Se h\u00e1 um momento em que diversas d\u00favidas podem surgir \u00e9 quando uma pessoa precisa escolher um plano de sa\u00fade. Afinal, todos queremos ser protegidos da maneira mais eficaz poss\u00edvel caso seja preciso, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Por isso, a aten\u00e7\u00e3o para alguns temas \u00e9 primordial no momento de contrata\u00e7\u00e3o do plano. Com o setor aquecido com a chegada das healthtechs e uma leva de novos produtos surgindo, \u00e9 importante que o cliente n\u00e3o deixe esses assuntos de lado antes de tomar qualquer decis\u00e3o.<\/p>\n
Por mais complexo que alguns desses t\u00f3picos possam parecer, algumas explica\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas e dicas sobre os planos de sa\u00fade ajudam desde quem nunca teve contato com esse tipo de benef\u00edcio, at\u00e9 aqueles que j\u00e1 utilizaram v\u00e1rias operadoras. Confiras as dicas:<\/p>\n
ANS<\/strong> Formas de contrata\u00e7\u00e3o<\/strong> Cobertura do plano<\/strong> Tipo de acomoda\u00e7\u00e3o<\/strong> Car\u00eancia do plano<\/strong> Rede credenciada<\/strong> Facilidade na contrata\u00e7\u00e3o e atendimento<\/strong> A verdade \u00e9 que a compreens\u00e3o desses t\u00f3picos ajuda na miss\u00e3o das pessoas em ter acesso a um plano de sa\u00fade de qualidade e que cabe no seu bolso. Essa escolha deve ser munida de muitas informa\u00e7\u00f5es e an\u00e1lises, priorizando aquelas operadoras que oferecem excel\u00eancia no atendimento em todas as esferas. Afinal, a sa\u00fade em boas m\u00e3os \u00e9 sin\u00f4nimo de tranquilidade e seguran\u00e7a.<\/p>\n
\nA ANS (Ag\u00eancia Nacional de Sa\u00fade Suplementar) \u00e9 o \u00f3rg\u00e3o respons\u00e1vel por regular todos os planos privados e conv\u00eanios de sa\u00fade do pa\u00eds. Fique atento! Se a empresa n\u00e3o tem registro na ANS, n\u00e3o \u00e9 considerada um plano. \u00c9 apenas um cart\u00e3o sa\u00fade\/cart\u00e3o benef\u00edcio. Al\u00e9m disso, tamb\u00e9m tem a fun\u00e7\u00e3o de normatizar, controlar e fiscalizar as atividades relativas a esses servi\u00e7os. Ou seja, \u00e9 essencial que a pessoa que est\u00e1 prestes a selecionar um plano verifique se o mesmo est\u00e1 registrado na ag\u00eancia. Dessa forma, o indiv\u00edduo j\u00e1 inicia a sua jornada com muito mais seguran\u00e7a, visto que tem a certeza de que todos os requisitos regulat\u00f3rios est\u00e3o em dia na empresa procurada.<\/p>\n
\nPartindo para a contrata\u00e7\u00e3o em si, existem duas formas de realiz\u00e1-la, cada uma com suas vantagens e desvantagens: a empresarial e a individual. Na primeira, o benef\u00edcio est\u00e1 no fato de empresas pagarem um plano espec\u00edfico aos seus colaboradores e lidarem com a operadora; por\u00e9m, vale frisar que essa op\u00e7\u00e3o pode conter descontos do sal\u00e1rio diretamente na folha de pagamento e at\u00e9 mesmo coparticipa\u00e7\u00f5es, em que o benefici\u00e1rio deve pagar uma porcentagem pelos procedimentos e atendimentos realizados. J\u00e1 no segundo caso, a pessoa f\u00edsica cuida diretamente dessa negocia\u00e7\u00e3o, o que lhe d\u00e1 mais liberdade em optar por um conv\u00eanio que atenda suas condi\u00e7\u00f5es; no entanto, isso tamb\u00e9m exige que ela tenha total compreens\u00e3o do que est\u00e1 incluso na sua assinatura.<\/p>\n
