Com o compromisso de oferecer experi\u00eancias fluidas a todos os p\u00fablicos, a Liberty Seguros, uma das principais seguradoras do Brasil, anuncia novidades para os clientes no aplicativo da companhia. Agora, os clientes que possuem seguro autom\u00f3vel, podem abrir Sinistro de Roubo e Furto, al\u00e9m de solicitar o voucher mobilidade ou o carro reserva direto no app.<\/p>\n
Voucher Mobilidade e carro reserva<\/strong><\/p>\n Lan\u00e7ado pela Liberty em mar\u00e7o de 2022, o Voucher Mobilidade foi pensado para que os segurados do segmento de autom\u00f3veis tenham mais uma op\u00e7\u00e3o de locomo\u00e7\u00e3o, utilizando cr\u00e9ditos disponibilizados no aplicativo da Uber. Antes dispon\u00edvel apenas via web e central de atendimento, agora os clientes podem fazer a solicita\u00e7\u00e3o diretamente pelo app da Liberty.<\/p>\n Para isso, basta o cliente acessar o app, procurar por “Acidente ou Assist\u00eancia” > “Sinistro Auto”, selecionar a ap\u00f3lice referente ao ve\u00edculo e responder a algumas perguntas b\u00e1sicas. Feito isso, o segurado pode escolher entre o Voucher Mobilidade ou o carro reserva. As op\u00e7\u00f5es est\u00e3o dispon\u00edveis para os casos nos quais as ap\u00f3lices tenham a cobertura de “Carro reserva” ou “Carro reserva ou desconto na franquia”. O tempo de utiliza\u00e7\u00e3o varia de acordo com a contrata\u00e7\u00e3o do autom\u00f3vel reserva na ap\u00f3lice.<\/p>\n Sinistro de Roubo e Furto<\/strong><\/p>\n Outra novidade no app da Liberty \u00e9 a possibilidade de abertura de Sinistro de Roubo e Furto. Essa funcionalidade tamb\u00e9m estava dispon\u00edvel apenas via site e telefone. Para esse caso, os segurados devem acessar o app da Liberty, procurar por “Acidente ou Assist\u00eancia” > “Sinistro Auto”, selecionar a ap\u00f3lice referente ao ve\u00edculo e marcar a op\u00e7\u00e3o referente ao que foi roubado ou furtado.<\/p>\n “Nosso grande foco \u00e9 garantir a melhor jornada poss\u00edvel aos nossos clientes, e essas novidades v\u00eam para mostrar que podemos, cada vez mais, oferecer ainda mais agilidade em nossos servi\u00e7os”, afirma Etienne Gon\u00e7alves, Superintendente de Transforma\u00e7\u00e3o da Experi\u00eancia Digital e Clientes da Liberty Seguros. “Quando uma pessoa contrata um seguro para autom\u00f3vel, o que ela mais busca, al\u00e9m da prote\u00e7\u00e3o, \u00e9 ter um suporte simples e eficiente, e acreditamos que essas funcionalidades no app da Liberty contribuem justamente para esse tipo de experi\u00eancia”.<\/p>\n SmartPr<\/strong><\/p>\n Foto:<\/strong> Etienne Gon\u00e7alves, Superintendente de Transforma\u00e7\u00e3o da Experi\u00eancia Digital e Clientes da Liberty Seguros<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Com o compromisso de oferecer experi\u00eancias fluidas a todos os p\u00fablicos, a Liberty Seguros, uma das principais seguradoras do Brasil, anuncia novidades para os clientes no aplicativo da companhia. Agora, os clientes que possuem seguro autom\u00f3vel, podem abrir Sinistro de Roubo e Furto, al\u00e9m de solicitar o voucher mobilidade ou o carro reserva direto no […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":41000,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[371],"tags":[2184,6533,598,3871],"class_list":["post-40999","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-liberty-seguros","tag-clientes","tag-em-app","tag-liberty-seguros","tag-novidades"],"yoast_head":"\n