A SulAm\u00e9rica, maior grupo segurador independente do Brasil, tem apostado em capacita\u00e7\u00e3o e cultura de dados para seus colaboradores como estrat\u00e9gia para aprimorar a efici\u00eancia nos neg\u00f3cios, criar produtos digitais e reter talentos. Com apoio da Tableau, uma das plataformas l\u00edderes em an\u00e1lise de dados, os times de tecnologia e transforma\u00e7\u00e3o digital realizaram um amplo projeto de gamifica\u00e7\u00e3o que treinou mais de 800 profissionais em dados, o equivalente a cerca de 20% do quadro total.<\/p>\n
Chamada de League of Analytics, a iniciativa foi inspirada no jogo eletr\u00f4nico de equipes League of Legends e prop\u00f4s que os participantes se organizassem em times para juntos criarem produtos digitais inovadores para a companhia. Participaram da competi\u00e7\u00e3o colaboradores de todas as \u00e1reas e diversos n\u00edveis hier\u00e1rquicos, mostrando o qu\u00e3o amplo \u00e9 hoje o interesse por capacita\u00e7\u00e3o em dados. Do ponto de vista do engajamento online, o desafio tamb\u00e9m foi um sucesso. As lives, transmiss\u00f5es por v\u00eddeo ao vivo da competi\u00e7\u00e3o, registraram 3.313 participa\u00e7\u00f5es, e o hotsite do evento registrou 11 mil acessos.<\/p>\n
As etapas da competi\u00e7\u00e3o, que ocorreu no fim do segundo semestre de 2021 e com dura\u00e7\u00e3o de dois meses, contaram com palestras e treinamentos sobre dados, que explicavam desde o potencial da Tableau para visualiza\u00e7\u00e3o e an\u00e1lises avan\u00e7adas at\u00e9 como criar produtos de dados para sa\u00fade, visualiza\u00e7\u00e3o de dados no Google Cloud, constru\u00e7\u00e3o de pain\u00e9is impactantes, an\u00e1lise de neg\u00f3cios, infogr\u00e1ficos e KPIs.<\/p>\n
De acordo com David Pereira, engenheiro s\u00eanior da SulAm\u00e9rica e um dos l\u00edderes do projeto, a organiza\u00e7\u00e3o j\u00e1 contava com uma estrutura de dados de ponta, com a utiliza\u00e7\u00e3o de recursos da Tableau. No entanto, o desafio era promover a alfabetiza\u00e7\u00e3o em dados e criar uma comunidade anal\u00edtica inclusiva, que agregasse funcion\u00e1rios de todas as \u00e1reas, e tamb\u00e9m os terceirizados.<\/p>\n
\u201cUsamos a gamifica\u00e7\u00e3o para transformar o aprendizado em algo divertido, motivar nossas equipes e fazer algo novo na hist\u00f3ria da empresa. Criamos um conceito bem definido com narrativa, trilha sonora motivadora e refer\u00eancias visuais inspiradas em League of Legends e na trilogia Senhor dos An\u00e9is. Tamb\u00e9m usamos a analogia do ouro para indicar o valor dos dados\u201d, conta Pereira.<\/p>\n
Estrat\u00e9gia visou solucionar o desafio da alfabetiza\u00e7\u00e3o em dados<\/strong><\/p>\n Com este projeto, a SulAm\u00e9rica visou solucionar uma quest\u00e3o do mercado: a escassez de profissionais habilitados em dados. Conforme pesquisa global da Forrester encomendada pela Tableau — e baseada na entrevista com mais de 2 mil l\u00edderes e colaboradores em dez pa\u00edses (incluindo Brasil) — a falta de habilidades em dados \u00e9 um grande obst\u00e1culo para a jornada data-driven, processo que n\u00e3o requer apenas ferramentas tecnol\u00f3gicas, mas pessoas em todas as \u00e1reas da empresa habilitadas a entender e utilizar os dados.