Emir Zanattto, CEO da TEx, abre a terceira temporada do TExTalk – podcast sobre empreendedorismo, tecnologia e inova\u00e7\u00e3o -, com a participa\u00e7\u00e3o especial de Fernando Carreira, CEO do Grupo Autoglass, empresa sediada no Esp\u00edrito Santo que tem atua\u00e7\u00e3o nacional e oferece solu\u00e7\u00f5es de tecnologia para diversos segmentos, al\u00e9m de realizar presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os junto ao mercado segurador.<\/p>\n
Durante o bate papo, Carreira, que raramente concede entrevistas, contou sobre a trajet\u00f3ria do Grupo Autoglass, retratando a transforma\u00e7\u00e3o do pequeno neg\u00f3cio capixaba na maior distribuidora de vidros e acess\u00f3rios automotivos da Am\u00e9rica Latina. Atualmente a empresa conta com mais de 80 lojas pr\u00f3prias, mais de 3 mil credenciadas por todo o Brasil e quase 5 mil colaboradores.<\/p>\n
Na d\u00e9cada de 60, o patriarca da fam\u00edlia Carreira, junto com outros s\u00f3cios, abriu uma pequena loja de vidros automotivos em Vit\u00f3ria, na qual Fernando e seu irm\u00e3o trabalharam e adquiririam experi\u00eancia no ramo. \u201cNo in\u00edcio dos anos 2000 sa\u00edmos da empresa e abrimos a AutoGlass, dentro de um contexto que as seguradoras come\u00e7aram a oferecer cobertura para troca de vidros automotivos dentro do seguro de autom\u00f3vel. Enxergamos uma excelente oportunidade e da\u00ed para frente seguimos evoluindo nesse mercado\u201d, revela.<\/p>\n
Para o CEO do Grupo Autoglass, a expans\u00e3o dos neg\u00f3cios para demais regi\u00f5es do pa\u00eds se deu por dois fatores que foram acontecendo simultaneamente, a atua\u00e7\u00e3o como atacadista e prestador de servi\u00e7os. \u201cAinda pegamos a \u00e9poca de abertura do com\u00e9rcio brasileiro a produtos importados, p\u00f3s-Collor, e vimos mais uma oportunidade de atuar como atacadista e distribuidor de pe\u00e7as para ve\u00edculos importados. Essa \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o, somada ao servi\u00e7o de reparo para o mercado segurador, fez com que inici\u00e1ssemos opera\u00e7\u00f5es em outros Estados do Brasil\u201d.<\/p>\n
O executivo destaca que o atendimento padronizado e o n\u00edvel de qualidade est\u00e3o muito atrelados a humaniza\u00e7\u00e3o dos colaboradores. \u201cAposto muito em pessoas. Voc\u00ea ter o colaborador engajado no objetivo principal do neg\u00f3cio \u00e9 o ponto de partida. Por isso existe um trabalho muito forte do time de RH para trazer engajamento e fazer com que o prop\u00f3sito do colaborador esteja em linha com o prop\u00f3sito da empresa\u201d.<\/p>\n
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