A SulAm\u00e9rica est\u00e1 lan\u00e7ando mais uma op\u00e7\u00e3o para os benefici\u00e1rios(as) de seus planos odontol\u00f3gicos: o Chat Odonto, uma nova funcionalidade que tem como objetivo facilitar ainda mais a busca por informa\u00e7\u00f5es sobre o plano, consulta a procedimentos e acesso a rede referenciada.<\/p>\n
A nova ferramenta pode ser acessada 24h por dia, todos os dias da semana, atrav\u00e9s do aplicativo \u201cSulAm\u00e9rica Odonto\u201d e tamb\u00e9m pela \u00e1rea logada do segurado(a) do Portal da SulAm\u00e9rica Seguros. O servi\u00e7o oferecido pelo Chat Odonto tamb\u00e9m conta com a op\u00e7\u00e3o de intera\u00e7\u00e3o com um especialista de segunda \u00e0 sexta, das 8h \u00e0s 20h.<\/p>\n
O novo canal de atendimento est\u00e1 dispon\u00edvel para todos os(as) clientes dos planos odontol\u00f3gicos da SulAm\u00e9rica e j\u00e1 realizou mais de 30 mil atendimentos, sendo 83% pelo atendimento digital-chatbot e 17% pelo atendimento humano.<\/p>\n
A iniciativa \u00e9 fruto de um trabalho colaborativo de diversas \u00e1reas, sendo mais uma entrega plenamente alinhada \u00e0 estrat\u00e9gia de centralidade no cliente, com forte atua\u00e7\u00e3o dos times de experi\u00eancia do cliente, tecnologia e estrat\u00e9gia de relacionamento Odonto da SulAm\u00e9rica.<\/p>\n
\u201cEstamos comprometidos(as) em proporcionar as melhores experi\u00eancias aos nossos(as) clientes, com jornadas fluidas e solu\u00e7\u00f5es cada vez mais potencializadas pela ado\u00e7\u00e3o de novas tecnologias. Vamos acelerar as nossas entregas em canais digitais para aumentar a resolutividade e endere\u00e7ar novos servi\u00e7os aos nossos(as) clientes. Em Odonto, s\u00e3o mais de 2 milh\u00f5es de benefici\u00e1rios(as) que ter\u00e3o acesso a diversas funcionalidades com o novo chat e demais servi\u00e7os em nossos canais de atendimento\u201d, comenta Alessandro Cogliatti, diretor de Experi\u00eancia do Cliente da SulAm\u00e9rica.<\/p>\n
SulAm\u00e9rica Odonto<\/strong> A companhia oferece um portf\u00f3lio diversificado de planos e produtos odontol\u00f3gicos, em diferentes canais de vendas. Atualmente, para quem decide investir na sua Sa\u00fade Integral, a SulAm\u00e9rica tem op\u00e7\u00f5es de plano individual, balc\u00e3o (empresas parceiras), por ades\u00e3o ou empresarial, que prestam servi\u00e7o de atendimento 24h em cl\u00ednicas de urg\u00eancia e emerg\u00eancia, al\u00e9m de disponibilizar acesso ao aplicativo SulAm\u00e9rica Odonto que permite consultar uma ampla rede credenciada e de profissionais qualificados, verificar procedimentos de cobertura, tirar d\u00favidas e obter quaisquer informa\u00e7\u00f5es sobre o plano, tudo diretamente na palma das m\u00e3os.<\/p>\n Acesse o site portal.sulamericaseguros.com.br para saber mais.<\/p>\n FSB Comunica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A SulAm\u00e9rica est\u00e1 lan\u00e7ando mais uma op\u00e7\u00e3o para os benefici\u00e1rios(as) de seus planos odontol\u00f3gicos: o Chat Odonto, uma nova funcionalidade que tem como objetivo facilitar ainda mais a busca por informa\u00e7\u00f5es sobre o plano, consulta a procedimentos e acesso a rede referenciada. A nova ferramenta pode ser acessada 24h por dia, todos os dias da […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":37344,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[519],"tags":[5662,5013,1381,701],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/arx-7.png","yoast_head":"\n
\nCada vez mais brasileiros e brasileiras est\u00e3o percebendo a import\u00e2ncia da sa\u00fade bucal. Em 2020, mesmo durante a pandemia, o mercado de planos odontol\u00f3gicos cresceu 3,5% em n\u00famero de benefici\u00e1rios(as) se comparado ao ano de 2019, per\u00edodo pr\u00e9-pandemia. J\u00e1 em 2021, a taxa de crescimento foi de 9,4% em rela\u00e7\u00e3o a 2020. Este ano, mais de 2 milh\u00f5es de benefici\u00e1rios(as) usam os servi\u00e7os da SulAm\u00e9rica Odonto.<\/p>\n