\nNeste sentido, um fator fundamental que necessita do total conhecimento do paciente \u00e9 a cobertura do plano, seja pelo tipo de atendimento que ter\u00e1 direito ou at\u00e9 mesmo por interferir no valor de pagamento. No ambulatorial, por exemplo, cobrem-se consultas m\u00e9dicas eletivas e exames agendados, enquanto no hospitalar h\u00e1 o acesso ao atendimento nos pronto-socorros em urg\u00eancia e emerg\u00eancia, al\u00e9m de interna\u00e7\u00f5es, cirurgias e consultas e exames decorrentes da interna\u00e7\u00e3o. H\u00e1 ainda planos que abrangem os dois tipos de coberturas e, portanto, mais seguro. Esses planos podem incluir ou n\u00e3o a parte de obstetr\u00edcia,o que requer aten\u00e7\u00e3o na hora de escolher. E ainda existe a op\u00e7\u00e3o de planos odontol\u00f3gicos, que oferece cobertura espec\u00edfica para a sa\u00fade bucal.<\/p>\n
\nOutro t\u00f3pico semelhante ao anterior \u00e9 o tipo de acomoda\u00e7\u00e3o, que pode pode fazer a diferen\u00e7a em situa\u00e7\u00f5es de interna\u00e7\u00e3o. Uma delas \u00e9 a enfermaria, que traz menos gastos por acomodar o paciente junto a outros e, com isso, carrega tamb\u00e9m menor liberdade em rela\u00e7\u00e3o a eventuais visitas. Por outro lado, quando o cliente escolhe o apartamento, os custos aumentam, mas tamb\u00e9m a comodidade \u00e9 maior por ter direito a um quarto individual.<\/p>\n
\nEsse item muitas vezes \u00e9 colocado em segundo plano em rela\u00e7\u00e3o aos anteriores, mas \u00e9 primordial por abordar o tempo que o benefici\u00e1rio precisa aguardar para conseguir ser atendido em diferentes procedimentos. Essas determina\u00e7\u00f5es s\u00e3o diferentes em cada conv\u00eanio, contudo o cliente deve estar ciente de que a ANS regulamenta os seguintes prazos m\u00e1ximos de car\u00eancia: atendimento de urg\u00eancia e emerg\u00eancia (PS), 24 horas; consultas e exames simples, 180 dias; cirurgia e interna\u00e7\u00e3o por qualquer motivo, 180 dias; exames complexos, 180 dias; parto, 300 dias; e doen\u00e7as preexistentes, 24 meses.<\/p>\n
\nPor mais que um plano de sa\u00fade seja repleto de benef\u00edcios, de nada adianta se a assinatura n\u00e3o possuir hospitais credenciados que s\u00e3o refer\u00eancias nas respectivas cidades dos clientes. Assim, \u00e9 um detalhe a se valorizar tanto quanto o \u201cpacote\u201d em si da operadora, pois pode influenciar de maneira direta o seu atendimento e bem-estar. Uma escolha inteligente nesse sentido \u00e9 n\u00e3o s\u00f3 procurar por centros de sa\u00fade reconhecidos, mas tamb\u00e9m que sejam pr\u00f3ximos de sua resid\u00eancia e trabalho ou de f\u00e1cil acesso.<\/p>\n
\nPor fim, n\u00e3o h\u00e1 como n\u00e3o levantarmos aqui a import\u00e2ncia de um atendimento de qualidade por parte da empresa que oferece o plano. Em plena era da Transforma\u00e7\u00e3o Digital n\u00e3o existe mais espa\u00e7o para burocracias quando estamos falando sobre a nossa sa\u00fade, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Por isso, encontrar um servi\u00e7o que facilite n\u00e3o apenas a contrata\u00e7\u00e3o, mas sempre que necessitar entrar em contato com o suporte, \u00e9 essencial. Nesse vi\u00e9s, vale priorizar as operadoras que contam com ferramentas automatizadas, como autoatendimento ou at\u00e9 mesmo um aplicativo com as respostas para suas principais d\u00favidas.<\/p>\n