<\/p>\n Segundo o levantamento, 79% dos l\u00edderes de companhias de grande porte disseram que suas organiza\u00e7\u00f5es preparam seus empregados com as habilidades de dados necess\u00e1rias. No entanto, considerando o ponto de vista dos pr\u00f3prios funcion\u00e1rios, o retrato \u00e9 bem diferente — apenas 40% deles acreditam ter recebido da empresa a capacita\u00e7\u00e3o em dados para o melhor desempenho da sua fun\u00e7\u00e3o. Outro achado relevante \u00e9 que cerca de 80% dos funcion\u00e1rios demonstraram estar mais propensos a permanecer em uma empresa que os treina em habilidades de dados.<\/p>\n \u201cIndicadores assim mostram que a alfabetiza\u00e7\u00e3o em dados j\u00e1 se tornou um elemento relevante para a atra\u00e7\u00e3o e reten\u00e7\u00e3o de talentos, mas que ainda h\u00e1 uma clara lacuna entre a demanda e o desejo por capacita\u00e7\u00e3o nesta \u00e1rea e sua implementa\u00e7\u00e3o pelas empresas. Cases como o da SulAm\u00e9rica s\u00e3o um exemplo de como lidar com esse gap. Agir para mudar esse cen\u00e1rio \u00e9 cada vez mais fundamental, considerando que extrair conhecimento e sentido dos dados \u00e9 hoje uma expectativa exigida de profissionais de qualquer \u00e1rea, n\u00e3o apenas dos especializados, como era anteriormente\u201d, comenta Jaime M\u00fcller, Country Manager da Tableau no Brasil.<\/p>\n Em sua estrat\u00e9gia, a SulAm\u00e9rica buscou uma abordagem que unisse a capacita\u00e7\u00e3o de talentos ao fomento de produtos inovadores e \u00e0 intelig\u00eancia de neg\u00f3cios. Os grupos vencedores trouxeram projetos que versavam sobre intelig\u00eancia de mercado e performance financeira. Das solu\u00e7\u00f5es apresentadas pelas equipes, um produto j\u00e1 foi implementado e outros devem ser encaminhados.<\/p>\n Outras consequ\u00eancias positivas do projeto apontadas pelos executivos da SulAm\u00e9rica incluem um crescimento geral na utiliza\u00e7\u00e3o da Tableau na empresa e aumento no n\u00edvel t\u00e9cnico dos pain\u00e9is produzidos no dia a dia. Eles tamb\u00e9m notaram que usu\u00e1rios que anteriormente aguardavam na fila por solu\u00e7\u00f5es prontas se tornaram habilitados a criarem suas pr\u00f3prias an\u00e1lises.<\/p>\n \u201cA cultura de dados e o n\u00edvel das perguntas sobre o tema foi elevado e, al\u00e9m disso, pessoas que n\u00e3o tinham background anal\u00edtico mudaram de \u00e1rea ou de empresa e hoje trabalham com dados na organiza\u00e7\u00e3o. Acreditamos que este seja um grande diferencial de mercado para a organiza\u00e7\u00e3o em termos de estrat\u00e9gia e cultura de dados. O projeto certamente potencializou decis\u00f5es orientadas com dados e fomentou maior efici\u00eancia do modelo de neg\u00f3cio da SulAm\u00e9rica\u201d, conclui Pereira.<\/p>\n JeffreyGroup Brasil<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A SulAm\u00e9rica, maior grupo segurador independente do Brasil, tem apostado em capacita\u00e7\u00e3o e cultura de dados para seus colaboradores como estrat\u00e9gia para aprimorar a efici\u00eancia nos neg\u00f3cios, criar produtos digitais e reter talentos. Com apoio da Tableau, uma das plataformas l\u00edderes em an\u00e1lise de dados, os times de tecnologia e transforma\u00e7\u00e3o digital realizaram um amplo […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":36788,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[135],"tags":[678,2183,5433,5434],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Sulamerica_NovaMarca_300.jpg","yoast_head":"\n