta oferecer ao benefici\u00e1rio a assist\u00eancia odontol\u00f3gica pautada no cuidado pr\u00e9vio, por meio de uma Jornada de Promo\u00e7\u00e3o e Preven\u00e7\u00e3o \u00e0 Sa\u00fade Bucal. Com diferencial de ser monitorada, menos burocr\u00e1tica, mais simples e acess\u00edvel\u201d, diz Rodrigo Aguiar, Superintendente Comercial e de Produtos Sa\u00fade e Odonto.<\/p>\n
In\u00edcio em S\u00e3o Paulo<\/strong><\/p>\n Para entender a aceita\u00e7\u00e3o do produto e a intera\u00e7\u00e3o dos pacientes com todos os recursos disponibilizados, o SorrIA est\u00e1 sendo implementado, primeiramente, como um projeto piloto em Guarulhos, na regi\u00e3o metropolitana de S\u00e3o Paulo.<\/p>\n \u201cComo estamos falando de um produto inovador na odontologia, a forma de comercializa\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m contar\u00e1 com uma venda consultiva, a fim de dar clareza e refor\u00e7ar a import\u00e2ncia de cada etapa da jornada, bem como os ganhos. Come\u00e7aremos com esse modelo em Guarulhos, mas acreditamos muito nessa proposta e em breve, esperamos expandir este modelo para mais regi\u00f5es\u201d, explica Aguiar.<\/p>\n Ap\u00f3s valida\u00e7\u00e3o do piloto, a expectativa \u00e9 iniciar a expans\u00e3o para outras cidades do estado de S\u00e3o Paulo a partir de janeiro de 2024. O novo produto segue a linha estrat\u00e9gica da Unimed Odonto, de utilizar a tecnologia como uma aliada da operadora e do benefici\u00e1rio, de modo a aprimorar a experi\u00eancia de nossos clientes e viabilizar uma gest\u00e3o mais coordenada e resolutiva do cuidado odontol\u00f3gico.<\/p>\n FSB Comunica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Usar a tecnologia para proporcionar um atendimento cada vez mais personalizado. Essa \u00e9 a proposta do SorrIA, plano rec\u00e9m-lan\u00e7ado pela Unimed Odonto, operadora de planos odontol\u00f3gicos da Seguros Unimed. O plano faz uso de dados de texto coletados pela Tina, consultora virtual de sa\u00fade bucal com Intelig\u00eancia Artificial (IA) desenvolvida pela empresa de tecnologia Infinitti […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":43809,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[284],"tags":[8176,8174,8173,8175],"class_list":["post-43808","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-unimed","tag-acompanhamento-digital","tag-lanca-plano-pioneiro","tag-unimed-odonto","tag-uso-ia"],"yoast_head":"\n