A Tokio Marine Seguradora consolida seu posicionamento de refer\u00eancia em inova\u00e7\u00e3o no Grupo Tokio Marine com a gest\u00e3o da s\u00e9tima unidade do Tokio Marine Innovation LAB. Dessa maneira, a opera\u00e7\u00e3o brasileira tamb\u00e9m atua na lideran\u00e7a da estrat\u00e9gia global da Holding para o desenvolvimento de Digital Experience (DX), al\u00e9m de ampliar seus investimentos em Data Science & Artificial Intelligence (AI) e relacionamento com startups.<\/p>\n
\u201cNossa opera\u00e7\u00e3o j\u00e1 vem se destacando no desenvolvimento de Canais Digitais, uso de Intelig\u00eancia Artificial em Sinistros e em outras tecnologias. Com a s\u00e9tima unidade do Innovation Lab, temos trabalhado em parceria com os demais laborat\u00f3rios de inova\u00e7\u00e3o do Grupo Tokio Marine, com foco na acelera\u00e7\u00e3o da nossa transforma\u00e7\u00e3o digital\u201d, afirma Adilson Lavrador, Diretor Executivo de Opera\u00e7\u00f5es, Tecnologia e Sinistros da Tokio Marine.<\/p>\n
O Tokio Marine Innovation LAB, em S\u00e3o Paulo, atua em colabora\u00e7\u00e3o com os demais Laborat\u00f3rios de Inova\u00e7\u00e3o do Grupo Tokio Marine, sediados em T\u00f3quio, Vale do Sil\u00edcio, Nova York, Singapura, Londres e Taipei, estimulando o interc\u00e2mbio de informa\u00e7\u00f5es com os principais polos de inova\u00e7\u00e3o mundiais e acelerando o desenvolvimento local de tecnologia.
\n\u201cSermos reconhecidos com a instala\u00e7\u00e3o de mais um Innovation Lab do Grupo vai nos permitir explorar novos modelos de neg\u00f3cio e tecnologias para o mercado brasileiro. Uma s\u00e9rie de possibilidades se abrem para que possamos desenvolver, por exemplo, algoritmos de automa\u00e7\u00e3o que melhorem nossa capacidade de an\u00e1lise e previs\u00e3o de futuro. Ou ainda, ampliar o uso de Data Science na predi\u00e7\u00e3o e no combate a fraudes\u201d, explica o diretor.<\/p>\n
O executivo destaca ainda a amplia\u00e7\u00e3o do relacionamento com startups de tecnologia para o aprimoramento de processos como precifica\u00e7\u00e3o e regula\u00e7\u00e3o de sinistros, entre outros. \u201cEssa aproxima\u00e7\u00e3o ser\u00e1 feita com o mesmo crit\u00e9rio que sempre tivemos de amplia\u00e7\u00e3o das oportunidades de vendas de seguros para o Corretor e de parcerias que otimizem a jornada do Cliente\u201d, afirma.<\/p>\n
Conforme Masashi Namatame, Managing Executive Officer, Group CDO da Tokio Marine Holdings, o Innovation LAB de S\u00e3o Paulo desempenha um papel importante para o grupo Tokio Marine. \u201cDo ponto de vista da estrat\u00e9gia digital do grupo Tokio Marine, o Innovation LAB de S\u00e3o Paulo det\u00e9m um pilar importante, sendo parte dos sete laborat\u00f3rios em todo o mundo, liderando as \u00e1reas de experi\u00eancia do cliente e desenvolvendo novos modelos de neg\u00f3cios e servi\u00e7os, al\u00e9m de ajudar outras empresas do grupo na implementa\u00e7\u00e3o de an\u00e1lises digitais avan\u00e7adas e iniciativas baseadas na experi\u00eancia do cliente\u201d.<\/p>\n
Masashi Namatame, Managing Executive Officer, Group CDO da Tokio Marine Holdings<\/strong> A opera\u00e7\u00e3o brasileira do Innovation Lab ter\u00e1 uma atua\u00e7\u00e3o importante diante de tend\u00eancias globais do setor de seguros, como automa\u00e7\u00e3o de processos e integra\u00e7\u00e3o com outras ind\u00fastrias ligadas \u00e0 transforma\u00e7\u00e3o digital para pontos de contato com os clientes. \u201cNo mundo em constante mudan\u00e7a de hoje, \u00e9 importante que as empresas estejam sempre prontas para o que seus clientes precisar\u00e3o em seguida. Al\u00e9m disso, uma vez que as necessidades de cada cliente s\u00e3o diferentes, mesmo que os produtos e servi\u00e7os fornecidos sejam os mesmos, \u00e9 necess\u00e1rio construir pontos de contato com o cliente no momento certo e com a abordagem adequada, com base nos dados adquiridos pela seguradora\u201d, finaliza Masashi Namatame.<\/p>\n RPMA Comunica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n Foto: Masashi Namatame, Managing Executive Officer, Group CDO da Tokio Marine Holdings<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A Tokio Marine Seguradora consolida seu posicionamento de refer\u00eancia em inova\u00e7\u00e3o no Grupo Tokio Marine com a gest\u00e3o da s\u00e9tima unidade do Tokio Marine Innovation LAB. Dessa maneira, a opera\u00e7\u00e3o brasileira tamb\u00e9m atua na lideran\u00e7a da estrat\u00e9gia global da Holding para o desenvolvimento de Digital Experience (DX), al\u00e9m de ampliar seus investimentos em Data Science […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":30675,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[436],"tags":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/insurancecorp.com.br\/pt\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/Arcos-Olimpicos-1.jpg","yoast_head":"\n
\nDe acordo com o executivo, o setor de seguros no Brasil tem grande potencial de crescimento e a transforma\u00e7\u00e3o digital \u00e9 uma importante aliada para esse desenvolvimento. \u201cTemos visto inova\u00e7\u00f5es no mercado de seguros em todo o mundo e precisamos estar na vanguarda dessa tend\u00eancia din\u00e2mica em todos os locais de neg\u00f3cios, para atendermos \u00e0s expectativas dos nossos clientes\u201d, comenta Namatame.<\/p>\n