Com a rotina corrida que vivemos, quanto mais agilidade na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o ou de acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o imediata, melhor para a qualidade de vida. Pensando nisso, a HDI seguros, umas das maiores seguradoras do Brasil, est\u00e1 constantemente aprimorando seus canais de atendimento para que seus segurados possam ter um atendimento ainda mais eficiente a qualquer momento do dia.<\/p>\n
Atualmente, 85% dos servi\u00e7os dispon\u00edveis pela companha podem ser acionados pelo Portal do Segurado ou pelo aplicativo HDI Segurado, dispon\u00edvel para download em smartphones com sistemas IOS e Android. Al\u00e9m disso, \u00e9 poss\u00edvel ter um atendimento r\u00e1pido e eficaz por meio do WhatsApp pelo n\u00famero +55 0800 770 1608, para assist\u00eancia 24 horas auto e residencial, e chat online para todos os servi\u00e7os contratados. Recentemente, a Localiza disponibilizou um n\u00famero espec\u00edfico para solicita\u00e7\u00e3o de carro reserva. A efetividade deste atendimento especializado \u00e9 tanta que, atualmente, o WhatsApp representa mais de 70%.<\/p>\n
Os clientes tamb\u00e9m t\u00eam a op\u00e7\u00e3o de acessar os servi\u00e7os da HDI por outros canais, como o portal institucional da seguradora, do corretor e de parceiros para atenderem \u00e0s suas demandas.<\/p>\n
Segundo os dados da PNAD (Pesquisa Nacional por Amostra de Domic\u00edlios) Cont\u00ednua do IBGE 2019, cerca de 82,7% dos domic\u00edlios brasileiros t\u00eam acesso \u00e0 internet. O celular \u00e9 o dispositivo mais utilizado, estando presente em 99,5% desses lares e, em segundo lugar, o computador com 45,1% de presen\u00e7a.<\/p>\n
Levando em considera\u00e7\u00e3o o cen\u00e1rio de utiliza\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio, a HDI busca investir nas melhores tecnologias para atender da melhor forma poss\u00edvel seus segurados. \u201cSabemos que rapidez \u00e9 essencial quando ocorre uma eventualidade, por isso disponibilizamos diversos canais para que nossos clientes tenham em m\u00e3os a op\u00e7\u00e3o mais conveniente. Nossos investimentos em tecnologia j\u00e1 permitem ao segurado uma economia de tempo significativa durante o atendimento digital, que leva entre 1 e 2 minutos. Aliado a isso, o sistema de geolocaliza\u00e7\u00e3o garante tamb\u00e9m assertividade quando \u00e9 solicitado um servi\u00e7o de guincho, por exemplo\u201d, explica Leandro Bordon, Diretor de Opera\u00e7\u00f5es e Sinistros da HDI Seguros.<\/p>\n
Para obter mais informa\u00e7\u00f5es sobre a HDI Seguros e seu portf\u00f3lio, acesse: hdiseguros.com.br<\/p>\n
Ketchum<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Com a rotina corrida que vivemos, quanto mais agilidade na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o ou de acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o imediata, melhor para a qualidade de vida. Pensando nisso, a HDI seguros, umas das maiores seguradoras do Brasil, est\u00e1 constantemente aprimorando seus canais de atendimento para que seus segurados possam ter um atendimento ainda mais eficiente a […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":36978,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[289],"tags":[954,5524,5525,1019],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/arx-19.png","yoast_head":"\n