N\u00e3o somente em palestras ou reportagens que vejo, mas nas rodas de conversa com v\u00e1rios players do setor de seguros, sejam corretores, executivos de seguradoras, l\u00edderes de entidades, todos falam do crescimento do mercado e dos seus neg\u00f3cios. Naturalmente, essa \u00e9 a vontade de todos que jogam no setor de seguros e realmente acontece para muitos. Mas a realidade do dia a dia tem trazido desafios que s\u00e3o gargalo para o potencial do quanto poder\u00edamos crescer.<\/p>\n
Hoje, os corretores de seguros t\u00eam enfrentado um problema que se mant\u00e9m de certa forma silencioso, mesmo sendo enorme: a aceita\u00e7\u00e3o de seguros por parte das companhias. N\u00e3o vemos as seguradoras nem suas entidades representativas, nem os resseguradores, darem solu\u00e7\u00e3o para o que est\u00e1 acabando com os neg\u00f3cios dos corretores. O comportamento nos \u00faltimos meses, tanto dos corretores que n\u00e3o conseguem proteger seus segurados, como das seguradoras que deixam neg\u00f3cios na mesa, mostra uma apatia como \u201ct\u00e1 ruim, mas t\u00e1 bom\u201d.<\/p>\n
\u00c9 normal no meu dia a dia como presidente do Sincor-SP receber desesperados contatos de corretores de seguros pedindo ajuda para coloca\u00e7\u00e3o de um risco, para fazer o seguro que seu cliente precisa. Est\u00e1 no momento de as companhias buscarem uma solu\u00e7\u00e3o, seja atrav\u00e9s de resseguradores internacionais, de resseguradores estabelecidos no Brasil, ou conseguindo ressuscitar um acordo de cosseguro, como j\u00e1 funcionou muito bem no passado. Mas n\u00e3o podemos ficar sem solu\u00e7\u00e3o para o cliente de seguro. De nada adianta ter o discurso que o corretor de seguros \u00e9 o grande protetor do segurado, que est\u00e1 sempre pronto para resolver os problemas, se n\u00e3o temos os instrumentos para isso.<\/p>\n
\u00c9 uma discuss\u00e3o que precisa ser feita de forma madura. Sabemos que n\u00e3o existe milagre, que as companhias est\u00e3o se readequando ap\u00f3s as perdas com fen\u00f4menos naturais, que causaram preju\u00edzo no agro e em algumas carteiras, por exemplo, o que mostra uma insufici\u00eancia de taxa, ou de import\u00e2ncia segurada. Ao observamos em um condom\u00ednio o pre\u00e7o que est\u00e1 sendo cobrado do seguro e o que est\u00e1 sendo segurado, nem o pr\u00f3prio corretor aceitaria este risco. O mercado tamb\u00e9m enfrentou mudan\u00e7as como a subida de pre\u00e7o dos autom\u00f3veis, que trouxe uma receita adicional para as corretoras, mas com um perigo muito grande de haver perda de itens, de pessoas que n\u00e3o conseguirem renovar seus seguros. Ent\u00e3o \u00e9 ilus\u00f3rio o crescimento, porque subiu o pre\u00e7o, mas n\u00e3o a carteira de clientes \u2013 pelo contr\u00e1rio, h\u00e1 uma perda de segurados para as associa\u00e7\u00f5es de prote\u00e7\u00e3o veicular bem como para empresas que oferecem coberturas menores. Em riscos industriais tamb\u00e9m vimos uma subida de pre\u00e7os, na mesma propor\u00e7\u00e3o da sinistralidade. Sabemos do aumento de indeniza\u00e7\u00f5es nos seguros de responsabilidade, da alta de inc\u00eandios em apartamentos e condom\u00ednios, do crescimento dos sinistros de vendaval, de dano el\u00e9trico, da cada vez maior utiliza\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os de assist\u00eancia a resid\u00eancias… Atuamos neste mercado, diretamente com o cliente.<\/p>\n
