A solenidade de entrega do Pr\u00eamio Antonio Carlos de Almeida Braga de Inova\u00e7\u00e3o em Seguros, promovido pela Confedera\u00e7\u00e3o Nacional das Seguradoras (CNseg), chegou a d\u00e9cima primeira edi\u00e7\u00e3o refor\u00e7ando o compromisso do setor segurador com a inova\u00e7\u00e3o nas mais variadas \u00e1reas, desde o atendimento a clientes, passando por atividades operacionais e estrat\u00e9gicas, at\u00e9 o p\u00f3s-vendas.<\/p>\n
\u201cEm comum, os premiados das tr\u00eas categorias apresentaram projetos que envolvem pr\u00e1ticas inovadoras com a utiliza\u00e7\u00e3o de tecnologias como intelig\u00eancia artificial e videobots, al\u00e9m de privilegiar processos que valorizam a sustentabilidade. O setor segurador \u00e9 extremamente inovador e essa premia\u00e7\u00e3o \u00e9 uma forma de reconhecer as empresas que mais se destacaram nesse quesito\u201d, avalia Dyogo Oliveira, presidente da CNseg.<\/p>\n
Foram quinze projetos finalistas — cinco por categoria — que disputaram as tr\u00eas primeiras coloca\u00e7\u00f5es em \u201cProdutos e Servi\u00e7os\u201d, \u201cComunica\u00e7\u00e3o\u201d e \u201cProcessos e Tecnologias\u201d. Como premia\u00e7\u00e3o, os vencedores receberam R? 30.000,00, R? 15.000,00 e R? 10.000,00 para os 1\u00ba, 2\u00ba e 3\u00ba colocados em cada uma das tr\u00eas categorias, totalizando R? 165.000,00.<\/p>\n
O evento, realizado no Museu do Amanh\u00e3, reuniu diversos players do setor.<\/p>\n
Conhe\u00e7a os vencedores:<\/p>\n
Categoria Produtos e Servi\u00e7os<\/strong> Segundo lugar<\/strong> Terceiro lugar<\/strong> Categoria Comunica\u00e7\u00e3o<\/strong> Segundo lugar<\/strong> Terceiro lugar<\/strong> Categoria Processos e Tecnologia<\/strong> Segundo lugar<\/strong> Terceiro lugar<\/strong> Hill + Knowlton Brasil<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A solenidade de entrega do Pr\u00eamio Antonio Carlos de Almeida Braga de Inova\u00e7\u00e3o em Seguros, promovido pela Confedera\u00e7\u00e3o Nacional das Seguradoras (CNseg), chegou a d\u00e9cima primeira edi\u00e7\u00e3o refor\u00e7ando o compromisso do setor segurador com a inova\u00e7\u00e3o nas mais variadas \u00e1reas, desde o atendimento a clientes, passando por atividades operacionais e estrat\u00e9gicas, at\u00e9 o p\u00f3s-vendas. \u201cEm […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":38999,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[75],"tags":[625,587,6282,6108,6298],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/c1.jpg","yoast_head":"\n
\nPrimeiro lugar<\/strong>
\nProjeto: Sinistro Sustent\u00e1vel<\/strong>
\nEmpresa: Bradesco Seguros
\nTrata-se de um novo modelo de opera\u00e7\u00e3o de sinistro que integra desde o agendamento e a coleta dos salvados at\u00e9 o descarte e destina\u00e7\u00e3o final adequada dos res\u00edduos. Em conformidade com a legisla\u00e7\u00e3o e demais normativas nacionais do Setor, o projeto est\u00e1 em sintonia com as melhores pr\u00e1ticas de ASG, contemplando a preserva\u00e7\u00e3o do meio ambiente e a promo\u00e7\u00e3o da economia circular com o devido controle e rastreabilidade ao longo de todo o processo.<\/p>\n
\nProjeto: Selo Verde<\/strong>
\nEmpresa: Zurich Brasil Seguros<\/strong>
\nImplementado no ramo Autom\u00f3vel, o \u201cSelo Verde\u201d simboliza o desenvolvimento de uma rede de repara\u00e7\u00e3o automotiva de forma sustent\u00e1vel. A iniciativa, totalmente inovadora no Setor de Seguros brasileiro, vai ao encontro n\u00e3o apenas do vi\u00e9s de sustentabilidade conduzido pelo Grupo Zurich em n\u00edvel global, mas tamb\u00e9m do prop\u00f3sito, objetivo e miss\u00e3o da empresa, bem como das necessidades da sociedade global contempor\u00e2nea.<\/p>\n
\nProjeto: Fidelize — Invertendo a Cadeia no Mercado de Seguro Garantia<\/strong>
\nEmpresa: Junto Seguros<\/strong>
\nO projeto \u201cFidelize\u201d inverte a cadeia do mercado de Seguro Garantia, antecipando-se \u00e0s necessidades de corretores e ainda de empresas que possuem processos judiciais. O projeto \u00e9 uma iniciativa desenvolvida com exclusividade que mescla intelig\u00eancia artificial e an\u00e1lise jur\u00eddica para encontrar com facilidade processos judiciais existentes contra empresas nas esferas Trabalhista, Fiscal e C\u00edvel.<\/p>\n
