A Porto anunciou nesta sexta-feira, 12, a conclus\u00e3o de um acordo para aquisi\u00e7\u00e3o de participa\u00e7\u00e3o minorit\u00e1ria na startup Tech4Humans, que desenvolve solu\u00e7\u00f5es em atendimento ao cliente e automa\u00e7\u00e3o de processos, atrav\u00e9s de seu Fundo de Investimentos em Participa\u00e7\u00f5es Porto Ventures (\u201cFIP Porto Ventures\u201d).<\/p>\n
A Porto j\u00e1 utilizava os servi\u00e7os da Tech4Humans para gerir c\u00e9lulas de atendimento com os clientes. Com o acordo, a startup deve desenvolver solu\u00e7\u00f5es cada vez mais customizadas para a Porto Seguro Bank, vertical de neg\u00f3cios e servi\u00e7os financeiros da companhia cujo portf\u00f3lio inclui cart\u00f5es de cr\u00e9dito, empr\u00e9stimos, financiamentos, cons\u00f3rcios e tag de estacionamento, entre outros.<\/p>\n
Para Marcos Lou\u00e7\u00e3o, CEO da Porto Seguro Bank, a participa\u00e7\u00e3o na Tech4Humans serve para ajudar a vertical a aprimorar a experi\u00eancia dos usu\u00e1rios. \u201cEste acordo d\u00e1 continuidade ao processo da Porto Seguro Bank de agregar cada vez mais tecnologia \u00e0 nossa estrutura, tornando as opera\u00e7\u00f5es mais \u00e1geis e completas. Seguimos investindo em solu\u00e7\u00f5es como as desenvolvidas pela Tech4Humans para nos consolidarmos como a institui\u00e7\u00e3o com as melhores solu\u00e7\u00f5es financeiras para as pessoas.\u201d, explica o executivo.<\/p>\n
Nada muda para os clientes da Tech4Humans, que seguir\u00e1 atuando de forma aut\u00f4noma e independente, sem altera\u00e7\u00f5es em sua estrutura administrativa. \u201cPor muito tempo a ind\u00fastria financeira falou em experi\u00eancia do cliente sem olhar para o pr\u00f3prio processo de forma inovadora. Com o acordo, a Tech4Humans ser\u00e1 capaz de levar ao mercado solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas inovadoras com casos de uso e sucesso que o mercado nunca teve acesso\u201d, acredita Fernando Wolff, CEO da Tech4humans.<\/p>\n
O FIP Porto Ventures foi criado pela Porto para criar valor para a companhia atrav\u00e9s de investimentos estrat\u00e9gicos que a coloquem em posi\u00e7\u00e3o de vanguarda, com foco em setores em que a Porto j\u00e1 atua ou pretende atuar, adquirindo participa\u00e7\u00e3o em empresas sin\u00e9rgicas que possuam solu\u00e7\u00f5es, produtos ou tecnologias inovadoras com potencial de transformar e contribuir com a alavancagem de seus neg\u00f3cios e o desenvolvimento do mercado.<\/p>\n
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