A Guru de Seguros, aplica\u00e7\u00e3o em Alexa que explora recursos de Intelig\u00eancia Artificial da Amazon, ter\u00e1 lugar de destaque no 22\u00ba Congresso Brasileiro dos Corretores de Seguros, de 3 a 5 de mar\u00e7o, em Campinas (SP). Desenvolvido pela Sistran Inform\u00e1tica, em parceria de conte\u00fado com a Escola de Neg\u00f3cios e Seguros (ENS), o novo produto ser\u00e1 uma das atra\u00e7\u00f5es do evento. Os visitantes poder\u00e3o explorar as funcionalidades e o potencial da Guru de Seguros no estande da ENS \u2013 um espa\u00e7o de 60 m\u00b2 na Exposeg (feira de neg\u00f3cios que acontece simultaneamente ao congresso).<\/p>\n
Os corretores de seguros ter\u00e3o a oportunidade de conhecer a tecnologia de ponta da Sistran, que implantou conversa\u00e7\u00e3o natural via Alexa da Amazon, com conte\u00fado provido pela Escola. No evento, ser\u00e1 poss\u00edvel ter uma pequena amostra do potencial da Guru, que traz conhecimento em seguros \u2013 produtos, coberturas, normas etc \u2013 atrav\u00e9s de tr\u00eas funcionalidades iniciais: Perguntas e Respostas, Quiz (com n\u00edveis de dificuldade progressiva) e Curiosidades \/ Dicas do dia.<\/p>\n
No futuro pr\u00f3ximo, a assistente conversacional integrada aos legados das seguradoras vai auxiliar o corretor a monitorar o status das suas propostas, no controle de comissionamento a receber, renova\u00e7\u00e3o de ap\u00f3lices, al\u00e9m de possibilidades de abertura e acompanhamento de sinistros e outras funcionalidades operacionais.<\/p>\n
Al\u00e9m de ser uma assistente que ajuda na produtividade do dia a dia, a Guru tamb\u00e9m contribui para disseminar a educa\u00e7\u00e3o em seguros, apoiando a atua\u00e7\u00e3o dos corretores de modo a aprimorar a qualifica\u00e7\u00e3o de suas abordagens, em m\u00faltiplos ramos. A evolu\u00e7\u00e3o do produto prev\u00ea o progressivo desenvolvimento de conte\u00fado, cobrindo ao final a maioria das quest\u00f5es que podem aparecer na rela\u00e7\u00e3o de um cliente com as corretoras e companhias de seguros. Dessa forma, ser\u00e1 poss\u00edvel agilizar a explica\u00e7\u00e3o e, consequentemente, a contrata\u00e7\u00e3o de garantias bastante espec\u00edficas ou de ofertas complexas que envolvem produtos\/coberturas combinadas.<\/p>\n
As equipes da Sistran e da ENS estar\u00e3o no estande aguardando a visita dos corretores. A cada dia haver\u00e1 uma nova Curiosidade no ar, incluindo sugest\u00e3o de perguntas ao final, para incentivar o usu\u00e1rio a levar uma quest\u00e3o \u00e0 Guru de Seguros. Assim, os corretores poder\u00e3o ampliar seus conhecimentos e o alcance de seu trabalho, gerando maiores e melhores neg\u00f3cios. O uso \u00e9 100% gratuito: basta ter uma conta (tamb\u00e9m sem custo) na Amazon, podendo acessar a solu\u00e7\u00e3o de mais de 650 dispositivos compat\u00edveis, al\u00e9m de celulares e SmartTVs.<\/p>\n
O desenvolvimento dessa aplica\u00e7\u00e3o (skill) durou cerca de um ano e meio, envolvendo equipe multifuncional nas \u00e1reas de pesquisa, TI, conte\u00fado e marketing. Segundo Marcio Paes, CEO da Sistran, a previs\u00e3o \u00e9 alcan\u00e7ar este ano 10 mil corretores de seguros, com milhares de acessos mensais.
\n\u201cO Congresso Brasileiro dos Corretores ser\u00e1 uma \u00f3tima vitrine para essa ferramenta de informa\u00e7\u00e3o e de conscientiza\u00e7\u00e3o sobre a import\u00e2ncia do seguro, bem como de fideliza\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios. Queremos contribuir para a dissemina\u00e7\u00e3o da cultura securit\u00e1ria no Pa\u00eds, por meio de um sistema de f\u00e1cil utiliza\u00e7\u00e3o e grande apelo comercial\u201d, afirma Paes.<\/p>\n
O CEO da Sistran ressalta ainda que a Guru de Seguros \u00e9 o primeiro assistente virtual conversacional para o corretor \u201chigh tech\u201d, 100% focado no universo de seguros. Ela permite intera\u00e7\u00f5es de neg\u00f3cios de qualquer lugar, ou seja, \u00e9 poss\u00edvel conversar com a solu\u00e7\u00e3o \u2013 a Guru, “turbinada” com recurso de AI, que entende o contexto falado e facilita a troca de informa\u00e7\u00f5es, dispensando a necessidade de digita\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Para o diretor geral da ENS, Tarc\u00edsio Godoy, ao esclarecer aspectos importantes dos seguros, a ferramenta ajudar\u00e1, por consequ\u00eancia, a ampliar a cultura securit\u00e1ria em todas as camadas da popula\u00e7\u00e3o. \u201cUma das miss\u00f5es da nossa Escola \u00e9 difundir os benef\u00edcios do Seguro, mostrar o lado social desse valioso instrumento de prote\u00e7\u00e3o de vidas e bens. \u00c9 justamente o que pretendemos com a Guru de Seguros, que nasceu para se tornar uma enciclop\u00e9dia viva dos seguros, a insurepedia\u201d, destaca.<\/p>\n
Godoy afirma ainda que a Guru est\u00e1 na vanguarda da comunica\u00e7\u00e3o aplicada \u00e0 venda de seguros, tema que ser\u00e1 debatido em um dos pain\u00e9is do evento e que ter\u00e1 a participa\u00e7\u00e3o do executivo da ENS. “O corretor de seguros \u00e9 o principal interlocutor do setor junto \u00e0 sociedade, levando produtos ao consumidor e esclarecendo d\u00favidas. Portanto, pode se tornar um multiplicador da Guru de Seguros. Com o conte\u00fado que a ENS desenvolveu especialmente para a Alexa, este profissional conta com um parceiro de neg\u00f3cios, pronto para auxili\u00e1-lo a um simples comando de voz\u201d, conclui Godoy.<\/p>\n
Lupa Comunica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n Foto: Marcio Paes, CEO da Sistran<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A Guru de Seguros, aplica\u00e7\u00e3o em Alexa que explora recursos de Intelig\u00eancia Artificial da Amazon, ter\u00e1 lugar de destaque no 22\u00ba Congresso Brasileiro dos Corretores de Seguros, de 3 a 5 de mar\u00e7o, em Campinas (SP). Desenvolvido pela Sistran Inform\u00e1tica, em parceria de conte\u00fado com a Escola de Neg\u00f3cios e Seguros (ENS), o novo produto […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":32448,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[153],"tags":[871,1333,1335,1078,1340,640,1342,1332,1334,1336,599,1341,1337,1339,1338],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/apto-mobi-02-14-e1645636715749.jpg","yoast_head":"\n