A SulAm\u00e9rica \u00e9 a melhor operadora de sa\u00fade no segmento, de acordo com levantamento realizado pela SoluCX, empresa de pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o e NPS (Net Promoter Score). Com pontua\u00e7\u00e3o de 70 no NPS, a SulAm\u00e9rica ficou bem acima da m\u00e9dia do setor – que costuma ser de 47 pontos -, a posicionando como l\u00edder no ranking dos planos de sa\u00fade que mais se destacaram em avalia\u00e7\u00e3o pelos consumidores. <\/p>\n
Oito operadoras de sa\u00fade participaram da an\u00e1lise realizada entre junho de 2020 e julho de 2021, que levou em considera\u00e7\u00e3o a opini\u00e3o de 1.812 pessoas na cidade de S\u00e3o Paulo. De acordo com a recente divulga\u00e7\u00e3o das pontua\u00e7\u00f5es pela empresa de pesquisa, a SulAm\u00e9rica obteve aprova\u00e7\u00e3o de 98% dos benefici\u00e1rios na categoria \u201cQualidade do Atendimento\u201d, 96% em \u201cFacilidade para Agendamento de Consultas\u201d e 92% no quesito \u201cPresen\u00e7a em Canais Digitais\u201d.<\/p>\n
\u201cEsse resultado premia nossos esfor\u00e7os e compromisso de ouvirmos o cliente, e trazermos experi\u00eancias relevantes com suporte do nosso time de atendimento, experi\u00eancia digital e a efetividade de nossos servi\u00e7os nos diversos canais de relacionamento com o cliente. A inova\u00e7\u00e3o \u00e9 uma marca da SulAm\u00e9rica que, ao longo dos seus 126 anos, vem se reinventando a cada dia e esse reconhecimento mostra que estamos no caminho certo\u201d, afirma Alessandro Cogliatti, diretor de Experi\u00eancia do Cliente da SulAm\u00e9rica. <\/p>\n
FSB Comunica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A SulAm\u00e9rica \u00e9 a melhor operadora de sa\u00fade no segmento, de acordo com levantamento realizado pela SoluCX, empresa de pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o e NPS (Net Promoter Score). Com pontua\u00e7\u00e3o de 70 no NPS, a SulAm\u00e9rica ficou bem acima da m\u00e9dia do setor – que costuma ser de 47 pontos -, a posicionando como l\u00edder no […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":32081,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[135],"tags":[707,704,703,702,706,705,663,708,701],"class_list":["post-32080","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sulamerica","tag-empresa-de-saude","tag-empresa-qualificada","tag-mais-nps","tag-melhor-empresa-de-seguro-saude","tag-qualificacao","tag-raking-de-melhor-empresa","tag-reconhecimento","tag-seguro-saude","tag-sulamerica"],"yoast_head":"\n