A era dos carros voadores, que pudemos ver no mundo dos Jetsons, desenho criado na d\u00e9cada de 60, ainda est\u00e1 um pouco mais distante da nossa realidade, mas podemos dizer que, com a chegada dos ve\u00edculos conectados, a tecnologia futurista n\u00e3o deixa em nada a desejar em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 anima\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Tamb\u00e9m chamados de carros inteligentes, atualmente, estima-se que no Brasil j\u00e1 existam mais de 300 mil deles (segundo dados de duas montadoras em 2021), e grande parte est\u00e3o saindo de f\u00e1brica com conectividade embarcada – o que tem come\u00e7ado a dar sinais de um movimento de massifica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
A proposta para o cliente \u00e9 de que esses ve\u00edculos garantam mais seguran\u00e7a, pois podem emitir alertas e criar lembretes de manuten\u00e7\u00e3o, entre outras coisas. Para as montadoras, abre a possibilidade de fidelizar o consumidor por meio da utiliza\u00e7\u00e3o e comercializa\u00e7\u00e3o de outros servi\u00e7os. Mas, e para as assist\u00eancias 24h? O que muda no mercado das empresas que s\u00e3o acionadas em momentos de pane el\u00e9trica, mec\u00e2nica, sinistro ou simplesmente quando fura um pneu?<\/p>\n
A expectativa \u00e9 que, por meio de equipamentos conectados ao ve\u00edculo, o condutor passe a fazer o monitoramento de diversos componentes e de seu desgaste em tempo real. Quanto mais conectado for o ve\u00edculo, maior a chance de identifica\u00e7\u00e3o de problemas.<\/p>\n
Nos casos de incidentes, em que o cliente precise acionar a assist\u00eancia, por meio de dados de geolocaliza\u00e7\u00e3o, o prestador poder\u00e1 encontrar mais facilmente o local exato onde o servi\u00e7o est\u00e1 sendo solicitado. J\u00e1 em acidentes graves, por meio da tecnologia embutida no pr\u00f3prio carro, podem ser acionados automaticamente os servi\u00e7os de emerg\u00eancia, como ambul\u00e2ncia e bombeiros.<\/p>\n
Mas engana-se quem pensa que esta conectividade \u00e9 nova. Na Allianz Partners Brasil, fomos pioneiros neste tipo de atendimento, que se iniciou h\u00e1 praticamente 10 anos. Com recursos ainda em fase de experimenta\u00e7\u00e3o, atendemos \u00e0 primeira montadora a ofertar conectividade no Brasil e, de l\u00e1 para c\u00e1, temos inserido outras marcas no portf\u00f3lio.<\/p>\n
Ainda \u00e9 preciso evoluir muito em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 seguran\u00e7a de dados para que esta tecnologia avance. Informa\u00e7\u00f5es sobre trajetos e h\u00e1bitos de dire\u00e7\u00e3o do condutor, por exemplo, s\u00f3 podem ser acessadas pelas empresas caso haja permiss\u00e3o do cliente, mas o risco de ter os dados vazados ainda causa inseguran\u00e7a. Mesmo assim, o mundo dos carros conectados \u00e9 uma estrada sem volta, em que as empresas de assist\u00eancia devem estar prontas para embarcar junto com seus clientes.<\/p>\n
Por \u00a0F\u00e1bio Lucato, Diretor Comercial da Allianz Partners Brasil<\/i><\/strong><\/p>\n Ag\u00eancia Race<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A era dos carros voadores, que pudemos ver no mundo dos Jetsons, desenho criado na d\u00e9cada de 60, ainda est\u00e1 um pouco mais distante da nossa realidade, mas podemos dizer que, com a chegada dos ve\u00edculos conectados, a tecnologia futurista n\u00e3o deixa em nada a desejar em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 anima\u00e7\u00e3o. Tamb\u00e9m chamados de carros inteligentes, […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":40419,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[553],"tags":[6786,6907],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Fabio-Lucato-Allianz-Partners-scaled-e1675884042130.jpg","yoast_head":"\n