A Zappts, empresa de tecnologia que busca desenvolver solu\u00e7\u00f5es digitais para grandes marcas, anuncia a primeira solu\u00e7\u00e3o Open Insurance do Brasil. O lan\u00e7amento \u00e9 tido como o primeiro passo para que as seguradoras consigam se adaptar ao processo de transi\u00e7\u00e3o exigido pela nova regulamenta\u00e7\u00e3o, de forma r\u00e1pida e segura, e estejam prontas para atender os seus clientes dentro do prazo estabelecido.<\/p>\n
O produto Open Insurance da Zappts \u00e9 focado na jornada de experi\u00eancia digital do usu\u00e1rio para que as seguradoras possam coletar o consentimento dos clientes quanto ao compartilhamento de dados. Ou seja, \u00e9 um produto que, a partir da experi\u00eancia e jornada digital, feita atrav\u00e9s de um aplicativo web responsivo e customiz\u00e1vel, permite o encurtamento da jornada de adequa\u00e7\u00e3o das seguradoras no Open Insurance.<\/p>\n
Rafael Tiba, CEO da Zappts, explica que produto foi desenvolvido especialmente para atender o normativo N\u00b0 415\/2021 da Susep CNSP, que trata exclusivamente do Open Insurance: \u201cEstudamos o normativo e experi\u00eancias do Open Banking para trazer uma solu\u00e7\u00e3o que permite que toda a jornada de consentimento de compartilhamento de dados seja feita de maneira legal, proporcionando ao usu\u00e1rio final uma experi\u00eancia simples e f\u00e1cil de usar\u201d, comenta.<\/p>\n
A chegada do Open Insurance promete transformar o mercado de seguros no Brasil. Dividida em tr\u00eas fases, o setor j\u00e1 come\u00e7ou a se adequar \u00e0s mudan\u00e7as presentes e futuras, sendo a principal mudan\u00e7a contida no novo Sistema de Seguros Aberto, que permite aos consumidores a possibilidade de compartilharem suas informa\u00e7\u00f5es com diferentes empresas autorizadas pela Susep.<\/p>\n
A partir do lan\u00e7amento, o usu\u00e1rio final pode, a qualquer momento, editar de maneira simples quais s\u00e3o os dados compartilhados com as seguradoras, trazendo assim praticidade e transpar\u00eancia na rela\u00e7\u00e3o seguro-segurado.<\/p>\n
Al\u00e9m disso, a solu\u00e7\u00e3o da Zappts tamb\u00e9m est\u00e1 100% alinhada \u00e0s novas demandas propostas na Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (LGPD) e no Manual de Identidade Visual desenvolvido pela SUSEP, \u00f3rg\u00e3o regulador do setor de seguros.<\/p>\n
\u201cLargada\u201d com o primeiro produto Open Insurance do Brasil<\/strong> Rafael Tiba reconhece que, provavelmente, outras empresas possam desenvolver produtos similares nos pr\u00f3ximos meses, por\u00e9m acredita que a Zappts possui uma equipe qualificada para tratar do assunto: \u201cDevemos observar outros players apresentando solu\u00e7\u00f5es muito pr\u00f3ximas a nossa, at\u00e9 porque somos os primeiros a lan\u00e7ar isso no mercado, \u00e9 natural, mas dificilmente ter\u00e3o todo o know-how do setor que n\u00f3s temos e os desafios do open insurance que aprendemos a como superar\u201d, ressalta.<\/p>\n O produto segue, desde o princ\u00edpio, as diretrizes de usabilidade que garantem que os clientes das seguradoras tenham uma boa experi\u00eancia na plataforma, assim como as seguradoras consigam rapidamente se adequar \u00e0 legisla\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Constru\u00e7\u00e3o e investimentos no produto Open Insurance<\/strong> Rafael Tiba comenta que, por conta da empresa ter em seu portf\u00f3lio clientes do setor de seguros, e precisarem constantemente estudar sobre os \u201copens\u201d (banking, insurance, health, etc) foi poss\u00edvel desenvolver o produto Open Insurance em pouco tempo. 1. Estudo do tema (pesquisas nacionais e internacionais, alinhamentos atrelados reuni\u00f5es com a SUSEP para desenvolver o produto mais adequado; Fases do Open Insurance<\/strong> II – Compartilhamento de dados pessoais<\/strong> III – Servi\u00e7os<\/strong> Ag\u00eancia Contatto<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A Zappts, empresa de tecnologia que busca desenvolver solu\u00e7\u00f5es digitais para grandes marcas, anuncia a primeira solu\u00e7\u00e3o Open Insurance do Brasil. O lan\u00e7amento \u00e9 tido como o primeiro passo para que as seguradoras consigam se adaptar ao processo de transi\u00e7\u00e3o exigido pela nova regulamenta\u00e7\u00e3o, de forma r\u00e1pida e segura, e estejam prontas para atender os […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":35880,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[153],"tags":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/apto-mobi-05-24.jpg","yoast_head":"\n
\nAt\u00e9 o momento, a Zappts \u00e9 a \u00fanica empresa do pa\u00eds a se manifestar com um produto pronto para esse tema. Qualquer seguradora j\u00e1 pode verific\u00e1-lo, inclusive, solicitar o seu uso imediato.<\/p>\n
\nA motiva\u00e7\u00e3o da Zappts ao criar o seu pr\u00f3prio produto Open Insurance foi propiciar aos clientes, uma solu\u00e7\u00e3o pr\u00e1tica e de r\u00e1pida implementa\u00e7\u00e3o da legisla\u00e7\u00e3o, de modo que eles pudessem cumprir os prazos da regulamenta\u00e7\u00e3o, garantindo que seus usu\u00e1rios tivessem a melhor experi\u00eancia digital com o compartilhamento de dados.<\/p>\n
\nSegundo o CEO, o desenvolvimento do produto Open Insurance foi feito em quatro etapas:<\/p>\n
\n2. Mapeamento da jornada do usu\u00e1rio no sistema \u201copen\u201d;
\n3. Desenho da solu\u00e7\u00e3o da experi\u00eancia do usu\u00e1rio;
\n4. Desenvolvimento e testes do produto, feito em apenas dois meses.<\/p>\n
\nI – Open Data<\/strong>
\nA primeira fase, que teve in\u00edcio em 15 de dezembro de 2021 e se estende at\u00e9 30 de junho de 2022, inicia o compartilhamento de dados p\u00fablicos das seguradoras, como canais de atendimento e produtos dispon\u00edveis para seus clientes.<\/p>\n
\nA segunda fase, que tem in\u00edcio em setembro deste ano e vai at\u00e9 junho de 2023, consiste no compartilhamento de dados pessoais por parte dos clientes, como: cadastro de usu\u00e1rios, movimenta\u00e7\u00e3o dos clientes em rela\u00e7\u00e3o ao produto e os registros de dispositivos eletr\u00f4nicos.<\/p>\n
\nPor fim, a terceira fase que ter\u00e1 in\u00edcio em dezembro de 2022 e ser\u00e1 finalizada em junho de 2023, tornar\u00e1 efetivados os servi\u00e7os do Open Insurance, como acesso \u00e0s modifica\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias, resgate, portabilidade, aviso de sinistro, entre outros.<\/p>\n