O Grupo Bradesco Seguros, por meio da Bradesco Vida e Previd\u00eancia, recebeu o pr\u00eamio de inova\u00e7\u00e3o global em seguros, promovido pela Efma e Accenture. O produto \u2018Vida Viva Bradesco\u2019 foi reconhecido em mar\u00e7o pela categoria \u2018inova\u00e7\u00e3o em produtos e servi\u00e7os\u2019. O programa analisa os projetos mais inovadores em seguros, al\u00e9m de promover um f\u00f3rum para o compartilhamento de melhores pr\u00e1ticas entre diversas organiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
Para Giuliano Generali, superintendente executivo de Digital e CX do Grupo Bradesco Seguros, o \u2018Vida Viva\u2019 re\u00fane diversos conceitos de inova\u00e7\u00e3o e o principal deles pode ser resumido em uma palavra – clientecentrismo. \u201cAtualmente, os segurados esperam um n\u00edvel de personaliza\u00e7\u00e3o, seja qual for o produto ou servi\u00e7o. A partir deste entendimento, buscamos introduzir um seguro de vida que fosse adapt\u00e1vel a todos os perfis de clientes, independentemente de uma demanda espec\u00edfica e da sua idade\u201d, detalha.<\/p>\n
Com a pandemia da Covid-19, a inova\u00e7\u00e3o no setor de seguros foi fortemente influenciada pelos novos padr\u00f5es de comportamento dos consumidores. \u201c\u00c0 medida que os segurados s\u00e3o introduzidos a experi\u00eancias, ou seja, a produtos que trazem flexibilidade e autonomia, cada vez mais eles se sentem protegidos e amparados. Al\u00e9m disso, a personaliza\u00e7\u00e3o incentiva uma revis\u00e3o permanente do que foi contratado, para que o plano esteja sempre adequado \u00e0s reais necessidades do cliente\u201d, destaca Bernardo Castello, diretor da Bradesco Vida e Previd\u00eancia.<\/p>\n
Al\u00e9m do reconhecimento, o \u2018Vida Viva Bradesco\u2019 est\u00e1 concorrendo ao Innovation in Insurance 2022, promovido pela Efma e Accenture. O case \u00e9 analisado com base em tr\u00eas crit\u00e9rios: originalidade, capacidade estrat\u00e9gica e retorno sobre investimento, al\u00e9m da capacidade de adapta\u00e7\u00e3o para uso em outros mercados e pa\u00edses. Os vencedores ser\u00e3o anunciados no dia 15 de junho.<\/p>\n
Ideal H+K Strategies<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" O Grupo Bradesco Seguros, por meio da Bradesco Vida e Previd\u00eancia, recebeu o pr\u00eamio de inova\u00e7\u00e3o global em seguros, promovido pela Efma e Accenture. O produto \u2018Vida Viva Bradesco\u2019 foi reconhecido em mar\u00e7o pela categoria \u2018inova\u00e7\u00e3o em produtos e servi\u00e7os\u2019. O programa analisa os projetos mais inovadores em seguros, al\u00e9m de promover um f\u00f3rum para […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":33369,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[488],"tags":[667,2426,599,2427,2425,663],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/BB-Mapfre_2017-7.jpg","yoast_head":"\n