Por isso, penso que, mesmo que tenhamos franquias mais altas, taxas mais altas, exig\u00eancias mais altas, n\u00f3s podemos e devemos atuar juntos para eliminar ou minimizar os riscos, fazer o gerenciamento para que o seguro possa ser viabilizado e aceito. H\u00e1 pouco tempo v\u00edamos um trabalho de melhoria de riscos, quando o corretor de seguros orientava o segurado a seguir recomenda\u00e7\u00f5es da seguradora, e protegia seu im\u00f3vel com sprinklers e hidrantes, por exemplo, e com isso o cliente tinha uma redu\u00e7\u00e3o no pr\u00eamio e, consequentemente, um retorno no investimento que fazia para a aceita\u00e7\u00e3o. Hoje n\u00e3o tem mais essa abertura, \u00e9 sem di\u00e1logo: \u201cSe voc\u00ea tem um risco bom eu aceito, se n\u00e3o tem n\u00e3o aceito\u201d, determina a seguradora. A consequ\u00eancia dessa arbitrariedade \u00e9 que caminhamos para ter menos corretoras no mercado, j\u00e1 que teremos menos segurados atendidos. \u00c9 muito dif\u00edcil para o corretor chegar para um segurado que est\u00e1 com ele h\u00e1 10, 20, 30 anos e dizer \u201cDurante todo esse tempo eu fiz o seguro da sua f\u00e1brica, mas agora n\u00e3o consigo fazer\u201d. E n\u00e3o se trata de grandes neg\u00f3cios somente, mas tamb\u00e9m de pequenos, dependendo do ramo, como pequenas tecelagens, por exemplo.<\/p>\n
Juntos, todos os integrantes do setor, precisamos fazer uma reflex\u00e3o de futuro, ter uma discuss\u00e3o madura. O Sincor-SP est\u00e1 super disposto e preparado para esta conversa, mas \u00e9 fundamental que todos estejamos sintonizados em uma mesma vis\u00e3o. Evidentemente, n\u00e3o precisamos ir de zero a 100 em poucos segundos, mas temos que sair do zero. Na verdade, temos que sair \u201cmenos zero\u201d, porque hoje estamos andando para tr\u00e1s, damos um passo para frente e dois para tr\u00e1s.<\/p>\n
Mesmo passando por desafios, precisamos encontrar solu\u00e7\u00f5es. Mesmo que esse rem\u00e9dio possa ser um pouco amargo, que o jeito seja incluir modalidades de taxa\u00e7\u00e3o, franquias, participa\u00e7\u00f5es. N\u00e3o estamos discutindo qual o rem\u00e9dio ou o qu\u00e3o amargo ele tem de ser. O problema \u00e9 que estamos deixando morrer sem dar qualquer rem\u00e9dio. Corretores e seguradores est\u00e3o tocando a vida usando o \u201cdeixa estar\u201d, \u201cvamos ver como \u00e9 que fica\u201d, e isso n\u00e3o \u00e9 bom. Desgasta a imagem das seguradoras, mancha os corretores e aquele segurado que amealhou um patrim\u00f4nio e sempre contratou seguro de repente n\u00e3o tem mais a tranquilidade para dormir sossegado.<\/p>\n
O corretor de seguros sente no dia a dia que a sinistralidade cresceu, n\u00e3o somos contra uma movimenta\u00e7\u00e3o positiva de taxas, mas temos que barrar a n\u00e3o aceita\u00e7\u00e3o pura e simples. N\u00e3o existe seguro inaceit\u00e1vel, mas produto mal taxado. Vamos trabalhar em propostas que sejam vi\u00e1veis n\u00e3o apenas para favorecer o desenvolvimento de novos neg\u00f3cios do setor, mas, principalmente, para n\u00e3o perder o que foi conquistado at\u00e9 aqui.<\/p>\n
Por Boris Ber, presidente do Sincor-SP<\/strong><\/p>\n Ruco Comunica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" N\u00e3o somente em palestras ou reportagens que vejo, mas nas rodas de conversa com v\u00e1rios players do setor de seguros, sejam corretores, executivos de seguradoras, l\u00edderes de entidades, todos falam do crescimento do mercado e dos seus neg\u00f3cios. Naturalmente, essa \u00e9 a vontade de todos que jogam no setor de seguros e realmente acontece para […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":40151,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[162],"tags":[6793,6791,6792],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Boris-Ber-Sincor-SP-scaled-e1675176184297.jpg","yoast_head":"\n