\nPrimeiro lugar<\/strong>
\nProjeto: Momentos Que Importam — A Comunica\u00e7\u00e3o Interna na Evolu\u00e7\u00e3o do Modelo de Trabalho da SulAm\u00e9rica<\/strong>
\nEmpresa: SulAm\u00e9rica Seguros
\nO projeto \u201cModelo de Trabalho da SulAm\u00e9rica\u201d apresenta a cria\u00e7\u00e3o, a implanta\u00e7\u00e3o e os resultados da estrat\u00e9gia de comunica\u00e7\u00e3o interna da empresa, cujos objetivos foram informar, engajar e mobilizar as equipes. A iniciativa ofereceu subs\u00eddios para ampliar o desempenho dos novos modelos de trabalho, com canais eficientes de escuta e de di\u00e1logo e maior protagonismo de colaboradores. A execu\u00e7\u00e3o do projeto permitiu alcan\u00e7ar a taxa de eNPS 75,2, crescendo 13,4 pontos percentuais e chegando \u00e0 zona de excel\u00eancia nos modelos internos da SulAm\u00e9rica.<\/p>\n
\nProjeto: Plataforma Insurtalks — Tecnologia e Inova\u00e7\u00e3o de Seguros<\/strong>
\nEmpresa: Segbox<\/strong>
\nPrimeira plataforma voltada para not\u00edcias exclusivas de tecnologia e inova\u00e7\u00e3o em seguros, a Insurtalks nasce como refer\u00eancia no Setor, com um alcance em torno de 70% do mercado: 45 mil assinantes da newsletter; dez mil contatos no app WhatsApp; e alcance de mais de 200 mil pessoas nas redes sociais. A Insurtalks oferece conte\u00fado atualizado diariamente e uma revista trimestral. A iniciativa visa ainda inspirar profissionais de seguros a terem mais contatos com as oportunidades que est\u00e3o surgindo no Setor.<\/p>\n
\nProjeto: Videobot Atra\u00e7\u00e3o e Preboarding<\/strong>
\nEmpresa: Liberty Seguros<\/strong>
\nOs videobots fornecem uma experi\u00eancia integrada, fluida, interativa e inclusiva nos processos de recrutamento de novos colaboradores da Liberty Seguros, desde a fase de atra\u00e7\u00e3o de talentos at\u00e9 a v\u00e9spera do primeiro dia de trabalho. A tecnologia reduz despesas, automatiza processos e \u00e9 aderente aos cinco valores da empresa: Fazer Melhor; Estar Aberto; Colocar as Pessoas em Primeiro Lugar; Agir com Responsabilidade; e Simplificar.<\/p>\n
\nPrimeiro lugar<\/strong>
\nProjeto: Instituto SulAm\u00e9rica<\/strong>
\nEmpresa: SulAm\u00e9rica Seguros
\nA sa\u00fade emocional da popula\u00e7\u00e3o brasileira vem apresentando dados alarmantes de agravamento, especialmente ap\u00f3s o per\u00edodo mais agudo da pandemia. Para enfrentar esse grave desafio e possibilitar o acesso de pessoas em situa\u00e7\u00e3o de vulnerabilidade social foi lan\u00e7ado o Instituto SulAm\u00e9rica, uma organiza\u00e7\u00e3o sem fins lucrativos que j\u00e1 acolheu mais de 1.600 cidad\u00e3os brasileiros por meio de mais de 11.300 consultas gratuitas apenas nos primeiros seis meses de opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
\nProjeto: Modera\u00e7\u00e3o Autom\u00e1tica de Bicicletas Utilizando Intelig\u00eancia Artificial<\/strong>
\nEmpresa: Akad Seguros<\/strong>
\nSolu\u00e7\u00e3o de modera\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica voltada para clientes que utilizam servi\u00e7os de aluguel de bicicletas por meio de aplicativo. O sistema utiliza intelig\u00eancia artificial, que melhora a experi\u00eancia dos clientes, previne erros de subscri\u00e7\u00e3o, otimiza o tempo e aumenta a satisfa\u00e7\u00e3o dos colaboradores. A confer\u00eancia de informa\u00e7\u00f5es imputadas pelo poss\u00edvel cliente com fontes oficiais \u00e9 feita utilizando tecnologia OCR e chamadas via mecanismos de API.<\/p>\n
\nProjeto: Agilit\u00e0 — Resolu\u00e7\u00e3o Antecipada das A\u00e7\u00f5es Judiciais no Ramo Vida<\/strong>
\nEmpresa: Generali Brasil Seguros<\/strong>
\nO projeto cria um modelo disruptivo \u00fanico para a solu\u00e7\u00e3o \u00e1gil dos conflitos judicializados do ramo Vida que envolvam a necessidade de realiza\u00e7\u00e3o de per\u00edcia judicial pelos tribunais de justi\u00e7a. Por meio de ferramentas de intelig\u00eancia artificial e de ado\u00e7\u00e3o de boas pr\u00e1ticas, a Generali antecipa o tempo de dura\u00e7\u00e3o das a\u00e7\u00f5es judiciais em 72%, promovendo economia operacional, satisfa\u00e7\u00e3o do cliente e a redu\u00e7\u00e3o da sobrecarga do Poder Judici\u00e1rio, contribuindo, assim, para a paz social.<\/p>\n