Hoje, o potencial da Delphos contabilizado em n\u00fameros \u00e9 extraordin\u00e1rio: a empresa processa quase R$ 1 bilh\u00e3o em pr\u00eamios de seguros em nome das seguradoras; regulou quase sete mil processos de sinistros em 2021, e nesses 8 meses de 2022 j\u00e1 bateu a marca de 5.500 processos regulados, \u201ccom capacidade funcional e tecnol\u00f3gica para absorver, de forma imediata, novos volumes e ampliar o rol de clientes contratantes\u201d, comemora a presidente da empresa, Elisabete Prado, acrescentando:
\n_ \u201cFelizmente a Delphos n\u00e3o foi economicamente atingida pelos efeitos da pandemia. Do ponto de vista de neg\u00f3cios, foi ao contr\u00e1rio: tivemos alguns projetos que foram desenvolvidos justamente nos anos de 2020 e 2021, uma vez que a demasiada eleva\u00e7\u00e3o no \u00edndice de sinistralidade fez com que algumas seguradoras avaliassem a terceiriza\u00e7\u00e3o do transbordo dos processos de sinistros at\u00e9 que a situa\u00e7\u00e3o voltasse \u00e0 normalidade, sem que precisassem ampliar o seu headcount\u201d.<\/p>\n
Para o quarto trimestre de 2022, o clima na empresa \u00e9 de otimismo. A expectativa da l\u00edder da Delphos \u00e9 que \u201co time ir\u00e1 conseguir cumprir as metas estabelecidas pelos acionistas e gerar um EBITDA superior aos dois anos anteriores\u201d.<\/p>\n
Hist\u00f3rico – A Delphos foi fundada em 1967, \u00e9poca em que as seguradoras praticamente n\u00e3o se utilizavam dos servi\u00e7os de terceiros. Nesse sentido a empresa foi desbravadora, e abriu o mercado para in\u00fameras companhias que foram se beneficiando com a abertura desse nicho. \u201cTemos hoje mais de 70 funcion\u00e1rios, sem contar as pessoas ligadas \u00e0s empresas que fazem parte de nossa rede, como por exemplo m\u00e9dicos e engenheiros, fundamentais para os nossos trabalhos de regula\u00e7\u00e3o de sinistros de morte\/invalidez e danos f\u00edsicos aos im\u00f3veis\u201d, explica Elisabete Prado.<\/p>\n
A empresa nasceu para prestar servi\u00e7o de administra\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o de carteiras dos ramos agr\u00edcola e habitacional. Ao longo dos seus mais de 55 anos de vida, muitas frentes foram abertas e in\u00fameros outros servi\u00e7os foram sendo criados. Mas, o principal foco continua sendo o BPO voltado ao habitacional e seus derivados, que sempre acompanharam as mudan\u00e7as e tend\u00eancias de mercado, para n\u00e3o enfrentar o risco da obsolesc\u00eancia. Em segundo lugar est\u00e3o os servi\u00e7os de tecnologia, seja com a oferta de sistemas desenvolvidos para consumo interno, mas que podem ser comercializados para uso independente, seja com software, como servi\u00e7o (Saas), ou projetos sob medida.<\/p>\n
Clientes \u2013 Atualmente, a Delphos presta servi\u00e7os em diferentes \u00e1reas para muitas seguradoras, sendo as principais: Alian\u00e7a da Bahia, Allianz, Assurant, Brasilseg, Caixa Residencial, CNP, CNP Cons\u00f3rcio, HDI, Icatu, Itau, Mapfre, Sompo, Tokio Marine, TOO, Rio Grande e Zurich Santander.<\/p>\n
A Delphos j\u00e1 teve mais de 30 sucursais atuando no pa\u00eds, com presen\u00e7a f\u00edsica em todas as capitais e em v\u00e1rias localidades economicamente fortes. \u201cNo entanto, com o avan\u00e7o da tecnologia no mundo, essa infraestrutura se tornou desnecess\u00e1ria e onerosa\u201d, pontua a presidente. Hoje, possui uma grande estrutura no Rio de Janeiro, onde funciona a sede da empresa, e outra instala\u00e7\u00e3o em S\u00e3o Paulo, onde est\u00e1 a \u00e1rea de neg\u00f3cios.<\/p>\n
VTN Comunica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Hoje, o potencial da Delphos contabilizado em n\u00fameros \u00e9 extraordin\u00e1rio: a empresa processa quase R$ 1 bilh\u00e3o em pr\u00eamios de seguros em nome das seguradoras; regulou quase sete mil processos de sinistros em 2021, e nesses 8 meses de 2022 j\u00e1 bateu a marca de 5.500 processos regulados, \u201ccom capacidade funcional e tecnol\u00f3gica para absorver, […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":37486,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[141],"tags":[767,5705,5637,599],"class_list":["post-37485","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-delphos","tag-atendimento","tag-cinco-decadas","tag-expertise","tag-mercado-de-seguros"],"yoast_head":"\n