A intelig\u00eancia em vendas como aliada do corretor para alcan\u00e7ar alto desempenho na comercializa\u00e7\u00e3o de seguros de pessoas. Esse foi o mote do \u00faltimo curso on-line realizado pelo Clube de Seguros de Pessoas de Minas Gerais (CSP-MG), de 13 a 15 de junho, em parceria com a Escola de Neg\u00f3cios e Seguros (ENS). O treinamento ficou a cargo do professor e consultor, Maur\u00edcio Tadeu Barros Morais.<\/p>\n
Segundo o professor, hoje o corretor precisa mudar a forma de se relacionar com o cliente. \u201cA abordagem passa essencialmente por aspectos comportamentais, emocionais, pelo uso de compet\u00eancias interpessoais. O cliente espera um atendimento cada vez mais personalizado e customizado\u201d, ensina.<\/p>\n
Morais explica que h\u00e1 uma mudan\u00e7a estrutural na cadeia produtiva do setor de seguros. Uma s\u00e9rie de iniciativas j\u00e1 est\u00e3o impactando o mercado como o lan\u00e7amento de novos produtos e coberturas baseados no conceito Pay Per Use, seguros incorporados, seguros param\u00e9tricos, modelagem preditiva para precifica\u00e7\u00e3o dos produtos, monetiza\u00e7\u00e3o de dados, aumento dos processos de automa\u00e7\u00e3o, inova\u00e7\u00e3o acelerada, Open Insurance, insurtechs, bigtechs.<\/p>\n
\u201cA transforma\u00e7\u00e3o \u00e9 profunda e envolve fornecedores, distribuidores e consumidores. Os corretores devem se preparar, adaptando seus neg\u00f3cios \u00e0 realidade. \u00c9 fundamental que o profissional coloque o cliente no centro do processo. Outra dica \u00e9 estar cada vez mais pr\u00f3ximo do segurado, observando a sua cultura, demandas, esclarecendo suas d\u00favidas, ouvindo suas dores. Construir uma rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a, gerando valor ao cliente, por meio de uma comunica\u00e7\u00e3o clara, objetiva, antenada ao mundo digital\u201d, acrescenta.<\/p>\n
Maur\u00edcio Tadeu acredita que o corretor \u00e9 um agente de transforma\u00e7\u00e3o e prote\u00e7\u00e3o da sociedade. \u201cCabe a ele acompanhar, planejar que tipo de prote\u00e7\u00e3o o cliente vai necessitar em cada etapa de sua vida. \u00c9 o papel de educador securit\u00e1rio e financeiro\u201d, ressalta.<\/p>\n
O professor forneceu uma s\u00e9rie de dicas de abordagem e fechamento de propostas, usando tamb\u00e9m t\u00e9cnicas de neuroci\u00eancia. Os alunos registraram suas opini\u00f5es na plataforma de aprendizado. \u201cFant\u00e1stico! O curso abordou pontos que eu ainda n\u00e3o tinha visto em outros treinamentos\u201d, elogiou Moacir Abba de Souza Filho.<\/p>\n
Para Ivan Jos\u00e9 da Silva, uma das principais li\u00e7\u00f5es do treinamento \u00e9 que o corretor \u201cprecisa estar preparado, principalmente emocionalmente para conduzir um atendimento de forma favor\u00e1vel\u201d.<\/p>\n
\u201cO curso foi bastante produtivo e eficaz. Devemos sempre ofertar ao cliente aquilo que ele quer e n\u00e3o o que n\u00f3s queremos. \u00c9 preciso falar a linguagem do cliente\u201d, observou Carla Guimar\u00e3es.<\/p>\n
Na avalia\u00e7\u00e3o do presidente do CSP-MG, Jo\u00e3o Paulo Moreira de Mello, o Clube encerra o ciclo de cursos de 2022 com um saldo \u201cextremamente positivo”.<\/p>\n
\u201cForam quatro oportunidades de capacita\u00e7\u00e3o que disponibilizamos ao mercado. Reunimos centenas de profissionais do seguro para aumentar a qualifica\u00e7\u00e3o em temas atuais, primordiais para o desenvolvimento pessoal e profissional, como LGPD, Previd\u00eancia Complementar, Sa\u00fade Suplementar e o \u00faltimo de Intelig\u00eancia em Vendas, com foco nos Seguros de Pessoas\u201d, enfatizou.<\/p>\n
Para ministrar os cursos, foram escolhidos instrutores \u201cde comprovada compet\u00eancia, chancelados pela ENS, nossa parceira no projeto. Disponibilizamos ainda aos participantes a oportunidade de contribuir com nossa campanha de doa\u00e7\u00e3o de cestas b\u00e1sicas. Certamente repetiremos o projeto, ofertando cursos com outros temas de relev\u00e2ncia para os agentes de nosso mercado. Agradecemos \u00e0s benem\u00e9ritas do CSP-MG que possibilitaram a realiza\u00e7\u00e3o dos treinamentos\u201d.<\/p>\n
DG Comunica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n Foto:\u00a0<\/strong> Maur\u00edcio Tadeu, professor que ministrou o curso “Intelig\u00eancia em Vendas – Como alcan\u00e7ar alto desempenho na comercializa\u00e7\u00e3o de Seguros de Pessoas”<\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A intelig\u00eancia em vendas como aliada do corretor para alcan\u00e7ar alto desempenho na comercializa\u00e7\u00e3o de seguros de pessoas. Esse foi o mote do \u00faltimo curso on-line realizado pelo Clube de Seguros de Pessoas de Minas Gerais (CSP-MG), de 13 a 15 de junho, em parceria com a Escola de Neg\u00f3cios e Seguros (ENS). O treinamento […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":35240,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[237],"tags":[2145,2603,976,4067,2154,4465,599],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Aprimora-Treinamentos-11.png","yoast_head":"\n